電腦公司員工管理制度

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位公司店員制定了嚴格的管理規章制度。下面小編給大家分享範文，謝謝閱覽。

　　範文一

　　員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.

　　六、工作時接聽私人電話不得超過#分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽;

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理

　　八、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶***您好!####電腦公司歡迎光臨!請~!***。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

　　2、瞭解各產品的效能，向客戶合理的介紹;***工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕***

　　3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時間：

　　1、冬季：,夏季：;

　　2、一個月可休#天，無特殊情況的連休不能超過#天

　　3、在規定時間內遲到或早退#分鐘者算遲到或早退

　　4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天

　　十、員工獎罰規定：

　　每月獎金:###元，全勤獎###元

　　1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

　　2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定並未休公司規定的每月#天假天可得全勤獎

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元並不能獲得全勤獎

　　4、當月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎，休#天者只能獲得#元/天的加班補助

　　5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

　　十一、離職條件：

　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償

　　2、離職後不得再以####電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

　　3、員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資與歸還押金;

　　4、未滿合同期如需離職者必須提前#個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職發放所有工資與獎金，扣除 %押金;

　　5、未滿#個月無特殊原因要離職者，扣除 %的押金;

　　十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :

　　1、每月曠工累計達#天;

　　2、拒絕公司指派任務;

　　3、洩露本公司機密;

　　4、當月被投訴#次以上者含#次

　　5、偷盜公司財物者;

　　6、私自收取客戶費用;

　　十三、入職條件

　　1、進入公司試用期#個月

　　2、正式進入公司後

　　1、正式進入新聯電腦公司需交納#押金

　　2、經試用需交納培訓費的，交納#培訓費

　　3、進入####電腦公司後，公司統一配置####

　　十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度.

　　範文二

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。

　　六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽;本文來自

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理本文來自範文中國

　　八、員工服務態度：

　　1.熱情接待每位客戶***您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!***。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

　　2.瞭解各產品的效能，向客戶合理的介紹;***工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕***

　　3.工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時間：本文來自範文中國

　　1.冬季，夏季;

　　2.一個月可休__天，無特殊情況的連休不能超過__天

　　3.在規定時間內遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自範文中國

　　4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自範文中國

　　十、員工獎罰規定：範文中國

　　每月獎金：______元，全勤獎______元

　　1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

　　2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定並未休公司規定的每月__天假天可得全勤獎

　　3.遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元並不能獲得全勤獎

　　4.當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎，休__天者只能獲得__元/天的加班補助

　　5.每逢大型節假日公司均有紅包發放

　　十一、離職條件：

　　1.員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償

　　2.離職後不得再以________電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

　　3.員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資與歸還押金;

　　4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職發放所有工資與獎金，扣除%押金;

　　5.未滿__個月無特殊原因要離職者，扣除%的押金;

　　十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.每月曠工累計達__天;

　　2.拒絕公司指派任務;

　　3.洩露本公司機密;

　　4.當月被投訴__次以上者含__次

　　5.偷盜公司財物者;

　　6.私自收取客戶費用;

　　十三、入職條件

　　1.進入公司試用期__個月

　　2.正式進入公司後

　　1.正式進入新聯電腦公司需交納__押金

　　2.經試用需交納培訓費的，交納__培訓費

　　3.進入______電腦公司後，公司統一配置。

　　十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度

　　範文三

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;有事必須提前請假予以批准方可生效;

　　四、上門維修電腦時必須著裝整齊;儀表注重，衣帽整潔，必要時穿工作服佩戴工牌，給客戶做系統提示有無重要資料以免資料丟失造成不必要的損失。

　　五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，待客必須有禮貌，有敬語，有六聲***1、顧客來時有迎聲2、問有答聲3、對客戶有稱呼聲4、妨礙客戶有道歉聲5、麻煩客戶有致謝聲6、客戶離店有送聲***;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話，上班時間不能不準玩遊戲處理與工作無關的事情，員工要及時、準確、迅速完成公司交代的工作任務。

　　在給客戶安裝完系統後教客戶一些簡單的電腦維護知識，如：經常對電腦進行如何防毒，U盤不要雙擊進行開啟等等，在維修過程中工具，備件，故障機器擺放有序、整潔，維修時拆卸、放置、安裝任何物品都要輕拿輕放，服務做完之後給客戶開據維修單據，填好客戶的各項資訊，讓客戶在意見欄簽字確定或對自己的技術及服務進行評價，平時在對客戶服務時留意單位上的印表機、影印件其他裝置的品牌型號及擺放的位置資訊用筆記下來，以便以後維修準備配件。

　　在維修過程中應該向客戶介紹公司的服務範圍，讓客戶知道我們不只能夠維修電腦，並且能夠維修印表機、影印機、網路、監控，維修過程中必須向客戶提供公司名片，公司宣傳彩頁，廣告滑鼠墊，上門維修完畢後，必須當客戶面複驗機器，確認原故障排除。然後擦拭客戶機器外殼並清理現場，維護地面或桌面整齊乾淨，在確定客戶機器無故障時方可離開，告知客戶有問題打公司電話進行諮詢，走時注意和客戶道別，幫客戶把門關上。

　　六、員工工資及提成：

　　總工資=底薪+獎金+提成

　　底薪按員工個人工齡、能力、技術來評價決定。

　　提成分三部分：

　　電腦整機及辦公裝置;維修工程及辦公耗材;電腦耗材及配件。

　　1、電腦整機及辦公裝置提成：每臺50元。

　　2、維修工程及辦公耗材提成：自己拉業務並且參加負責實施維修施工提成總額百分之十。

　　3、電腦耗材及配件提成：總額百分之五。

　　4、加班費：公司按實際情況給予員工一定的加班費及伙食補助，在工作當中產生費用填寫

　　報銷單後公司予以全額報銷。

　　九、工作時間：

　　1、上班時間：9:00到18:00 中午12:00到2:00吃飯休息。