淺談電力營銷論文範文
隨著改革開放的逐步深入和經濟的迅速增長,社會對各行各業的要求越來越高,電力行業尤其如此。在科技迅速發展,社會進入現代化的同時,全國各地區的用電量迅速增加。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
篇一
《 數字化電力營銷建設管理體系構建 》
摘要：營銷管理體系的合理化發展是促進電力企業經濟增長的重要途徑，推動企業營銷管理髮展結合數字化科技手段進行營銷新策略，實現電力企業營銷模式的創新升級，推進電力企業對銷售途徑的升級化管理，提高電力實業供應發展的新趨勢，為電力企業的發展樹立良好的企業新形象，引導電力企業進一步發展。
關鍵詞：數字化;電力營銷;管理體系
電力企業發展水平隨著社會科技水平的逐步發展進一步提升，人們對電力企業的發展要求不僅僅侷限於電力正常的供應，更注重電力企業的自身管理體系完整性的建設和發展。實施電力營銷數字化管理能夠使電力企業的內部資源管理體系逐步完善，樹立良好的電力管理形象，促進電力企業進一步發展。
1數字化電力營銷管理體系對電力企業發展的作用
數字化是社會發展逐步發展的方向性所在，積極應用數字化手段推進電力企業營銷管理能夠促進電力企業經營結構的轉型升級，提高企業的經營管理質量，促進企業的進一步應用和發展，同時數字化的電力營銷管理體系也能夠促進為電力企業的發展方向提供明確的指導，引導電力企業服務水平，服務質量的升級，為電力企業提供豐厚的經濟利益和廣闊的發展市場，推進我國電力事業的進一步發展。
2數字化電力營銷管理體系的構建
2.1電力企業逐步轉變營銷管理理念
在市場經濟為主導的發展模式下，電力企業要在激烈的市場競爭中佔領一定的市場地位，必須轉變電力企業經營者的經營理念。一方面，應用網際網路技術對電力供應市場進行充分調查分析[1]，使電力企業在電力供應營銷過程中把握電力發展的營銷方向，形成電力營銷中的買方市場，為電力企業營銷提供更廣闊的發展空間;另一方面，電力企業的發展應當實現電力經營管理理念的逐步更新，結合電力企業自身發展特點，積極開展管理模式的探索，逐步完善電力企業在營銷發展過程中管理執行論理念的進一步發展，促進電力企業營銷觀念的創新。
2.2提高電力企業的服務水平
當今社會的企業經營管理不僅是銷售產品質量的競爭，也是同行業之間企業銷售服務管理水平的競爭。增強企業的服務水平主要體現在電力企業在進行電力裝置安裝、電力供應、電力裝置維修等多方面，增強電力企業服務水平，樹立電力企業在大眾心中良好的形象[2]，也為電力企業的營銷開拓潛在的市場，促進電力企業進一步發展。此外，電力企業服務水平的進一步提升也能夠促進企業內部營銷管理體系進一步完善，實現生產、服務、經營管理的同步發展。例如，某電力企業實現數字化電力經營管理新模式，企業對電力使用者的電力裝置維修採用智慧化管理維修，一旦使用者家中的供電裝置出現障礙，供電裝置會自動警報，電力企業人員進行上門免費維修，不僅保障了維修的質量，同時提供了電力供應裝置的維修效率，促進企業營銷管理體系的進一步發展。
2.3實現使用者資訊資源管理手段的數字化
電力企業要實現數字化營銷管理，必須從企業內部資訊資源管理的數字化發展到供電使用者資訊資源管理，實現全面資訊化管理。一方面，將電力供應維修服務系統實現數字化管理，提高電力企業後期服務的效率和質量[3]。另一方面，應用網際網路技術實現使用者資訊資源管理的數字化執行發展，主要包括對使用者日常用電的電量分析、電費統計等多方向進行資訊資源分析。這種數字化資訊資源管理措施不僅能夠實現電力企業電力供應與電力應用之間管理的完美連線，同時也能夠為電力企業對用電市場的需求分析提供可靠的資源，保障電力市場銷售方案制定的準確性，為電力企業的發展開拓更加發廣闊的市場，促進電力企業營銷管理體系創新與發展，為電力企業提供更豐厚的經濟利益。
2.4提高電力企業團隊人員的專業能力
