送給銷售的勵志文章
有很多關於銷售勵志的文章都是很適合送給各位銷售人員看的，那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
：營銷者魅力
越戰期間，美國好萊塢舉行過一次募捐晚會，由於當時的反戰比較強烈，募捐晚會以一美元的收穫而收場，創下了好萊塢的一個吉尼斯紀錄。不過，在這次晚會上，一個名叫卡塞爾的小夥子一舉成名，他是索斯比拍賣行的拍賣師，那一美元是他用智慧募集到的。
當時他讓大家在晚會上選一位最漂亮的姑娘，然後由他來拍賣這個姑娘的一個親吻，最後他募捐到了難得的一美元。當好萊塢把一美元寄往越南前線的時候，美國的各大報紙都進行了報道。
人們看這一訊息，無不驚歎於卡塞爾對戰爭的嘲諷，然而德國某一獵頭公司卻發現了一位天才，他們認為卡塞爾是棵搖錢樹，能運用他的頭腦，必將財源滾滾。於是建議日漸衰微的奧格斯堡啤酒廠重金聘請他為顧問。1972年，卡塞爾移居德國，受聘於奧格斯堡啤酒廠。他果然不負眾望，在那裡異想天開地開發了美容啤酒和浴用啤酒，從而使奧格斯堡啤酒廠一夜之間成為全世界銷量最大的啤酒廠。1990年，卡塞爾以德國政府顧問的身份主持拆除柏林牆，這一次，他使柏林牆的每一塊磚以收藏品的形式進入了世界上200多萬個家庭和公司，創造了城牆磚售價的世界之最。
1998年，卡塞爾返回美國，他下飛機的時候，美國大西洋賭城———拉斯維加斯正在上演一出拳擊喜劇，泰森咬掉霍利菲爾德的半塊耳朵。出人意料的是，第二天歐洲和美國的許多超市出現了“霍氏耳朵”巧克力，其生產廠家是卡塞爾所屬的特爾公司。這一次，卡塞爾雖因霍利菲爾德的起訴訴輸掉了盈利額的80%，然而他天才的商業洞察力卻給他贏來年薪3000萬的身份。
新世紀到來的那一天，他應休斯敦大學校長曼海姆的邀請，回母校做創業方面的演講。在這次演講會上，一個學生當眾向他提了一個問題：卡塞爾先生，您能在我單腿站立的時間裡，把您創業的精髓告訴我嗎?那位學生正準備抬起一隻腳，卡塞爾就答覆完畢：生意場上，無論買賣大小，出賣的都是智慧。
這次他贏得的不僅是掌聲，還有一個榮譽博士的頭銜。
啟示：營銷者的魅力在於，敏銳的好奇心、奇妙的想象力和智慧的頭腦。
：業務員巧破拒絕13法棒
1.如果客戶說：“我沒時間!”那麼推銷員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”
2.如果客戶說：“我現在沒空!”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子，選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3.如果客戶說：“我沒興趣。”那麼推銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上興趣或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?……”
4.如果客戶說：“我沒興趣參加!”那麼推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不知道有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎?”
5.如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎麼樣?”那麼推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?”
6.如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”那麼推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說：“我瞭解。要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者週末來拜見您呢?”
7.如果客戶說：“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那麼推銷員就應該說：“先生，我們行銷要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裡，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8.如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合夥人談談!”那麼推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?”
9.如果客戶說：“我們會再跟你聯絡!”那麼推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你瞭解，要是能參與這項業務。對你會大有利益!
10.如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西?”那麼推銷員就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得祈望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
11.如果客戶說：“我要先好好想想。”那麼推銷員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什麼?”
12.如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”那麼推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好?”
