現代企業經營管理論文
創新是企業發展的核心動力,隨著企業規模的擴大與管理理念的革新,企業管理從實物管理轉變為資本管理,又轉變為知識管理。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:探究新形勢下企業管理途徑
【摘要】新形勢下,市場對企業管理提出了更高的要求,企業管理必須在適應社會的發展,不斷更新企業的管理技術,從而適應日益激烈市場的競爭,保持企業的良性發展。本文主要闡述新形勢下企業管理的目標管理、人員管理和銷售管理。
論文關鍵詞:企業管理,目標管理,人員管理,銷售管理
一、新形勢下企業管理創新的必要性
***1***全球化程序,外國企業加入我國市場,為我國企業發展帶來機遇和挑戰;我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業的競爭日趨激烈和深入;資訊科技的發展現代企業的管理效率,也降低了企業進行跨地區、跨行業甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
***2***市場發展飛速發展,要求企業必須不斷創新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷髮展,人們的思想和需求都在不停的變化。現代經濟的市場導向性,要求企業管理必須不斷適應市場的需求。
***3***利益至上和人本主義的社會思潮互動影響,要求企業管理過程必須結合企業發展的實際,不斷創新管理方法。生存和生活壓力,讓企業工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現象日益明顯,影響企業工作人員對企業的忠誠度。因此,企業必須在利益和企業文化方面雙管齊下,在給予企業員工物質刺激的同時,也應該注重企業文化建設,溫念企業人,留住人心,增強企業人對企業的認同感,打造全新的企業文化,推動企業穩定高速發展。
二、企業管理中的目標管理、人員管理和銷售管理
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業必須通過多種管理技術的創新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰。因此企業管理應該通過目標管理激勵企業人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業利益的實現。
***一***目標管理
企業目標管理是指企業在進行企業管理的過程以相對具體的目標作為企業工作人員的成績的考核指標,從而激發企業員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業發展的各項指標分解,促進企業的發展,從而使每個企業員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業和員工的雙贏目的。實現這種管理技術的企業,員工工作時具有較高的自主性,充分發揮了員工的積極性和能動性。企業實行企業目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業發展目標。合理的企業發展目標,不僅有利於企業快速高效的發展,同時也有利於企業調整發展方向,規避市場風險。不合理的企業發展目標,不僅阻礙企業的發展,甚至有可能讓企業陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業利益受損或破產。
要合理規劃化企業員工的個人目標。合理的個人目標,讓員工看到工作的具體方向和希望,讓他們在工作的過程中更有方向和動力,激發了員工工作的積極性,也有利於企業總目標的實現。論文提綱格式
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業總目標的完成;企業為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業總目標能夠更為高效的完成。因此,適當的企業政策,有利於企業不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利於企業總任務的更好的完成。
***二***人員管理
企業人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業的人力資源,在發覺員工最大工作能力的同時促進企業的高速發展。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業在市場競爭中獲得更多優勢,甚至幫助企業在市場競爭中利於不敗之地。企業在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程式,嚴格人員升遷,避免企業內部的紛爭,從而保證企業人員任用的穩定性。高效,是對於特殊人才的任用,必須配合相關的程式,既能保證人才能夠更快進入適當的崗位,為企業的發展出力,同時也應該讓其他企業員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關係,否者將會影響企業運營團隊的穩定性,反而不利於企業的發展。
建立人才發掘和培養機制。企業的發展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發掘機制,通過多樣考核,從企業外部和企業內部不斷髮掘適合企業發展的各種人才,讓企業員工找屬於自己的工作崗位。培養機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業員工更好的面對市場新的挑戰,而進行的專業技能的強化和培養。企業培養機制通過制定科學合理的職業培養計劃和相關技能強化增加企業員工的相關素質,不斷增強企業員工的素質。人才發掘和培養機制兩者是相輔相成的關係,如果企業人才無法被更高效的發掘,在專業的人才培養機制也無法發揮作用,而企業的培養機制不夠科學和合理,也無法是企業得到高素質人才,甚至導致企業員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業的發展過程中,企業員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業在發展過程中對企業員工進行優勝劣汰的篩選,對企業發展中表現優秀的員工給予獎勵,表現惡劣的員工給予相應的懲罰,對於工作勤奮而專業技能不足的員工給予的技能培訓,並給予規定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據企業和員工的實際情況進行,不能進行企業無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業員工進行鼓勵和鞭策,推進企業員工之間的良性競爭,讓企業發展保持活力,推進企業的發展。