增強電力企業團隊人員的專業能力是實現數字化電力營銷管理的重要基礎。電力企業的人員是電力企業的銷售管理體系建設的主體。加強電力企業團隊人員管理，一方面，應積極開展網際網路電力專業知識的培訓，增強數字化環境中電力企業專業應用能力，逐步實現數字化發展，提高電力企業人員的專業技術水平，為電力企業的發展提供堅實的競爭基礎;另一方面，引導員工進行專業知識數字化能力的進一步探究，包括現代電力專業知識的自學，多種形式專業技能的開發和引導，促進電力企業的逐步發展。
2.5完善電力企業營銷管理體系
數字環境下電力營銷管理體系包括電力企業的內部營銷體系建設和外部營銷體系建設[4]。內部營銷體系建設是指應用計算機技術實現電力企業營銷人員，營銷策略管理的多方面管理水平的進一步提高;外部營銷管理體系指應用網際網路實現對電力供應市場中供應需求的分析，為電力企業的營銷發展提供良好的營銷方向的把握，為電力企業發展提供更多的經濟效益。電力企業要積極實現電力企業營銷管理體系的數字化發展，實現電力企業資訊管理手段的創新應用和外部數字化市場營銷資源管理資訊逐步更新發展，電力企業數字化應用成為企業發展的主要動力。
2.6形成電力企業良好的服務民眾的形象
電力企業營銷發展體系的進一步完善和發展，也應當注重企業營銷發展中的品牌效應，應用數字化管理手段提高電力企業為民眾服務質量的進一步提升，增加民眾對電力供應企業的信任，創造“質量第一，服務第一”[5]的電力營銷管理理念，為電力企業的經營管理奠定廣闊的民眾基礎。電力企業在發展中要充分應用數字化發展手段，拓寬民眾市場，保障企業的經濟利益。
3結論
數字化電力營銷建設管理體系的構建是促進我國電力事業發展與社會科技應用水平同步發展的重要體現。這種新型經營模式不僅為電力供應企業的轉型發展提供了良好的發展方向，促進電力企業轉型升級;同時也為群眾的安全用電提供了可靠的保障，穩定了我國民用供電系統，促進了我國基礎設施建設體系的逐步完善和發展。
作者:孫薇 單位:國網江蘇省電力公司崑山市供電公司
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篇二
《 電力營銷中農電管理線損問題探討 》
摘要：農村電網建設工作，是我國電網系統建設工作的重要組成部分。線損是電力企業衡量其經濟效益的重要指標，增強對電力營銷中農村電網線損的管理工作，對於提高人們的用電質量、加快電網建設工作程序、推動電力企業的良性發展，具有重要的現實意義。筆者對造成農村電網線損的原因進行深入分析，並對電力營銷中農電管理線損問題提出幾點解決措施。
關鍵詞：電力營銷;農電管理;問題
線損問題是農村電網建設過程中的重要問題，本文結合實際情況探究線損產生原因。電力企業需針對產生原因，制定相應的措施，優化農村電網系統，降低電網的線損，提高農村電網的供電質量及效率。
一、由於技術原因造成的電網線損
***一***電網質量不過關
儘管我國近幾年逐漸加大對於農村電網建設工作的扶持力度，但在實際施工中，受資金以及農村環境影響，在建設材料的採購選擇上忽視了質量要求，導致了電網線損的增加。現階段農村電網部分低壓網架仍存在質量不合格的現象，農村電網在建設過程中，有時會藉助於以往的線路系統，這樣就存線上徑不一、裝置老化嚴重以及大面積供電等問題，達不到電網供電的平穩性、安全性要求，某些情況下甚至會阻礙裝置的正常供電。
***二***配電變壓器的影響
高能耗的電氣裝置及配電變壓器，也會造成電網系統供電工作中的電能損耗。當農村電網供電工作時，這些裝置會損耗大量的電能，並會在損耗電能的同時產生大量的熱，這些熱量逐漸聚集，就會影響到裝置執行狀態，高溫環境會造成裝置線路的效能下降情況，從而導致電能損耗的增加。除此之外，由於農村的特殊環境，農村電網必須保持大面積區域的供電，在這個區域內用電裝置以及配電變壓器的位置呈隨機分佈，加長了電網供電半徑造成線損的增加。
