便利店經營管理方法

　　便利店是位於居民區附近，指以經營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，採取自選式購物方式的小型零售店。以下是小編為大家收集到的，希望對大家有幫助!

　　一、商品科學組合策略

　　經營便利店十分強調資源的有效利用，一般便利店經營面積大致在50-150平米，便利店商品配置不當，會造成顧客想要的商品沒有，不想要的商品太多，所以商品組合是關係到便利店經營成敗的關鍵，創業者可以根據便利店目標消費群體的購買取向進行資源有效利用，把商品分為即時消費品類***如菸草、飲料、即食品類***為主、季節性消費品類***如冷飲類***、服務類***如手機充值***為輔的商品類組合。

　　二、價格業態錯位策略

　　便利店的價格是顧客比較敏感的，但是不同位置的便利店商品的價格也有所不同，便利店實施價格策略，提高經營商品利潤，小編通過觀察發現在幹道型的便利店消費的顧客大多數對價格敏感度較低，這類消費者在意的怎麼樣能在最短的距離最便捷的方式購買到所需商品，這種位置的便利店存在很多的利潤空間，因此針對不同商圈型別的便利店實施不同的價格是有利於實現利潤最大化。

　　三、業態營銷定位策略

　　針對便利店目標消費群體的差異性實行不同的營銷策略：一方面在商品的選擇上，注重商品的品種和商品的價格，實施獨立的營銷策略，根據位置不同、消費群體不同實行營銷定位策略有利於增加銷售毛利率;另一方面便利店主應主動加強與供應商溝通，利用供應商的資源在便利店開展促銷活動，提升便利店的市場競爭力。

　　四、便利溫馨服務策略

　　都知道便利店的服務是至關重要的，溫馨的服務是樹立便利店良好形象的重要途徑。便利店樹立良好的服務口碑，實施優質的服務，不斷開拓新的服務功能，不斷滿足目標消費群體的需求。一方面提供友好的微笑服務，另一方面提供高效的服務，提供方便、實用、齊全的便民服務專案，方便顧客，為顧客節約更多的時間。

　　便利店的起源

　　便利店的興起緣於超市的大型化與郊外化，超市的變化體現在距離、時間、商品、服務等諸多方面：如遠離購物者的居住區，需駕車前往;賣場面積巨大，品種繁多的商品消耗了購物者大量的時間和精力;結賬時還要忍受“大排長龍”等候之苦，以上種種使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便。於是人們需要一種能夠滿足便利店購買需求的小超市來填補空白。

　　1927年美國德克薩斯州的南方公司首創便利店原型，1946年創造了世界上第一家真正意義上的便利店，並將店鋪命名為“7-Eleven”;20世紀70年代初，日本伊藤洋華堂與美國南方公司簽訂特許協議並在東京豐洲推出1號店。

　　此後傳統型便利店作為一種獨特的商業零售業態，在日本得到了飛速發展，其特點也被髮揮到極至;20世紀90年代末期進入中國，在中國經濟相對發達的沿海大中城市發展較快。

　　隨著石油巨頭的介入，便利店在地域分佈上更趨分散，加油站型便利店在歐美地區也顯出了強大的生命力。