新經濟時代市場營銷發展新趨勢探討論文

　　新的經濟時代當中,整個巨集觀的市場條件以及環境都是在不斷地變化著的,在市場當中,企業與企業之間不斷地進行著競爭,如何讓企業能夠在市場的激烈競爭中進行創新型的市場營銷,這個問題對於企業開拓出新的市場,以及有著更新的市場營銷局面,對於自身的核心競爭實力的提升都有著非常重要的現實意義以及理論的意義。以下是小編今天為大家精心準備的：新經濟時代市場營銷發展新趨勢探討相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　新經濟時代市場營銷發展新趨勢探討全文如下：

　　世界經濟全球化和新經濟的興起，正改變著我們的營銷環境，影響著市場營銷的方方面面，以營銷創新為主題的新營銷革命風暴在國內外掀起。營銷學之父菲利普。科特勒敏銳地捕捉到了營銷發展的新趨勢，新著《市場營銷的發展趨勢》一文，著重論述了以網際網路為主要特徵的新經濟對市場營銷衝擊，並提出了新經濟發展帶來新的營銷法則，如客戶關係管理***CRM***和開展電子商務等。然而營銷權威的論述僅從新經濟特別是網際網路的發展角度來論述營銷的趨勢，並未系統論述營銷的趨勢。有鑑於此，筆者從營銷觀念、策略、組織、管理和領域等五個方面來全面闡述營銷的發展趨勢。但願我們的企業能迅速捕捉到營銷新趨勢並能適應新形勢，以開創營銷工作新局面。

　　■營銷觀念

　　市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基於當時的市場環境發展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。美國營銷大師唐?舒爾茨稱當前的市場為“21世紀市場”。他說：“21世紀的市場是消費者統治的市場，是互動以及不斷髮展的。它是網際網路和全球資訊網時代，也是電子商務的時代——便捷、快速、消費者居於統治地位——不幸的是，我們現在的營銷和營銷傳播思想與方法都是按歷史市場來設計的。”的確，我們的營銷觀念還存在諸多與新經濟不相適應的方面，應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發展著重體現在“四個更加重視”：一是更加重視戰略。傳統計劃經濟下誕生的國有企業，甚至包括一些知名的民營企業，大都沒有明確的經營目標和長期的戰略規劃，常常為了追求眼前的利潤，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創造企業的經營特色，在生產經營設施和技術開發上不願進行大的投資，浮躁和急功近利的特徵明顯。未來企業營銷將更強調可持續發展，要求企業營銷必須重視戰略的制訂、戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮。

　　二是更加重視合作。“商場如戰場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰，其結果往往是兩敗俱傷。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業間合作已是大勢所趨。

　　三是更加重視“知本”。以前企業營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經濟時代企業要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經說過：“如果我一夜之間失去了所有的財產，而只要我們的員工還在的話，我同樣可以重新開始。”從這話中我們不難看出營銷“知本”的重要性。“知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

　　四是更加重視顧客。從營銷觀念的發展程序中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

　　■營銷策略

　　提到營銷策略大家自然會想到營銷4P，那麼首先我們還是分別來看看4P的發展趨勢吧。一是在產品方面。隨著市場由以“產品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉變，服務正成為企業競爭的焦點。據有關調查顯示，服務正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務的營業收入佔IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式裡，有這樣一個算式：產品+服務=1+3=4，也就是說，1元的產品加上服務後可以賣到4元，這充分體現了服務的價值。二是在價格方面，價格構成因素髮生變化，知識因素、創新成本等計入價格之中;價格導向發生轉變，即由傳統的以生產成本為導向的定價策略轉為真正以需求為導向的產品定價策略;定價方式也發生變化，通過網路技術運用價格策略的方式出現。三是渠道方面。渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。如有的企業由多層次批發環節變為一層批發，還有一些企業在大城市設立配送中心，直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益，增加了品質保證;同時也有利於企業把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷。網際網路技術和電子商務的飛速發展為企業渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、互動式、擬人化、高效率為特徵，能夠適應新經濟時代消費者快速、便捷並富有個性的需求。四是在促銷方面，網路廣告、網路公共關係興起。網路使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網路進行雙向互式溝通，站點宣傳、網上新聞釋出、欄目贊助、參與或主持網上會議、傳送電子推銷信、在網路論壇和新聞組傳送資訊傳單等等網路公共關係出現。與此同時，***廣告***E-mail***、電子公告牌***BBS***廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網路廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。

　　其實從營銷策略的發展趨勢，營銷策略並不一定就是4P，營銷組合的變革趨勢明顯。“4P”是產品***Production***、價格***Price***、地點***Place***、促銷手段***Promotion***為代表的以生產為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代，企業的營銷更多的運用“4P”策略，後來在“4P”營銷觀的基礎上，加上了“權力***Power***與關係***Publicrelation***”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與理論，即“4C”組合理論，包括Customer***顧客的需求和期望***、Cost***顧客的費用***、Convenience***顧客購買的方便性***以及Communication***顧客與企業的溝通***。最近隨著高科技產業的迅速崛起，高科技企業、高技術產品與服務不斷湧現，營銷新組合出現，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化***Variation***”、“功能化***Versatility***”、“附加價值***Value***”、“共鳴***Vibration***”的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關聯***relance***、提高市場反應速度***response***、運用關係營銷***relationship***、回報是營銷的源泉***reward***。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼於企業與客戶的互動與雙贏。