***三***無功補償
農村電網中存在數量可觀的無功使用者，這是由於感性負荷因素，如受電機導致的。這些無功使用者大多不具備無功補償裝置，導致了電網功率不能滿足正常的執行需求，增加了電力線的損耗，嚴重影響了電網系統的平穩、安全執行，造成電力使用者及電力企業的經濟損失。
二、由於管理因素造成的電網電損
***一***計量管理因素
計量管理方面存在嚴重不足，是現階段農村電網所暴露出的主要管理問題，缺少對安裝後的計量裝置的維護措施，例如及時的校驗與換新。這種不足造成部分計量裝置因故障、老化，導致計量結構出現偏差，從而增加了電網線損。
***二***抄表管理因素
人工抄表計算供電電量的抄表模式，仍大量存在於農村電網工作中。人工抄表的缺點就是結果易受到人為因素的影響，例如當抄表人員出現漏抄、錯抄的情況，就會影響抄表核收的準確性，進而增大電能的損耗。
***三***竊電情況因素
竊電問題是農村電網用電管理上的難點，農村電網具有供電面積大、線路複雜等特點，加之農村用電使用者對於竊電行為的錯誤性缺少認識，易出現使用者竊電的情況。層出不窮的竊電手段，嚴重干擾了用電管理工作的順利進行，同時也造成了電能的損耗。
三、針對農村電網線損的應對措施
***一***制定低壓線損考核制度
第一，基礎資料的整理工作，這決定了計算線損軟體所能發揮的作用，線損理論計算結果的準確性，是建立在基礎資料正確性之上的。第二，對於已經制定的低壓線損指標，不應隨意改動，這樣有助於供電單位的降損。相對穩定的低壓線損指標，是供電單位改造線路及應用新技術的依據，通過這兩項操作可以有效地達到降損的目的。第三，確保基礎資料的及時性、有效性，農村電網使用者用電情況較為複雜，只有加強使用者管理，實時更新使用者基礎資料，保證基礎資料的及時性、有效性，才能計算出準確的理論線損值，為制定低壓線損考核制度提供理論依據。第四，充分考慮到實際應用的多種狀況，當線損實際數值與線損理論計算數值有較大出入時，首先確認計算資料的準確性，然後針對電網的實際情況做出合理的判斷。
***二***技術層面的優化措施
針對農村電網線損問題，在技術層面應積極做出相應優化措施，其內容具體包括，首先，將老舊的配電變壓器更換為節能型配電變壓器，增大需長期超載執行裝置的容量，從根本上控制農村電網，由於自身裝置消耗造成的線損問題，並通過硬體的更換，提高農村電網的安全性、穩定性。其次，保證不改變有功負荷的基礎上，適當增大電網功率因數，有助於減少因負荷無功功率造成的有功損耗。在增大電網功率因數的同時，相應的調整負荷及裝置容量，保障在最佳負載情況下執行電氣裝置。另外，對農村電網實施無功補償，進一步降低電網的線損。最後，在電網建設初的設計階段，控制電網的供電半徑，對於電網布局做出合理的規劃，通過縮減供電半徑控制線路的損耗。
***三***綜合加強用電管理
對於農村電網的管理工作需做出相應的整改，全面加大對農村電網的監管力度，整改內容具體包括：第一，計量裝置及計量模式的整改，全面更換農村電網中存在問題的計量裝置，人工抄表模式更改為自動統計模式，減免由於人為因素帶來的核算誤差，同時電力企業應做好計量裝置的管理工作，如計量裝置出現問題及時更換，避免造成持續的不良影響。第二，對於竊電行為的管理，一方面要加大監管力度及對竊電者的懲罰力度，必要時使用法律武器制裁竊電者。另一方面，需電力企業通過報紙、廣播等途徑，加強對正確用電的宣傳，改變農村使用者的用電理念。第三，建立專門的線損管理小組，專職專項管理農村電網中線損問題，並建立完善的線損管理制度，規範其管理工作。
四、結語
農電線損問題是電力營銷中重點關注的問題，降低農電線損，加強農電線損管理，對於電力營銷的發展以及農村電網建設，具有十分重要的現實意義。因此，電力企業需從技術層面及管理層面，積極做出應對，不斷完善線損管理工作，優化農村電網設施結構，確保農村電網的良好發展。
作者:石豔傑 單位:國網巴林左旗供電公司
參考文獻：
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篇三
