心理諮詢師考試真題及答案

　　心理諮詢師是協助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發的從業資格證書的人，下面是小編為大家整理的關於心理諮詢師的考試真題以及相關的試題答案，希望對你們有幫助。

　　心理諮詢師試題及參考答案

　　1、在社會主義核心價值體系中，居於指導地位的是 ***　　***。

　　A 、馬克思主義

　　B 、人道主義

　　C 、科學發展觀

　　D 、集體主義

　　答案： A

　　解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰略任務，指出：“馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容。”

　　2、從職業活動內在的道德準則看，與“勤勉” 內涵符合的是 ***　　***。

　　A 、自我勤奮，拒絕加班

　　B 、努力工作，免於處罰

　　C 、鞠躬盡瘁，死而後已

　　D 、捨我其誰，當仁不讓

　　答案： C

　　解析：勤勉就是要求從業者在規定的時間範圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。也就是古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而後已”。

　　3、關於職業化管理，正確的說法是 ***　　***。

　　A 、實施職業化管理的目的是確立從業行為規範化和身份固定化的格局

　　B 、職業化管理要求不靠靈活應變，而靠職業道德、制度和標準

　　C 、職業化管理是一種建立在職業活動程式化和強制化基礎上的法治

　　D 、一旦建立了職業化管理體系，“跳槽”等事情就很難發生

　　答案： B

　　解析：職業化管理就是通過職業化，一方面使從業人員在職業道德上符合要求，在文化上符合企業的規範;另一方面使工作流程和產品質量標準化，工作狀態實現規範化、制度化。職業化管理要求不是靠直覺和靈活應變，而是靠職業道德、制度和標準，可以說職業化管理是一種建立在職業道德和職業精神基礎上的法治。

　　4、下列屬於“ 比爾·蓋茨十大優秀員工準則”的是 ***　　***。

　　A 、對其他公司的產品抱有極大的興趣

　　B 、始終站在自己的立場上為企業著想

　　C 、思考如何讓客戶更適合自己的產品

　　D 、跟隨公司的目標，把握自己努力的方向

　　答案： D

　　解析：第1條，對自己公司的產品抱有極大的興趣。第2條，以傳教士般的熱情和執著打動客戶。第3條，樂於思考，讓產品更貼近客戶。第4條，與公司制定的長期目標保持一致。第5條，具有遠見卓識，並提高專業知識和技能。第6條，靈活地利用那些有利於你發展的機會。第7條，學習經營管理之道，關注企業發展。第8條，密切關注和分析公司的競爭對手。第9條，有效利用時間，用大腦去工作。第10條，員工必須具備的美德：①忠誠、②誠實、③守信、④勤奮、⑤節儉、⑥熱情、⑦敬業、⑧責任心。

　　5、下列關於職業道德規範“誠信”的說法，正確的是 ***　　***。

　　A 、誠信是從業人員的道德底線

　　B 、講求誠信的企業一定會取得市場競爭的最後勝利

　　C 、經營的複雜性要求企業在講求誠信時採取靈活性而非原則性策略

　　D 、誠信的特徵包括通識性、止損性、條件性、前置性

　　答案： A

　　解析：誠信是企業集體和從業人員個體的道德底線。講求誠信要堅持正確原則，不為個人利害關係所左右。誠信的特徵包括通識性、智慧性、止損性和資質性。

　　6、根據“中國商業企業誠信公約”，下列說法中，正確的是 ***　　***。

　　A 、限制消費者的合法權益，必須按照適度、公示和聽證原則進行

　　B 、促銷活動中的降價讓利行為屬於公司內部管理範疇，可完全自主進行

　　C 、建立健全商品進貨檢查驗證制度，抵制假冒偽劣商品進入流通領域

　　D 、嚴格履行“三包”規定，對售出商品實行商品質量倒推負責制

　　答案： C

　　解析：公約第二條：嚴格執行國家有關消費者權益、產品質量、價格、競爭等相關法律法規和行業規範，不以任何方式排除或者限制消費者合法權益。A選項錯誤。第三條：杜絕促銷活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告，保證各類商品、服務資訊的真實性，不誤導、欺騙消費者，確保公平交易。B選項錯誤。第八條：嚴格履行“三包”規定和國家規定的其他售後義務，對售出商品實行商品質量先行負責制，兌現對消費者的各項服務承諾。D選項錯誤。

　　7、下列關於職業道德規範“公道”的說法中，正確的是 ***　　***。

　　A 、公道的制度是公道的最高表現

　　B 、公道的品德是在長期的公道行為中逐漸養成的

　　C 、是否公道是次要的，贏得主管信任才是重要的

　　D 、任何一家公司都不會把公道作為追求目標

　　答案： B

　　解析：公道的品德是公道的最高表現，是員工長期遵守公道的職業規範，是在工作中公道地做事、待人接物，逐漸形成的穩定、公道、正派的心理特徵。公道是企業發展的重要保證，因此公道是很多公司追求的目標。

