社交聊天中這樣子回答最好

　　在人際交往中閒聊的時候，你是不是會顧忌對方感受，用合理的語言去與人交流呢?下面是由小編為大家整理的幾個模擬情景和應對方案，希望大家喜歡!

　　情景1

　　同事：我今天遇到一個特別不靠譜的司機，帶我繞路走不說，我說他兩句還說“誰讓你自己不認識路”。氣死我了!

　　兩種回答

　　1、那你真夠倒黴的。***總結式陳詞，加重對方負面感受。***

　　2、這樣的司機真不負責任。***給予情感上的支援***但你吃一塹長一智，下次上車前先開導航。***建立希望，預設未來比較好的感受***

　　心理分析

　　對於來自朋友的抱怨，情感支援是第一要務，需要讓對方感覺到你的關心和愛護，接下來的建議才有可能被採納。因為在大部分人看來，能否不分青紅皁白地第一時間表示情感支援是關係強弱的有力證據。另外，在給建議時可以將時間維度拉伸到未來，這能夠幫助朋友緩解當下的負面情緒。

　　情景2

　　同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺還不錯噢。

　　兩種回答

　　1、是不是啊?***隱含質疑***我一直在用的那款也很不錯。***岔開話題，以自我為中心***

　　2、我說為什麼你最近臉色這麼好呢。***表示認同，提供正面證據強化***是哪一款?我回去也查查，下次試試。***話題深入，表示興趣和關切***

　　心理分析

　　總把話題繞到自己身上來的聊天方式並不討喜。事實上，每個人都想表達自我，同時又都希望得到他人關注。如果這種關注很快且被動地被奪走，那麼話題發起人無疑會不高興，從而減弱繼續聊天的興趣。如果把話題維持在發起人那裡，進行積極迴應時還能注意補充細節，會讓人感覺更加可信和真誠。

　　情景3

　　同事：不知道和老闆在一塊的那個人是誰?好像很厲害的樣子。

　　兩種回答

　　1、那是Sammy。***封閉式結論***上個禮拜我們還一起吃飯來著，他說我是他見過的最能幹的職員。***炫耀式陳述***

　　2、噢，那好像是Sam，姓什麼我忘記了。***模糊答案，縮小資訊差距***上週在一個公開場合我遇見過他。***細節補充，但無過分描述***

　　心理分析

　　美國哥倫比亞大學心理學家鄧恩通過實驗發現，相比較熟悉的夥伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因為面對陌生人時，我們的狀態相對更輕鬆，即使是對方有些炫耀，你也不會太受傷。而在同事之間，聊天更傾向於是種印象管理策略——誰都希望維護自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那麼無疑會遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞彙作為修飾，在提供有價值資訊的同時保持謙虛態度。