《 大資料時代電力營銷管理創新研究 》
摘要：對電力企業來說，大資料營銷能基於海量資料的分析，為其制定營銷戰略提供依據，而如何在大資料基礎上進行電力營銷管理創新是亟待解決的大問題。本文首先闡述了目前基於大資料電力營銷管理的弊端;其次分析了基於大資料的電力營銷管理面臨的機遇和挑戰;最後提出了基於大資料的電力營銷管理創新，以促進電力企業穩定、長久發展。
關鍵詞：大資料;電力營銷管理;創新
在當前的大資料環境下，電力系統既面臨新的發展機遇，也面臨著新的挑戰。對電力系統來說，大資料不僅是科技生產力進步的具體體現，也是新形勢下電力系統發展、管理及技術改革的重要依據，電力系統的大資料包括生產、運營和管理三方面。電力營銷是電力系統的重要部分，對提高企業的核心競爭力及確保企業的可持續發展具有十分重要的作用。然而由於各種因素的影響，電力營銷管理目前存在諸多弊端，在大資料時代，對電力營銷創新管理模式進行研究迫在眉睫，基於此，筆者對基於大資料的電力營銷管理創新進行研究。
1.基於大資料的電力營銷管理的弊端
在大資料背景下，國內電力企業營銷管理存在諸多弊端，具體表現在下述幾方面：第一，電力營銷管理理念亟待改進。電力行業長久以來屬於國家的壟斷行業，而隨著各種新型能源的不斷出現，電能面臨著巨大的競爭，然而其營銷設計仍以業務導向為核心，很少考慮市場的競爭狀況和客戶的需求，沒有建立一種以客戶為核心的營銷管理機制;第二，電力營銷業務功能亟待完善。電力系統的營銷政策、技術研究、運維及市場開拓等方面的機構不完善，不健全，部分功能缺失;第三，電力營銷運營效率亟待提升。電能計量檢定、人員及相關裝置重複配置;規劃、生產的部門對電力營銷管理支援力度較弱;故障搶修、業擴報裝等服務流程不協同。綜上所述，電力營銷管理亟待進行創新，以適應新形勢下客戶對供電服務的要求。
2.基於大資料的電力營銷管理面臨的機遇和挑戰
2.1機遇
在大資料快速發展的背景下，電力系統營銷管理面臨的機遇主要表現為：第一，國內經濟穩定發展，電力需求仍持續增加;第二，國家實施節能減排，電能應用範圍更加廣泛;第三，國家電網建立“雙一流”，為加快營銷發展注入新動力。
2.2挑戰
在大資料快速發展的背景下，電力系統營銷管理也面臨諸多挑戰，具體表現為：第一，國家經濟轉型期的結構優化調整及節能減排戰略的實施，國家控制能源消費總量，大工業用電比重會呈現一定程度的下降。迴圈經濟、節能環保產業、分散式電源等會日益增加，對電力營銷市場的發展帶來威脅，影響電能的市場佔有率;第二，國家大力開發低碳技術，清潔能源要求必須建立一種新型的供用電模式，而現有的供電模式要滿足這些應用需要法律、政策、技術等眾多方面的支援才能實現;第三，國家電網推進“三集五大”要求電力系統必須要轉變營銷發展方式。目前電力系統的營銷仍然資源分散、管理層級多，亟待進行整合;營銷管理的專業化、組織結構扁平化、管理層級等方面亟待改進，集約化、智慧化的服務手段亟待提升等，使得目前電力系統的營銷管理面臨巨大挑戰。
3.基於大資料的電力營銷管理創新研究
在大資料及資訊化背景下，電力企業要提高核心競爭力，必須要順應時代潮流，及時對傳統的營銷管理體系進行重構，通過利用大資料分析研究結果進行電力營銷，具有極大的市場價值。
3.1通過大資料分析客戶的潛在需求行為
大資料最主要的特徵之一是海量的資料，電力企業要獲取比較精準的資料，必須進行大量資料的分析研究尋找客戶的潛在需求。所以對電力企業來說要重建營銷管理體系，提高核心競爭力必須要制定多種方案，通過大資料的分析結果尋找潛在的客戶需求，站在使用者的角度，分析使用者的電能消費行為和特點，通過這些分析及時改變自己的營銷管理模式，提升服務質量，提高客戶滿意度和忠誠度，最終提高電力企業的知名度。
3.2通過大資料分析精準定位消費客戶，進行個性化營銷
