工商專科畢業論文範文
在經濟發展的計量分析中,工商企業人力資源的培訓對經濟發展具有一定的貢獻額。下面是小編為大家整理的工商專科畢業論文，供大家參考。
一：工商企業信用管理構建
摘要： 企業信用部門首先根據客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況，然後再根據客戶的實際情況判斷客戶的還款能力，最後再對客進行等級定位，為客戶提供不同的服務。
關鍵詞：工商企業;信用管理
一、信用管理在企業經營發展中的重要意義
企業在經營過程中必然要和客戶搞好關係，所以，對客戶的信用度進行正確的判定變得非常重要。企業只有瞭解到客戶的信用度，才能給客戶提供合理的結算方式和信用額度，這樣既保證了企業和客戶建立了良好的合作關係，又為企業降低了一定的經營風險，可見，信用管理在企業的經營管理中意義重大。下面，我具體介紹一下其具體表現:首先，有利於促進市場經濟的迅速發展。如果各企業的信用管理制度比較完善，企業間就會以誠信的態度進行交易，這必然會讓交易市場變得更加穩定，更會促進市場經濟的快速發展。其次，有利於維護市場的經濟秩序。在當今時代下，企業間的競爭是非常激烈的，一些企業為了謀取經濟利益，往往會採用不正當的手段進行競爭，這必然會導致市場秩序混亂。而如果各企業都講誠信，守信用，那麼不當得利的情況就會減少，公平競爭就會增加，市場的經濟秩序就會轉好。最後，有利於提高企業自身的競爭力。企業只有講誠信，才能獲得良好的口碑，才能建立知名度高的企業品牌，才能讓企業自身更具競爭力。如果企業不講誠信，那麼企業就難以迅速發展，更會面臨破產的風險。例如:南京冠生園食品有限公司是一家當地著名的食品生產企業，它主要以生產月餅、元宵、各種糕點等食品為主，在沒被媒體曝光前，該企業的經濟效益良好，每年至少有兩、三千萬的收益，但是，自打該企業出現“陳餡事件”後，南京冠生園的商業聲譽一落千丈，企業形象幾乎降到冰點。時隔半年，企業生產難以為繼、申請破產，究其原因是該企業本身失去了起碼的“誠信”，不重視產品質量，只想著獲取不法利潤，結果既害了消費者，又害了自己，更給當地月餅市場也帶來了嚴重影響。可見，企業自身誠信是非常重要的，如果該企業信用管理制度完善，就不會為了謀取利益而使用“陳餡”生產月餅，就不會造成企業破產。
二、我國企業在信用管理中存在的普遍問題
儘管我國工商企業一直在研究完善企業信用管理的有效辦法，但是，我國工商行業信用管理還存在著以下問題:首先，我國工商企業內部信用管理部門太多，這必然給企業信用管理造成一定的影響。例如:在實際工作中，企業財務部門不瞭解客戶的經濟實力和實際情況，只知道客戶和本單位間的財務往來狀況;而企業銷售部門瞭解客戶的經濟實力和經營情況，而不知道客戶和本單位的財務往來狀況，由於銷售部門和財務部門對客戶的認知不同，它們在企業信用管理中必然會出現意見分歧，這必然會造成企業信用管理的正常開展。其次，銷售部門為了追求經濟效益，會給信用管理帶來過大的風險。企業銷售部門的工作人員是以業績論英雄，工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次，更有些企業單位的銷售人員工資實行全額績效，也就是說，這些銷售人員沒有基本崗位工資，只有銷售產品，才能得到報酬，所以，銷售人員往往會為了獲得提成而違規操作，或者隱瞞客戶的一些不良資訊，這會給企業帶來很大的風險，如果真的出現問題，後果往往是難以預測的。最後，財務部門獨自承擔信用管理工作，會出現信用管理不合理現象。例如:財務部門只瞭解客戶和本單位的財務關係和財務狀況，財務部門分析企業信用度的好壞也只是以財務往來賬目資料為判斷依據，而有些企業單位可能和本單位合作時間較短，根本無法以財務往來賬目為判斷依據，很容易造成判斷錯誤問題出現，因此，讓財務部門獨自進行信用管理是不合理的，只有發揮單位內部各部門的優勢，讓各部門相互間溝通和協商，才能保證企業信用管理更加合理化，才能為企業降低一定的經營風險。
三、完善企業信用管理的有效手段
1.提高全體職工的信用管理意識