***三***銷售管理
企業銷售管理是企業管理技術中針對銷售過程各個環節進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最後通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利於企業在地域和領域市場的競爭發揮企業的競爭優勢。準確定性細分市場可以幫助企業制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發揮企業現有資源優勢和人才優勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易慾望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助於擴大企業營業額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利於調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業發展的目標。
強化員工銷售技巧和職業素養。
必須強化企業銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養良好的職業素養,讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業的銷售技巧,讓交易者更容易瞭解企業的優勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業素養,幫助優秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業銷售目標的快速高效實現。
建立良性的激勵制度。對於銷售人員中表現優良和惡劣的給予相應的獎懲,對於有潛力的員工要給予必要的培養,幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業銷售目標更快的實現。
三、結束語
目標管理、人員管理和銷售管理是企業管理中常用的管理技術,它們在企業實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業更好的完成企業發展目標,為企業發展儲備和培養人才,促成了企業總銷售額的實現,幫助企業更有快更好的實現企業盈利,從而促進企業整體全面的發展。
參考文獻:
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範文二:元資料管理是指標管理與知識管理的基石
摘要:文章介紹了元資料管理建設情況,並基於元資料開展經營分析了系統的指標管理和知識管理。
論文關鍵詞:元資料,指標,知識,管理
吉林經營分析系統作為面向企業運營的統一資料資訊平臺,它的元資料管理重要性日益凸顯出來,元資料管理貫穿經營分析系統構建、執行和維護的整個生命週期,是經營分析系統構建過程中重要的一環。同時,在資料倉庫構建的整個過程中,如資料來源分析、ETL過程、資料庫結構、資料模型、業務應用主題的組織和前端展示等,均需要相應的元資料的有力支撐。
①元資料概念。元資料,從定義上講,是關於資料的資料,或者說是關於資料的結構化資料。現在元資料研究的重點主要是網路環境下資料的描述與資料管理問題。經營分析系統元資料管理包括經營分析系統表結構、程式的處理規則、指標定義等技術元資料、業務元資料、管理元資料的管理。②集團公司試點。集團公司制定《元資料管理規範V1.0》,鑑於吉林移動具有良好資料質量、技術和業務基礎,委託吉林移動根據規範進行元資料管理試點建設,通過實際的探索,總結建設過程中的經驗和教訓,為其他省的元資料建設及規範發展提供有益的參考。③省內需求。為更好地及時分析、查詢、評估和解決省級經營分析系統各環節的資料質量問題,保證資料質量的穩定可靠,需要構建一套經營分析系統內部控制的管理體系,為資料質量管理工作提供強有力的系統支撐。
為了保證經營分析系統資料的一致性和可靠性,提高資料質量,要求構建以元資料管理為核心和基礎的統一經營分析系統指標管理體系。
2 建設目標及要求
①元資料基礎平臺。吉林移動元資料試點專案的建設目標是構建一個體繫結構獨立,具備良好開放性和擴充套件性的元資料管理基礎平臺,具體要求如下:元資料管理系統的構建工作完全遵循集團公司CWM標準;提供元資料系統外部訪問介面;在實施深度劈面,構建從源系統一直到OLAP分析、報表、KPI等方面的元資料管理系統,完成“資料流圖”的構建過程。②指標管理體系。根據BOSS和BASS內資料指標的標準定義及處理過程描述,指標間依賴、關聯輔承關係,以及這些指標的業務應用情景,建立一個完整的指標管理體系和指標庫,具體要求如下:統一定義指標的業務術語、業務口徑和相應的統計邏輯等資訊,網站設計論文使之成為指標定義的字典;建立指標的層次結構,保證指標間的關聯關係;業務交流、業務學習、知識傳承的平臺,加強對業務指標的理解,減少歧義,增加業務人員對業務系統的信任;業務管理、業務開發和系統管理的素材庫和依據;加強對報表的管理,提高統計結果的重用度,提高生產效率;提高報表資料的準確性和一致性,滿足表內、表間平衡關係和校驗稽核關係。
3 專案建設
①元資料基礎平臺。元資料管理基礎平臺是在MetaCenter的基礎上進行本地化改造後完成,改造工作主要涉及MetaCenter的元資料獲取,元資料展現,元資料外部訪問介面3個方面。在元資料獲取上,增加了DataStage,Essbase的自動元資料獲取功能,以及對非自動獲取的元資料提供一個批量的XML導人介面;在元資料展現上,增加影響分析及欄位對映分析的圖形介面;在元資料外部訪問介面上,增加符合集團公司規範XMI及Corba IDL介面,以及供指標系統呼叫的Url API介面。②指標管理平臺。吉林移動元資料管理在建設過程中嚴格遵循集團公司及CWM規範,並結合實際需求開發符合業務人員使用的指標管理平臺,功能模組完整,結構清晰,系統間是一種鬆耦合的關係,符合擴充套件性及靈活性的建設要求。
4 效果與作用
①試點專案評審結果。吉林移動元資料管理系統在基於CWM模型的元資料管理方面,達到了國際行動通訊領域的先進水平,具有重要的參考價值。②效果與作用。元資料管理系統已經在經營分析系統中起到了不可或缺的核心作用:知識中心,需求管理平臺,資料物件的準確描述,全域性檢視;日常維護支援,分析資料物件的變更影響,整合監控;資料質量控制,監控資料統計過程;前端應用支援,提供資料物件的語義層。
通過使用元資料管理系統可以展示系統資料物件的全域性檢視,快速搜尋、定位所需資料物件,儲存資料物件的全域性統一定義,跟蹤每個資料物件的生命週期,分析資料物件的變更影響。元資料管理系統成為了經營分析系統資料質量的保證、資訊整合的基礎、知識管理的引擎。
參考文獻:
[1]謝朝陽.資料倉庫元資料的規範及管理[J].科技資訊,2009,***21***.