從大資料提供的海量資訊中分析客戶的消費行為，找出電力系統最精準的使用者，以便電力企業的營銷能實現精準化，同時根據精準化消費群體的特徵建立針對性的營銷方式，從而能劃分出精準的消費客戶，進行個性化營銷。隨著經濟的發展和使用者需求的提升，電力企業也逐漸重視電力營銷的精準化，而大資料的出現不僅使精準化營銷變得更加高效，也極大地提升了服務和產品質量，使得消費者市場也發生一定程度的變化。消費者市場的劃分必須要經過大資料才能實現精準的分析，這種分析結果面臨的是個體消費者，而並非是群體，在這種情況下，電力系統的個性化營銷在不久的將來一定會成為電力系統的營銷主體。
3.3運用大資料分析，製品新產品，拓展新市場
對電力系統來說，傳統的以業務導向為核心的營銷管理已經難以滿足現代化的需求，通過大資料分析結果制定針對性的營銷策略是十分重要的，這對於電力企業開拓市場和業務起著決定性作用。如騰訊在開發遊戲時，總是先通過大資料對遊戲使用者行為進行精準的分析然後再推出產品，通過這種方法能使其在推出手遊時更具有針對性和精準性。因此電力企業通過使用大資料分析客戶的消費行為，開拓新業務、新市場是未來發展的必然趨勢，根據大資料分析的結果為客戶制定更加個性化的需求，並進一步制定針對性的營銷渠道，拓寬產品領域。
3.4依靠網際網路技術，合作開展大資料營銷，開展多元化服務
隨著網際網路營銷的風靡，很多行業越來越重視網路營銷，他們通過使用大資料進行網路營銷。電力系統要想持續、穩定、可持續發展，必須要充分利用網際網路進行大資料營銷，除了要在電力系統領域建立相關的資料庫，利用資源優勢外，還要不斷拓展業務，通過業務延伸實現電力企業的多元化發展模式。多樣化服務的開展可從下述幾方面著手：客戶經理對客戶的用電狀況進行詳細的統計和分析，提出的建議中不僅要有生產班次的安排，還必須要為客戶的用電狀況提供針對性的無功補償。站在客戶角度為客戶節約電費著想，為客戶的用電負荷進行合理、科學的指導，這不僅能有效地節約電費，還能有效減少裝置的能耗。電力企業還要在基於自身優勢的基礎上，不定期檢查用電裝置的運營狀況，及時排查執行過程中存在的安全隱患，這對確保配電網的穩定執行具有重要作用。要對所在區域的電網進行改造時，要及時通知大客戶，並將規劃改造的詳細情況與大客戶進行溝通交流，以得到客戶的理解和支援，這對電力企業的穩定發展意義重大。
3.5與稅務部門合作減小電費回收風險
對電力企業來說，電費能否正常回收是確保其正常運作和提高經濟效益的關鍵環節，尤其是大客戶的電費回收，由於受到各種因素的影響，電費回收難一直是難以解決的難題。目前多數電力企業為了加強電費回收，通常採取如下措施：強化合同管理、建立信用評級制度、嚴格客戶資質稽核、高壓使用者電費擔保模式等，在這些措施中，高壓使用者擔保模式具有較好的效果，然而也存在一定的不足之處。對電力企業來說，僅僅具有采集客戶的用電資訊資料，對客戶的資金資訊難以準確把握，高壓使用者擔保模式雖然讓電力企業通過銀行掌握相關的資金資訊，然而很多企業的現金流並不通過銀行，因此獲得資訊並不準確，在一定程度上影響電費回收風險的控制效果。為了有效解決這種弊端，可建立一種能將用電企業的資金流動資訊整合到電力系統大資料庫的營銷管理中，而與稅務部門進行合作能達到此目的。具體實施措施如下：首先，與稅務部門協調，將電力系統大資料平臺增加一個調取用電企業每月納稅資訊的模組;其次，根據用電企業的納稅和銀行信貸狀況，計算電費回收風險指數，評估風險;最後，根據評估結果建立預警機制，對於部分電費回收風險較大的企業可採取各種手段介入電費回收。
4結束語
綜上所述，大資料時代的來臨給傳統企業和網際網路企業的營銷管理帶來巨大的衝擊，越來越多的企業開始利用大資料進行營銷管理，電力企業也要與時俱進，持續改革，在大資料時代下重構營銷管理體系，以提高其核心競爭力和經濟效益。
作者:範逸欣 單位:國網福建電力有限公司福州供電公司
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