企業信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成，它是需要企業全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此，企業要多宣傳企業信用管理的重要意義，讓全體員工都認識到信用管理是和每個人都息息相關的，只有全體員工相互溝通、共同合作，才能保證企業信用管理工作落實到實處，為企業降低一定的經營風險。還有，企業也要投入更多的人力和物力來進行信用管理，以避免企業的信用管理工作出現漏洞。
2.設立專門的信用管理部門
在以往，企業信用管理工作主要依靠銷售部門或者財務部門，這必然會導致企業信用管理不合理問題出現，因此，設立專門的信用管理部門非常必要。企業設立專門的信用管理部門後，該部門可以對企業內部信用管理進行科學分析、合理規劃，以保證企業信用管理向系統化方向發展。當需要對客戶進行信用調查時，該部門完全有精力進行一系列的調查走訪，銷售部門和財務部門只需要簡單的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企業信用管理的領導者，他的工作能力直接決定著企業內部信用管理工作的優劣。企業信用管理也是一項專業性很強的工作，信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經驗，有調節部門關係和優化員工配置的能力。在實際工作中，信用管理者要不斷提升自己的能力，為企業的發展做出努力。
4.建立完善的客戶資料管理系統
建立完善的客戶資料管理系統有利於企業信用管理的順利開展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料並歸類建檔，而且要及時進行資訊更新，通過資料來判定客戶的信用度並進行科學評估，還要給客戶設立信用額度。還有，信用管理人員也要多去稅務、工商部門瞭解客戶資訊，多收集有利於評估客戶信用的有關資料。
5.嚴格審查客戶信用額度
針對有些銷售人員為了自己獲得利益，瞞報客戶不良信用資訊問題，企業內部一定要嚴格審查客戶信用額度，避免出現超額度賒欠問題。具體做法如下:首先，當客戶需要賒欠貨款時，不管是誰辦理賒欠業務，都要經過信用管理部門進行信用評估，杜絕一切違規操作問題出現，保證客戶信用查詢按流程辦理，為企業降低經營風險。
6.實行客戶等級制度
企業信用部門首先根據客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況，然後再根據客戶的實際情況判斷客戶的還款能力，最後再對客進行等級定位，為客戶提供不同的服務。通過對客戶實行等級制度，企業的信用管理會更加合理，對企業自身和客戶來說都有好處。結語企業內部信用管理是事關企業生存和發展的重要工作，因此，工商企業一定要完善企業信用管理模式，制定科學的信用管理制定，讓企業信用管理工作真正的發揮作用，為企業降低經營風險。
參考文獻
1、企業是什麼?——西方企業理論述評兼論現代工商企業的本質賈良定南京大學學報***哲學.人文科學.社會科學版***2001-08-30
2、儲蓄資本化、金融企業和工商企業資本金增加與巨集觀經濟增長——從資產負債表角度的一個解析孫天琦;金融研究2008-08-18
二：工商企業管理中的創業教育
摘要：綜上所述，將創業教育滲入到專業課中，是當今社會對於高等院校的必然需求。雖然創業教育未必能與所有專業進行有機融合，但可以肯定的是創業教育與工商企業管理學科進行有機融合，將具有重大的現實意義。
關鍵詞：工商企業;創業教育
一、完善整合專業課程體系
創業課程需要融入日常教學之中，因此要將原本的工商企業管理專業課程進行合理整合，以當今社會需求為教學導向，在現有課程體系中加入創業理論相關知識，逐步增加學生對創業技能的理解與掌握能力。將創新實踐能力的培養作為教育重點，精心編排符合創業型人才標準的技能課程。全新的課程構建要滿足以下幾點：
