企業物業管理論文範文

　　企業的物業管理關係到企業執行的方方面面,是企業管理中的一項重要內容。下面是小編為大家整理的企業物業管理論文，供大家參考。

　　一：企業物業管理的創新策略與發展途徑

　　一、企業物業管理現狀

　　企業物業管理是近年來企業“新增”的管理部分，在我國的很長的一段時間，企業幾乎沒有涉及到企業的物業管理，但是隨著我國商業市場的不斷完善和發展，企業物業管理逐漸提到企業管理的日程當中，逐漸發揮不可替代的作用。在近些年的企業物流管理中，也取得了一定的成果和進展[1]。然後受到其他因素層次的限制，企業物業管理部門的經營管理模式還存在一定的問題，還有很長的路要走，其問題主要體現在以下幾點：

　　1.理念落後，模式單一

　　管理理念落後，工作方式單一隨著公司體制的深入改革，尤其是近年來“三集五大”的推進，使得公司員工對後勤物業管理有了全新的要求[2]。以往，公司後勤物業管理主要作為後勤福利服務部門，只需要滿足員工的基本工作需求，但隨著社會形勢的變化和公司自身的發展，員工們在工作、生活、學習和娛樂等方面的需求上正在向理想型轉變。就目前公司的後勤物業管理而言，部分後勤物業的管理理念還沿襲傳統的管理理念，沒有能夠充分顧及到員工的實際需求，思維死板，工作方式不夠靈活，導致員工對其工作內容有所厭倦，不斷增長公司需要與物業管理公司落後的服務層次之間的矛盾，以及物業公司與公司的文化差異，在一定程度上抑制了員工的工作思維，這對公司的組織構建和物業管理是不利的[3]。

　　2.物業管理人員以及專業管理層次較低

　　物業管理人才匱乏。因為不少公司把物業公司當作後勤服務部門，甚至當作公司安置退休職工的地方，物業在人員配置和專業物業管理人才培養上投入的精力不夠，造成人員素質水平有限，缺乏基本的物業管理專業的知識，導致物業管理人才嚴重不足，尤其是建築設計、房地產、經濟管理等方面的專業人才嚴重缺乏。在公司改革後，公司物業公司的人員問題更加明顯。

　　3.物業管理體制缺乏活力

　　目前國內有許多公司對企業的物流進行專項的管理，成立了專門的企業機構，將物業公司從後勤服務部門變為了經營實體，但因為受到公司自身體制的限制，不少物業管理公司並沒有真正走向市場，達到市場化的要求，且拘泥於傳統的固有模式，導致其工作形式依舊非常單一，在機制和經營機制上缺乏活力，無法適應市場發展的需要，進而在服務內容、社會化管理、專業化分工等方面存在許多問題，影響了物業作用的有效發揮，並在市場競爭中處於弱勢[4]。

　　二、企業物業管理創新策略與發展途徑

　　1.強化管理人員的物業管理意識

　　物業公司要摒棄原有的傳統僵化的理念，認識到強化企業後勤物業服務意識是促進後勤物業管理機制改進、豐富後勤物業管理方式和提高後勤物業服務層次的前提、基礎和保障。後勤物業管理部門應轉變觀念，明確自身的服務物件，充分把握工作規律，並以此為導向積極開展後勤物業管理工作。另外，還應貫徹落實“以人為本”的工作理念，深入瞭解員工的基本要求，在工作的內容、方式上充分體現出為員工服務的核心和本質。通過實際行動，促使後勤物業管理人員從思想上對服務意識有更深刻的瞭解和強化，從而使其在今後的工作中能夠充分落實服務專案，提高服務層次[5]。在服務方式方面，應根據業主和企業的需求，關注業主的情感空間，優化企業的文化建設，破除落後的管理模式，創新服務方式，向“融入”式服務轉變。在物業管理過程中，企業要將發展理念、奮鬥目標、企業文化等方面融入物業管理中，實現相互促進、協調發展，最終達到雙贏的局面。

　　2.強化專人專管，實行專業化管理

　　企業物業管理提高員工素質，可以從以下幾個方面進行：①提高後勤物業管理人員的綜合素質。這是提高後勤物業服務質量的必要措施，因此，要強化內部管理，利用考核評價方式強化對企業物業管理的內部監管。物業公司不僅要建立月度考核評價和年度考核評價機制，還要建立健全各項規章機制，重新調整內部組織部門，補充和調整部分重要崗位人員，儘快修訂物業缺陷管理辦法、績效管理機制和經濟責任制考核辦法，並切實做到分工明確、責任清晰、機制管人和績效激勵。②積極引進專業的物業管理人員，為後勤物業管理工作注入新鮮血液。要定期培訓原有的工作人員，並將學習結果與工作績效掛鉤。③強化與其他企業後勤物業管理部門的溝通和交流，學習其先進的管理理念和技術等，從而不斷提升自身的工作層次。