類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。
：用眼光和智慧在中關村“吃飯”
燕美君坐在鼎好電子商城5層的吉野家裡，靜靜地翻看著當天的一份報紙。她衣著得體，神情安然。
7年前，原來做軟體業務的燕美君下海創業了。因為她掌握了公司大量的客戶資源，出來之後，出於職業道德，她用2000元做起了耗材、配件生意。7年後，當初對耗材、配件並不懂行的燕美君已經樹起了“梧桐樹”的品牌，並把“梧桐樹”帶進了中國IT企業500強的陣營裡。
洞察眼界之外事務那叫眼光
在進入鼎好電子市場之前，“梧桐樹”在中關村已經有一定的名氣了。“那個時候公司每天零售都不間斷，每天忙得讓我連吃午飯的工夫都沒有。”燕美君說，但是她總是在想：如果公司不突破小作坊的格局，還是這樣忙下去，公司是沒有發展前途的。小作坊格局的公司已經達到了顛峰狀態。
因此，燕美君就有了開IT超市的想法。此時正好遇到鼎好開業，燕美君就在鼎好4層一個被大家認為比較背的位置開起了中關村第一家IT超市。“從那個時候起，我們已經意識到了品牌比產品更重要，你想，對於一個商人來講，是“全聚德”值錢還是烤鴨值錢?而在中關村，在我們這個行業領域裡，沒有一個品牌，所以我決定打造‘梧桐樹’品牌。”在很多人看來，要做“全聚德”實在是件又難又有風險的事情，但是賣烤鴨子可不一樣，賣一隻算一隻，總比建品牌來得容易和實在。燕美君就想做自己的“全聚德”。“經過1年的努力，‘梧桐樹’的品牌樹了起來，我成功了。”燕美君平靜地說。
在打造“梧桐樹”品牌的時候，燕美君發現，當時市場上還沒有一家微軟產品專賣店，於是，她開了微軟當時在國內的第一家專賣店。“當時微軟，產品線非常短，而且羅技和微軟又相抵抗，很多人認為推新品麻煩，要花很多心血，還不如賣老品牌的產品。但是我很看好微軟的品牌和產品。”很快，微軟專賣店就吸引來了一些很年輕的客戶群體;同時，國內CS賽事興起，梧桐樹發展了很多做遊戲比賽的客戶。通過這些業務，燕美君發現了諸如光學滑鼠墊這樣的新興產品。
從這個例子中，燕美君總結出來打造自己的“全聚德”的心得。燕美君說，就是靠自己的眼光，一種對市場的洞察力。“產品洞察力是一種感覺，或者說是一種習慣。當市場上出現一種產品，很多人可能還沒有察覺到這個產品將來會在市場上大紅大紫，我就已經開始做這個產品了。在這兩年，基本上都是我們公司引領市場的銷售潮流。”
因為在銷售上引領潮流，燕美君這個人的一舉一動“都能給中關村帶來波瀾”。那年她在中關村的一個電子市場租了8節櫃檯，打算做“梧桐樹”另外一個分店，以擴大品牌影響。她記得當時她租完櫃檯還沒有走下那個電子市場的樓梯，全中關村就知道，燕美君又要開一家分店了。
“眼光”招來的麻煩
如果你問燕美君：你是一店之主，怎麼打電話到你的店裡找你，你總是不在啊?燕美君會不解並反問：我天天呆公司裡幹嘛?一個老闆，整天不在公司裡好好呆著看家，這似乎有悖於一些中關村老闆的經營邏輯。
一個有眼光的經理人，是不會每天守在店裡面看著員工做事的。這是燕美君基本的“眼光”經營哲理之一。
“如果一個企業的老總天天呆在公司裡，盯著員工做事，我覺得這個公司是沒有發展前途的。哪還有時間考慮公司長遠發展的問題?”燕美君用自己的行事風格看中關村的老闆們。很多渠道老闆每天都在店裡忙，怕自己不在的時候公司會因為這個問題那個問題而造成損失。燕美君的道理就是，老闆是要站在這個行業的高度來洞察行業動態的，而不是看店的。
就是因為天天都不在店裡守著，又經常到外地出差，燕美君經常接到一些莫名其妙的電話。這些電話多是由自己的合作伙伴打來，內容又都很類似：你是不是有新的專案了?你是不是要撤出中關村了?“因為我不去店裡，很多人時不時會把我們和中關村一些扎貨逃跑的人聯絡起來，經常有意無意地打電話給我的合作伙伴或者客戶。”
比如今年春節前，梧桐樹和一家公司合作了一個很好的產品。這個產品並不屬於IT行業，但是梧桐樹為這個產品在IT界找到了合適的位置，銷售得非常不錯.是很快，合作伙伴就接到了一些電話：你們怎麼還在和梧桐樹合作?你們知不知道他們的老闆都已經不來店裡了，都已經去外地了，可能都要跑路了。正好趕上春節前中關村扎貨易發期，這個傳言好像有那麼點可信。流言畢竟是流言，燕美君聽說這些流言之後，就到店裡面轉一圈，什麼傳言都不攻自破了。