建立完善的檔案資訊服務體系論文

　　檔案資訊服務體系是檔案資訊社會化的產物,建立檔案資訊服務體系目的是根據檔案資訊服務社會化、市場化的要求,加強資訊服務機構的合理分工和協作配合,提高檔案資訊的傳遞能力和服務水平,滿足使用者多層次、不斷增長的服務需求。以下是小編為大家精心準備的：。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　建立完善的檔案資訊服務體系全文如下：

　　[摘要]從現如今的檔案資訊服務體系的建立中可以看出，檔案資訊的建設和資訊公平二者之間存在著一定的矛盾現象，檔案資訊的利用者對資訊的內容以及服務功能提出了更高的要求。在實際的工作中需要嚴格按照標準的原則來進行，做好檔案資訊服務平臺的構建工作，實現檔案資訊的高效管理和利用。

　　[關鍵詞]檔案資訊服務;體系構建;完善

　　一、努力維護公民的資訊權益，建立較為完善的資訊服務平臺

　　現如今，社會群體接受資訊的能力逐漸降低，主要是由於資訊的分配方式和資訊的傳遞效果很難得到保證。另外，資訊裝置的應用以及對資訊資源的利用也無法達到預期的效果，逐漸形成將資訊全體演變成資訊的弱勢群體。具體來說可以從以下兩個方面來進行分析：

　　一是生理性資訊的弱勢群體。其中包括身體功能障礙的人群，比如殘疾人，聾啞人以及老人和兒童等等。二是社會性資訊弱勢群體。比如一些農民工、下崗工人以及視力障礙的人員。由於資訊的傳遞是一個較為廣泛的活動，其受眾範圍也相對較廣，檔案資訊的相關服務部門需要對這些弱勢群體加強重視，努力開展一些便民活動來實現檔案資訊服務的公平性與和諧性。現如今，從出現檔案資訊接收的弱勢群體產生的原因上看，主要是由於弱勢群體無法接觸到先進的技術和資訊裝置，同時嚴重缺少學習的機會。因此，建立健全檔案資訊服務平臺具有一定的現實意義。在實際的檔案資訊服務管理工作中要將這一專案放置到具體的培訓當中。從檔案館資訊服務的工作性質上來看，其為最主要的資訊儲存部門，要在注重檔案館硬體裝置建設的過程中，還要加強對專業人員的培養，將檔案資訊服務模式進行優化，努力營造和諧的檔案資訊服務模式。

　　二、豐富館藏資源，方便社會利用

　　檔案資訊的構建主要是為了更好地服務於社會，其前提是要對館藏資源進行豐富。在實際的工作中要加強對檔案資源和資訊的開發和利用，增強館藏的應用範圍。從我國傳統的檔案管理工作上來看，主要是對政府的相關資訊進行管理，服務物件也多是政府等相關的部門。這種檔案管理和利用形式對於公眾來說是一種不公平的現象。因此，要做到服務與公眾就要不斷對館藏資源進行豐富，並且加強對檔案資訊內容的宣傳。如果資訊出現不對稱或者是不和諧的現象就會造成公眾的權利得不到充分地利用，不僅嚴重損害了資訊內容的價值，還喪失了檔案管資訊管理的作用。可見，逐漸豐富檔案館的館藏，為社會各界對檔案資訊的利用提供方便是檔案館所有工作人員努力的目標。

　　三、依法治檔，完善社會管理體系

　　在現如今檔案資訊管理工作都要實現依法治檔，將法律作為促進檔案資訊發展的主要因素。我國的憲法業對檔案資訊服務的基本工作原則進行明確規定，可見，提升檔案資訊的服務性，已經成為檔案資訊發展的必然趨勢。儘管如此，我國的檔案資訊發展工作中仍然存在著一定的不足，需要及時加以改進。其中較為典型的就是政府部門的資訊可以進行開放，但是如果歸入到檔案類別中就要受到時間的限制。為了完善這一工作國家制定了相關的法律和法規，提升了檔案管理的科學性和合理性，開展“休閒式”資訊服務，融入百姓生活

　　檔案館除了可以對檔案資訊進行管理，還是人們精神文化的整合場所。因此，打造一種相對較為休閒的資訊服務方式才能夠和人們的生活習慣想協調，減少公眾對檔案館所產生的神祕感。這樣，公眾可以將到檔案館過去檔案資訊作為一種休閒的方式，真正將檔案資訊服務融入到群眾的生活中。另外，進行資訊的加工和服務需要具有一定的針對性，要最大限度地符合公眾的需求，使得檔案資訊更加受到公眾的認可。將休閒式的資訊服務模式加入到實際的檔案管理工作中，實現現代技術的應用。現如今，最為直接和便利的方式就是建立檔案資訊網站，眾多網民也可以通過瀏覽網站來獲取相應的檔案資訊。這樣不僅可以提升檔案館的整體形象，還能提高檔案資訊的利用率，完善便民服務。

　　四、推進檔案中介機構服務程序，培育社會服務市場

　　***一***打造核心競爭力

　　中介機構要在市場競爭中站穩腳跟，必須具備自身的核心競爭力。概括起來，應該做到“四化”：個性化、專業化、知識化、網路化。首先要把使用者的需求作為風向標，準確及時地提供有針對性的個性服務。其次要能夠為社會提供專業性強的技術事務服務，如價值評估鑑定、修裱、縮微製作、消毒殺蟲等。第三要能將顯性和隱性知識進行整合整合，有效地解決使用者某方面急需的知識空缺，實現檔案資訊內容的增值。

　　***二***積極向新領域拓展

　　隨著社會的轉型和發展，對檔案的需求拓展到多個領域。中介機構要善於把握市場的變化，積極介入到新領域的檔案服務中。如為大量民營中小企業制定檔案管理方法和體系，長期幫助其整理檔案;代存、整理撤併企業的檔案;為重點建設專案單位提供諮詢、評估等服務。還有比如物業管理檔案、信用檔案、破產清算檔案等多個領域都有待檔案中介機構去挖掘開發。

　　***三***做好行業自律

　　中介機構要自覺接受工商行政管理部門的行政監督和檔案行政管理部門的業務監督，依照《公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》、《檔案法》開展各項業務活動。市場經濟是法治經濟，行業自律是市場機制作用的重要形式，比行政監督更具有針對性和及時性。中介機構唯有自我約束，依法經營，增加服務的透明度，做到公正、規範、守信，才能樹立良好的信用度，得到使用者的認同，令使用者滿意。

　　五、總結

　　檔案從其本質上來說，可以是社會的整體記憶，其承擔的社會責任較為艱鉅。建立高效優質的檔案資訊服務體系是一個層次性較強，而且需要深入思考的問題。在實際的檔案資訊服務體系建立的過程中，可以建立一個較為完善的體系，逐漸實現檔案資訊服務和社會發展的互補，進一步拓展檔案資訊的社會影響力。