　　■營銷組織

　　營銷組織的發展趨勢主要朝三個方向發展：學習型營銷組織。《學習型組織。第五項修煉》是彼得。聖吉博士提出的一種新的管理科學理論。它是在總結以往理論的基礎上，並通過對4000多家企業的調研而創立的一種具有巨大創新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業的濃厚興趣，並被喻為“21世紀的管理聖經”。彼得。聖吉在研究中發現，1970年名列美國《財富》雜誌“500強”排行榜的大公司，到了20世紀80年代已有1/3銷聲匿跡。這些不尋常的現象引起了彼得。聖吉的思考。通過深入研究，他發現，是組織的智障妨礙了組織的學習和成長，並最終導致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團體在學習及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現在：組織缺乏一種系統思考的能力。這個障礙對組織來說是致命的，許許多多的企業因此走向衰落。因而要使企業茁壯成長，必須建立學習型組織，即將企業變成一種學習型的組織，以此來克服組織智障。建立學習型組織前提是進行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同願景。第四項修煉，團隊學習。第五項修煉，系統思考。

　　網路型營銷組織。近年來，隨著競爭的激化和複雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單幹保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關係，採用關係營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網路組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷夥伴關係，以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營銷交流公司、營銷聯合公司、虛擬公司等網路組織形式，通過網路的開發，網路成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網路成員通過高度複雜的資訊和決策支援系統互相連線在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。

　　虛擬營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現對某種市場機會的快速反應，通過網際網路技術將擁有相關資源的若干獨立企業集結以及時地開發、生產、銷售多樣化、使用者化的產品或服務而形成的一種網路化的戰略聯盟經濟共同體。在這個經濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優勢，合作各方僅保留自身最關鍵的功能，而將其他功能通過各種形式藉助外力進行整合彌補，以最大效率地發揮協同優勢，構造強有力的戰略競爭聯盟。

　　■營銷管理

　　營銷管理的趨勢主要體現為“三個轉變”：一是從硬式管理向柔性管理的轉變。傳統寶塔式等級組織相對應的是，傳統營銷管理的特點主要體現為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標和規章制度來強化對營銷人員的管理，且營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理的效率不高，組織績效低下。可以說這種滯後的營銷管理在新經濟的衝擊下不堪一擊。在傳統工業經濟時代，生產和經營是通過龐大的規模和集中的管理來來獲得高效率的;但是在新經濟時代，知識型營銷人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變為雙向溝通。知識和資訊在營銷中的應用正成為現代營銷管理的發展方向，如以數字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經濟時代企業不再把傳統工業經濟時代沿襲下來的速度、數量、產值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創造性。

　　二是從忽視企業內外部協調向運用客戶關係管理系統聯結內外部營銷管理轉變。傳統營銷管理觀念存在著明顯與新經濟不相適應的方面，即營銷管理缺乏內外部協調。傳統營銷管理要麼是隻重視內部的產品和人員的管理，要麼只重視外部公共關係的開展，而沒有將內外部營銷管理有機地結合起來，新經濟強調的是持續發展，重外輕內或重內輕外都將妨礙企業的長期發展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業要在重視企業內部營銷管理的同時，將重心轉移至外部顧客服務上來，特別注意通過加強內部的管理來實現外部的顧客滿意目標。客戶關係管理***CRM***，是一種倡導企業以客戶為中心的營銷管理思想和方法，成為未來營銷管理的發展趨勢。

　　三是從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決於4P的整合程度。根據木桶原理，即木桶盛水的多少取決於木桶的最短邊而非最長邊。那麼營銷效果的高低實際上是取決於4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業在進行營銷活動時，非常重視促銷***尤其是廣告***和價格。這未免有失偏頗。可以預見未來在營銷管理中強化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關鍵。整合營銷***IM：IntegratedMarketing***是一種通過對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性動態修正，以使交換雙方在互動中實現價值增值的營銷理論與營銷方法。這一營銷方式必將成為未來營銷管理的又一趨勢。

　　■營銷領域

　　全球化、國際化營銷趨勢明顯。世界經濟一體化使國內市場與國際市場對接，進而導致國內市場國際化，不可避免地把現代企業營銷置於一個國際化的環境之中。營銷國際化成為企業營銷發展的必然趨勢。更重要的是，加入WTO使中國企業營銷走向國際化的步伐加快。可以預計，未來若干年內，隨著自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬，全球市場將進一步開放，所有的企業面臨的市場競爭不僅來自於本國，更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰。而全球性的戰略聯盟進一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合，縮短了國際市場之間的差異和距離。儘管目前全球聯盟仍未形成大規模發展的趨勢，但網際網路的迅猛發展客觀上為各種聯盟創造了良好的條件。近年西方航空製造業、汽車業聯盟之後，市場營銷戰略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競爭力。

　　非盈利組織重視營銷的趨勢明顯。市場營銷一般而言是企業致勝的武器之一，但隨著社會的發展和環境的變化，很多國家、政府組織、大學、社團或其它非盈利性組織開始運用營銷策略來提升組織的知名度了。北京申奧、上海申博的成功，與其說是申辦的成功，不如說是營銷北京、營銷上海的成功。隨著旅遊業、會展業的興盛，非盈利性組織運用營銷方式來達到宣傳推廣目的的活動將越來越多，並漸成一種趨勢或熱潮。