網路營銷相關探討論文
電子商務在不斷的發展,網路市場營銷作為資訊科技和營銷方式相結合的產物,越來越受到企業的重視。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《電子商務環境下的網路營銷》
[摘 要] 近年來,隨著資訊科技的迅猛發展,網際網路技術日益在全球得到普及和應用。為了獲取利潤,企業不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設。電子商務在不斷的發展,網路市場營銷作為資訊科技和營銷方式相結合的產物,越來越受到企業的重視。本來在論述電子商務及網路營銷概念的基本上,分析了網路營銷的優勢。
[關鍵詞]電子商務 網路營銷
一、電子商務
隨著計算機和網路技術的迅猛發展及日益普及,傳統的商業模式已經成為了現代商業模式的一部分。資訊科技被引入到商業活動中,產生了電子商務。電子商務作為另外一種新生的商業模式在現代商業中佔據著越來越重要的地位,由於它具有“突破時空限制,讓企業和客戶、供應商等密切接觸並且把有限的選擇變成無限的要求”的主要特徵,因此很多企業紛紛投入到電子商務的建設中去。
企業或個人利用網路環境進行和開展商務活動,通過網路進行交易資訊傳遞、完成商品交易活動並以此達到企業經營目標或個人消費行為的實現過程,稱為電子商務交易過程。電子商務交易過程是電子商務活動的重要組成環節,是企業或個人利用網路環境完成傳統交易中商品所有權和價值的轉移過程,整個過程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過程等。由於網路環境的開放性、資訊傳遞的快捷性,電子支付手段的應用,大大豐富和提高了商品交易的營銷宣傳,擴大了貿易範圍,增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會,使企業的經營範圍擴大,商務效率和效益提高。
二、網路營銷
根據市場需要組織生產產品,並通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。而以網際網路絡為基礎,利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的新型市場營銷方式就是網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以網際網路絡為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現。
網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,而電子商務的標誌之一則是實現了電子化交易。電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的資訊傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高階階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。網路營銷是電子商務的組成部分,實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。
市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行資訊傳播和交換,如果沒有資訊交換,交易也就是無本之源。網路營銷的具體功能通常包括網路品牌、網站推廣、資訊釋出、銷售渠道、銷售促進、線上調研、顧客關係,顧客服務、等幾個方面。
三、網路營銷的競爭優勢
隨著社會的發展,企業的競爭壓力日益劇增。在網路的發展下,買方力量也在逐漸變強,賣方競爭相當激烈。同時,消費者的需求也出現了多樣性和多變性。企業家的眼睛發現了網路營銷的魅力。與傳統營銷相比,網路營銷無疑具有以下優勢:
***一***降低成本
開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。這也是網路營銷的核心優勢,只有降低成本,提高收益才能獲得企業家的青睞。
這一競爭優勢主要表現在以下幾個方面:1、利用網路改造傳統的企業營銷管理組織結構,減少人工成本;2、利用網路改造傳統的企業營銷管理的動作模式,減少分銷渠道環節;3、利用網路降低商品庫存,減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用;4、網路銷售的裝置成本遠低於傳統實體店的場地租金。5、由於當前國家稅務制度,以及網路監管的難度,網路營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。
***二***提高效率
網路營銷不僅可以減少人工成本,更能提高產品銷售的效率。
主要體現在以下幾個方面:1、提高產品上架時間,網路營銷只需要把新產品的圖片及引數資訊放到網上即可,比實體店快捷很多。特別是在不發達的地區,縮短了產品到實體店的時間。網路營銷甚至可以實現預購。比如,團購家電的時候,企業可以根據消費者的預定,實現批量生產,降低成本,提高效率。2、減少消費者瞭解產品引數時間和精力。網路上附帶的產品資訊,往往比實體裡詳細,這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。3、減少了消費者往返路程及交易時間,提高了購買效率。現代社會的生活節奏日益加快,人們空餘時間越來越少,因些會有越來越多的人選擇網路購物。
***三***個性化營銷
網際網路可以更便於收集使用者的資訊資料,從而更能夠發現、滿足使用者的需求,通過資訊提供與互動式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易於與消費者建立長期良好的關係。企業通過網路來收集顧客的意見,並讓顧客參與產品的設計、開發、生產,為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務,實現一對一營銷,真正做到以顧客需求為中心。企業可以通過在自己的網站上提供***信箱、自由討論區等了解顧客需求資訊和具體要求,並對常見問題進行網上諮詢和解答,從而更好地為顧客提供服務。
總結
綜上所述,網路營銷能為企業節約鉅額的促銷、流通費用及人工成本,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買;網路營銷省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,網路營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式。網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度。網路營銷已經成為當前社會經濟發展,促進公司市場推廣不可或缺的一個重要途徑,相信在新的一年中會有越來越多的公司重視和採用這一方式。而在此過程中,伴隨著推廣公司和客戶共同的創新與努力,必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象,這些都是為網路營銷從業者提供的寶貴研究素材和學習材料,對此,我們拭目以待。
參考文獻:
[1] 郭國慶.營銷方式新進展:從CRM 到交叉銷售[J].管理評論,2003,***2***.
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