***1***把創業教育和學科理論知識進行有機融合，加強學生的綜合創新型能力。在以往與創業有關的工商企業管理相關內容保留之基礎上，加入創業管理、創業投資等內容作為必修課程，使學生了解創業基本原理以及如何應對市場需求變化。並拓展學生選修課程範圍，設定如口才訓練、團隊為單位的拓展訓練、市場調查、創業相關合同法等可以訓練創業實踐基本能力的課程，此外考慮到學生個體差異，可以加入文史哲等提高學生思維研究能力的科目。
***2***著重於教學課程實效性，必須保證課程內容符合當今社會環境形勢，對於國外相關理論知識，必須結合我國實際情況，配以相關案例進行講授。
***3***把握當地經濟發展方向，結合工商企業管理專業和創業知識，對地方產業的發展方向進行合理分析，使學生在未來發展中更具競爭力。
二、教學方法的改革
根據當今社會對於創業教育的要求以及目標，著重於培養學生的實踐創新能力，因此在教學方式上首先要改變以往填鴨式灌輸教學模式，加入有針對性的討論式、啟發式、案例式以及模擬法教學等多種有助於培養學生創新與實踐能力的教學方式，從而激發其創業渴望。本文在此列舉幾個基本教學方法改革的相關分析：
1.案例式教學法。此種教學方式主要是帶領學生分析成功的創業案例，通過豐富例項，讓學生從中學到值得借鑑的創業方法和創業理念，併發揮榜樣的力量，激發學生創業熱情。此外適當分析創業失敗案例，讓學生可以從中吸取經驗，在不斷地借鑑學習中，學會規避創業風險的有效策略。並可以開展實地調查活動，讓學生組成調查小組，去企業進行調研，編寫當地案例，並組織班級討論，讓學生可以以身臨其境的姿態真切地感受到創業真諦。總而言之，案例式教學法是一種直觀、深刻的教育手段，值得推廣。
2.模擬式教學法。以往傳統的工商企業管理專業課程，多采用程式化的灌輸式教學，顯得過於抽象，學生們並不能很好地理解掌握。因此必須改變以往灌輸式授課方式，可以營造經營模擬氛圍，讓學生在實踐中，形成對於理論知識的運用與深化認知。例如某些學院通過計算機軟體模擬出市場經營環境，在其中對於經營管理問題進行分析、決策，除了使學生掌握基本經營管理程式之外，還可以模擬創業環境，以創業流程為營造物件，使學生強化創業技能的掌握。
3.專案教學法。教師先設定幾個相對獨立的專案，並將專案以組為單位下發給學生。教師首先進行相關指導，之後由學生進行獨立操作。主要專案包括資訊收集、設計方案、實施和最後的結果評價。最後各組進行成果展示，並由教師和其他小組進行評價。此種教學方式主要是將專案作為主線，並以學生為主，教師為輔的形式來完成。通過這種方式，使學生對經營管理以及創業等相關實踐有一定掌握，為其日後知識技能的高效運用打下堅實基礎。
4.“頂崗實習教學法”的內容。即，學校要安排工商管理專業學生深入企業頂崗實習，學生通過頂崗實習參與企業營銷管理活動，在市場調研、產品市場開發、產品銷售、客戶關係管理、促銷活動、物流管理等業務，為學生畢業自主創業積累豐富的正反兩方面經驗，提高創業成本率。
三、強化創業教育師資隊伍建設
由於學生的創業教育主要是由教師進行傳授，因此師資隊伍水平對於創業教育效果的成效有著直接影響。應當定期對工商企業管理教師進行創業技能知識培訓，或者鼓勵教師直接深入實踐，參與創業活動，讓教師隊伍通過豐富實踐，瞭解當今社會的發展形勢，具備敏銳的創業洞察力，並通過創業實際強化對理論知識進行理解。並且可以邀請具有成功創業例項的企業人士，為師生進行宣講，講述其創業發展歷程，總結其心得體會，讓師生可以更加明確瞭解創業實際中應當具備的技能知識，從而使創業教育師資水平上升至新的高度。
四、結語
綜上所述，將創業教育滲入到專業課中，是當今社會對於高等院校的必然需求。雖然創業教育未必能與所有專業進行有機融合，但可以肯定的是創業教育與工商企業管理學科進行有機融合，將具有重大的現實意義。可使學生具有企業家的戰略思想高度，具有創業思想，此外還掌握了一定的創業技能，從而使畢業生成為社會所需的高素質型人才，並且大大提高其社會競爭力，緩解當前我國嚴峻的就業形勢，對於畢業生以及院校和社會的發展都起著積極的推動作用。
參考文獻
1、加強工商管理培訓 提高企業管理水平王萍萍;中小企業管理與科技***下旬刊***2011-07-25
2、西方工商管理的第二次革命——企業再造劉正周經濟學動態1997-07-01