　　3.創新管理模式

　　企業的發展方向應該緊緊圍繞市場的發展。在管理模式上就應該時刻根據市場的變化而變化，一成不變的管理方式是很難適應現在多變複雜的市場的。因此想要做好企業物業的管理就必須在管理模式上進行創新。使物業管理企業在公司的支援下，建立自主經營、自負盈虧和獨立核算的企業，並積極與市場相融合，不斷整合各種生產資料，實行統一規劃、統一規劃。

　　4.提高服務質量，實施質量管理系統

　　現階段很多的物業管理公司對於管理還不夠重視。對物業管理的品牌效應和質量管理系統建立都不完善。要想提高企業的實力和運作的效率，做好物業的管理已成為重要環節，這就需要企業明確定位，科學規劃，強化服務意識，規範服務行為，以達到提高服務質量的目的。另外，物業管理公司應該建立工作、崗位和技術等一系列指標，開展質量管理知識培訓等。

　　三、結論

　　在新形勢下，企業物業管理已經逐漸被企業管理者所重視。對於企業物業管理應該強化物業服務意識，從企業內部進行管理，在員工物業管理培養、管理模式和服務質量進行創新。只有對物業管理進行系統的管理，才能真正提高企業的實力，使企業長久發展。

　　二：國有企業物業管理論文

　　一、解決國有企業物業管理問題的思路

　　1.轉變觀念，提升管理水平

　　國有企業物業管理要不斷的進行創新，轉變思想觀念，要深刻的認識到服務才是物業的根本，要增強職工的緊迫感和危機感，堅持創新，提高服務質量和管理水平。要在做好服務的過程中，增加多種經營方式來提高其經濟效益，不斷的實現物業管理的資源優化配置，提高其市場競爭力。要走市場化的管理模式，實現企業化經營、專業化管理和社會化服務。

　　2.完善用人機制，提升職工素質

　　要想使物業管理走向社會化，適應市場經濟，就必須不斷的對相關人員進行培訓，同時還需要不斷的吸收和引進專業人才，不斷的提高職工的綜合素質。同時，還要不斷制定完善的用人機制，完善獎懲機制，通過多種方式和渠道來培養和挽留人才，不斷的增強其競爭能力，只有這樣才能夠更有效的組織和協調物業管理的規範化。

　　3.建立物業智慧化管理

　　隨著物業管理公司的規模不斷擴大，傳統的物業管理模式已經無法滿足當前的需要，迫切需要建立以科學和網路技術為基礎的資訊系統，實現物業管理的智慧化。通過建立相應的資訊系統，能夠在裝置控制和收費等方面運用計算機技術實現，能夠節省大量的人力資源，同時還能夠實現物業資訊的動態管理和遠端控制，不斷的提高執行效率。通過智慧化管理，實現高效、規範和有序的效果，不斷提高客戶對於物業管理公司的認可和理解，提高客戶滿意度。

　　4.建立完善的法規制度

　　我國的物業管理在法律和法規方面都不夠健全，同時還缺少相應的系統性，這種情況嚴重的阻礙了物業管理行業的健康快速發展。因此，要建立完善的物業法規，規範物業管理方面的行為，同時還應該建立相應的市場經濟競爭機制。要加強對物業管理公司的等級評定和資質審查，完善招標行為，不斷的提高企業的素質和核心競爭力。同時還要不斷的加強對物業管理方面知識的宣傳，要提高業主主動參與的力度，通過廣大業主的共同監督，促使物業管理依據法規、法律和規範等進行管理，不斷提高自己的管理水平。

　　二、結束語

　　總之，管理是國有企業中不可或缺的主題。只有在市場競爭經濟條件下，才能夠不斷的促使物業管理改變思想觀念，不斷的創新，推動物業的管理向著更高層次發展。在當前的經濟環境下，物業管理企業只有不斷的開拓進取、打破常規、提高其核心競爭力，緊跟時代潮流和發展，才能夠適應競爭激烈的社會，促進物業管理走可持續發展的道路。