可口可樂公司品牌形象塑造
可口可樂品牌的國際化就是不斷進行品牌本土化的過程,而在品牌建設方面,最顯著的特點是融合當地文化特點的品牌本土化,創造品牌的親和力。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
淺談
⑴名稱。可口可樂在進入中國的時候,譯名為“蝌蝌啃蠟”,很明顯,這樣的名字不符合中國人的審美,其銷量可想而知。後來,可口可樂專門負責海外業務的出口公司,公開登報懸賞350英磅徵求譯名。當時身在英國的一位上海教授蔣彝,便以”可口可樂“四個字擊敗其他所有對手,拿走了獎金。
⑵顏色。可口可樂的紅色是熱烈、衝動、強有力的色彩,它能使肌肉的機能和血液迴圈加快。並且由於紅色容易引起注意,所以在各種媒體中也被廣泛的利用,除了具有較佳的明視效果之外,更被用來傳達有活力,積極,熱誠,溫暖,前進等涵義的企業形象與精神。更為重要的是,紅色是代表著中國的顏色,可口可樂用“中國人紅起來”的廣告,把自己的紅色元素和中國紅很好的結合在一起。
⑶Logo。可口可樂公司在近125年裡都是用的是極其相似的logo,她coca-cola標誌已經深入人心,標誌下方的s型飄帶,彷彿彷彿成風破浪前進中的帆船,異常醒目,充滿激情與活力。 而這條曲線的弧度及粗細變化,是經過心理測試而確定的,具有極強的科學依據。將字型與曲線結合在一起,更增強了標誌的聯想性和象徵性,可成為“瞬間的動態”。這種“瞬間的動態”在觀者的視覺與感覺中,由於聯想的作用,顯示出與眾不同和難以言傳的魅力。
⑷廣告語。可口可樂公司的第一條廣告語是:“請喝可口可樂” 當時可口可樂處於初級的發展階段,需要更多的人去品嚐到可口可樂,請喝可口可樂成為其活動的主題,在其後的十幾年裡,雖然不時會有新的廣告語出現,但主要是從產品的功能層面去宣傳,解渴、好味道、清涼----。如:新鮮美味滿意就是可口可樂;口渴時的享受等。
進入二十一世紀,可口可樂開始感覺到前所未有的競爭壓力,以不變應萬變,還是以變應變?於是,“每刻儘可樂”的廣告語被提了出來。‘刻’體現在時間上,表達可口可樂緊跟時代步伐,以謝庭鋒、張百芝等當紅歌星為代言,目標鎖定在青少年一代,以此達到抗衡百事可樂的目的。說明無論過去、現在和未來,永遠是可口可樂。
可口可樂公司的組織特色
⑴產品特色。最初進入中國市場時,可口可樂付出了高昂的代價。就連罐裝可口可樂的玻璃瓶也要從韓國進口。如今,我們痛飲的可口可樂已經是徹頭徹尾的中國造。無論是玻璃瓶還是易拉罐,從濃縮液到二氧化碳、糖,甚至含量極小的檸檬酸,都打下了中國造的烙印。
⑵外觀特色。美國原裝原版的可口可樂的外觀設計的色彩元素與拼圖元素極為簡單,整個畫面紅底白字的調子裡,突出的是“CoCaCoLa”品牌,在其它飲品外觀設計普遍追求花哨的情況下,獨保質樸、簡單的特色。可見可口可樂在外觀設計上,所持理念與中國大部分商品的設計理念顯然不同。
⑶人員及管理特色。可口可樂的價值觀強調協作,要求員工發揮集體智慧;同時又強調人人都是領導者,鼓勵員工把工作當成事業。可口可樂把員工分為三大型別:Leader of Leaders,高階領導者;Leader of others,中層領導者;Leader of self,個人領導者。每個員工都是領導,強調主人翁意識,發揮員工最大的能力。在必要的時候給員工充分的授權,讓他們行使主人翁的權力。
每年有年度業務計劃,每個員工都要把自己的思路和方法總結起來,傳遞給管理層,給他們做戰略參考。每月有午餐會,推進部門內部及跨部門的溝通。並設有年度溝通大會。在架構上相對扁平,從總裁到普通員工的總的層級不超過個,以促進資訊的快速流動。重視領導力發展,通過不同層級的培訓課程,力求管理梯隊無縫交接。內部設有可樂關懷專案,以員工健康和滿意度為宗旨。
開展專門性活動
贊助是公共關係的一種形式,可口可樂通過贊助體育、教育以及文化等各類活動來強化品牌形象,提升品牌的美譽度,營造飲用氛圍,從而促進其產品的銷售。縱觀可口可樂的贊助活動,主要表現在以下幾個方面:
⑴贊助體育活動,比如奧運會,F1方程式,特奧會,NBA,世界盃,世錦賽等等。從1928年可口可樂開始贊助第9屆阿姆斯特丹奧運會的那一天起,到2000年在悉尼舉辦的第27屆奧運會上,可口可樂參加了每一屆的奧運盛會。作為奧運會的唯一飲料供應商,可口可樂從飲料、火炬接力、設立國際奧委會博物館、出版奧運歌曲唱片及歷史書到電視臺轉播等專案的贊助都顯示出了一個全球銷量最多的飲料品牌對一項關注者最多的全球性活動的無限熱忱。可口可樂在把“更快、更高、更強”的奧運精神注入到自己品牌的每一個細胞的同時,人們已然開始對可口可樂產生情感利益:即喝下的不僅僅是一種飲料,更是一種“運動、奔放、向上”的精神,這些正好吻合了可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇於面對困難”的品牌核心價值。
⑵贊助教育及文化活動,1993年起,可口可樂在中國26個省捐建了52所可口可樂希望小學,捐贈100個希望書庫,使6萬多名兒童重返校園。從2001年開始,為千餘名可口可樂希望小學的校長和教師提供專業的電腦培訓。為希望小學提供後續的扶持基金,並同時開始在全國興建30個網路學習中心和52個多媒體教室及電視教學點。此外,可口可樂還與各地裝瓶廠聯合設立了 “可口可樂第一代鄉村大學生獎學金”,資助678名從偏僻鄉村奮發圖強第一個考取大學的青年完成大學學業。時至今日,可口可樂及其裝瓶廠已經在中國公益事業方面投入超過3000多萬元人民幣。 2001年,在中國青少年發展基金會和捐助者可口可樂***中國***有限公司的推動下,專門用於林地澆灌的全國保護母親河行動第一口井在河北懷來縣天漠沙丘出水。這是可口可樂公司繼2000年為當地捐助百萬樹苗後,再次捐款,在天漠沙丘周圍打井5口,徹底解決百萬樹苗灌溉問題。作為營銷策略,“取之於消費者,回報於社會,投身於公益事業”,為可口可樂的品牌贏得了良好的美譽度,同時也為可口可樂在中國的成功奠定了堅實的社會基礎。