團隊溝通技巧包括哪些

　　高績效的團隊，需要統一的團隊文化，良好的團隊溝通是建設統一團隊文化的需要。人生而不同。下面小編整理了團隊溝通技巧，供你閱讀參考。

　　團隊溝通技巧：團隊領導者的責任

　　領導者要認識到溝通的重要性，並把這種思想付諸行動。企業的領導者必須真正地認識到與員工進行溝通對實現組織目標十分重要。如果領導者通過自己的言行認可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環節中去。2.團隊成員提高溝通的心理水平

　　團隊成員要克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。

　　1在溝通過程中要認真感知，集中注意力，以便資訊準確而又及時地傳遞和接受，避免資訊錯傳和接受時減少資訊的損失。

　　2增強記憶的準確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準確性水平高的人，傳遞資訊可靠，接受資訊也準確。

　　3提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素，高的思維能力和水平對於正確地傳遞、接受和理解資訊，起著重要的作用。

　　4培養鎮定情緒和良好的心理氣氛，創造一個相互信任、有利於溝通的小環境，有助於人們真實地傳遞資訊和正確地判斷資訊，避免因偏激而歪曲資訊。

　　團隊溝通技巧：正確地使用語言文字

　　語言文字運用得是否恰當直接影響溝通的效果。、使用語言文字時要簡潔、明確，敘事說理要言之有據，條理清楚，富於邏輯性;措辭得當，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。非專業性溝通時，少用專業性術語。可以藉助手勢語言和表情動作，以增強溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。

　　團隊溝通技巧：學會有效的傾聽

　　有效的傾聽能增加資訊交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力：

　　1使用目光接觸。

　　2展現讚許性的點頭和恰當的面部表情。

　　3避免分心的舉動或手勢。

　　4要提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考。5複述，用自己的話重述對方所說的內容。

　　6要有耐心，不要隨意插話。

　　7不要妄加批評和爭論。

　　8使聽者與說者的角色順利轉換。

　　5.縮錳信患傳遞鏈.拓寬溝通渠道.保證資訊的雙向溝通

　　資訊傳遞鏈過長，會減慢流通速度並造成資訊失真。-因此，要減少組織機構重疊，拓寬資訊渠道。另一方面，團隊管理者應激發團隊成員自下而上地溝通。例如，運用互動式廣播電視系統，允許下屬提出問題，並得到高層領導者的解答。如果是在一個公司，公司內部刊物應設立有問必答欄目，鼓勵所有員工提出自己的疑問。此外，在利用正式溝通’渠道的同時，可以開闢非正式的溝通渠道，讓領導者走出辦公室，親自和員工們交流資訊。坦誠、開放、面對面的溝通會使員工覺得領導者理解自己的需要和關注，取得事半功倍的效果。

　　總之，有效的溝通在團隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團隊領導把溝通作為一種管理的手段，通過有效的溝通來實現對團隊成員的控制和激勵，為團隊的發展創造良好的心理環境。因此，團隊成員應統一思想，提高認識，克服溝通障礙，實現有效溝通，為實現個人和團隊的共同發展而努力。

　　團隊溝通技巧：團隊中九種“角色”的描述與解讀

　　格蘭南部亨尼管理學院貝賓R.M. Belbin及其同事，進行了一項關於團隊職責的研究。在向眾多來自世界各地的管理人員授課的過程中，貝賓體察到學員參與小組工作計劃時的行為模式。這些學員擔當的職責各異，他們的種族、文化背景各有不同。經過多年觀察，貝賓發現在團隊之中，隊員的行為取決於團隊的組合，多於受地理、文化等因素支配。

　　認識各種團隊職責和每種職責長處和缺點，十分重要。這樣可幫助我們評估自己在團隊的地位，以及自己和隊員如何為團隊作出最有價值的貢獻。

　　1團隊職責以下九種角色：

　　主導者 —— 處事冷靜的領導

　　驅策者 —— 精力充沛、意志堅強的領袖

　　創新者 —— 團隊的智囊

　　監察者 —— 善於監察和評核團隊的表現

　　執行者 —— 團隊的「辦事人員」

　　協調者 —— 關心隊員的需要

　　資源查探者—— 善於向外界求助

　　貫徹者 —— 確保團隊趕上工作進度

　　專業者 —— 專業知識、經驗及技能的提供者

　　上述每個職責對團隊的有效合作均有助益，但這些職責無法由個人獨力承擔。因此，要使工作團隊發揮最佳的合作成效，必須根據需要完成的任務，妥善安排最適當的人員擔當每種職責。