　　8、根據“禁止商業賄賂行為的暫行規定”，下列說法中，正確的是 ***　　***。

　　A 、經營者的職工為經營者購銷商品的賄賂行為，認定為職工個人行為

　　B 、在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處

　　C 、經營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，無需入賬

　　D 、經營者給中間人佣金必須如實入賬，中間人接受佣金則無需入賬

　　答案： B

　　解析：規定中第三條：經營者的職工採用商業賄賂手段為經營者銷售或者購買商品的行為，應當認定為經營者的行為。A是錯誤的。第六條：經營者銷售商品，可以以明示那個是給予對方折扣。經營者給予對方回扣的，必須如實入賬，經營者或者其他單位接收折扣的，必須如實入賬。C是錯誤的。第七條：經營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給中間人佣金。經營者給中間人佣金的，必須如實入賬;中間人接收佣金的，必須如實入賬。D是錯誤的。

　　9、關於享樂主義，正確的說法是 ***　　***。

　　A 、享樂主義認為，人生的意義在於追求物質享受和感官快樂

　　B 、享樂主義把握了人的自然屬性，忽視了人的社會屬性

　　C 、享樂主義是一種庸俗腐朽的價值觀，是敗家誤國的思想根源

　　D 、享樂主義危害很多，但對搞活市場、拉動經濟具有積極作用

　　答案： A,B,C

　　解析：享樂主義是一種庸俗腐朽的價值觀，它認為人生的目的和意義在於追求物質享受和感官快樂。享樂主義的錯誤在於，它忽視人的社會屬性，僅僅把握了人的自然屬性，使人們失去高尚的理想和追求。還有一種錯誤的觀念，認為享樂不僅是人的本性，還能夠刺激消費，有助於搞活市場，拉動經濟發展。社會的發展進步是靠辛勤勞動和艱苦奮鬥創造的，而不是靠享樂主義創造的。

　　10、貫徹“忠誠、審慎、勤勉”的道德準則，要求做到 ***　　***。

　　A 、按計劃開展工作，不無故拖延工作

　　B 、以最佳手段實現職責最佳的效果

　　C 、堅持尊重客觀，但激發主觀尤其重要

　　D 、忠誠於職責，有時候甚至意味著不聽上級的話

　　答案： A,B,C,D

　　解析：勤勉要求按照計劃來開展工作，不能隨意地把問題往後拖延，把困難放在後面。審慎是指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果，並努力規避風險。堅持尊重客觀，但激發主觀尤其重要。忠誠有時候甚至意味著不聽上級的話。

　　11、弗蘭克林曾說：“有誠信的人能夠花別人口袋裡的錢。”下列對這句話的理解，你認為正確的是 ***　　***。

　　A 、只要講求誠信，就能夠套取別人的利益

　　B 、這句話體現了“誠信”作為職業道德規範的資質性特徵

　　C 、投資與合作的成功建立在“誠信”基礎之上

　　D 、只要講誠信，別人會給予無私支援

　　答案： B,C

　　解析：誠信是人們行為的一種客觀實在，是個人或人格化的集體的一種標識。這種標識經過多次積澱後所形成的信譽，就具有資質性，它是一個企業的無形資產和一個人的人格聲譽，它不是實物或貨幣，但能夠代表實物或貨幣行使交換的媒介或支付功能。另外，誠信關係著企業的興衰，因此投資與合作的成功是建立在“誠信”基礎之上的。

　　12、企業管理人員對待下屬時貫徹“誠信”原則，要做到的是 ***　　***。

　　A 、下屬工作出錯時，要加大處罰力度，以儆效尤

　　B 、遵守與下屬約定的事項

　　C 、尊重下屬的自尊心，從下屬的立場考慮問題

　　D 、以誠相待，透明溝通

　　答案： B,C,D

　　解析：領導者要抱著誠懇的態度與員工互相配合。具體來說遵守以下原則：不強制下屬工作，凡事必先徵求下屬的同意;誠懇對待員工;與下屬相處密切;當下屬工作出錯時，不一味地處罰下屬，而是指導下屬;關懷下屬的成功;遵守與下屬約定的事項，尊重下屬的自尊心;從下屬的立場考慮問題;平等待人;不會瞧不起下屬。

　　13、根據《中華人民共和國反不正當競爭法》，下列做法中屬於違法行為的是 ***　　***。

　　A 、使用與知名商品近似的包裝、裝潢

　　B 、廣告經營者在不知情的情況下，釋出了虛假廣告

　　C 、以低於成本的價格銷售積壓的商品

　　D 、採取抽獎式的銷售，最高獎的金額達到一萬元

　　答案： A,D

　　解析：反不正當競爭法第二條：擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品。第九條：廣告的經營者不得在明知或者應知的情況下，代理、設計、製作、釋出虛假廣告。第十一條：經營者不得以排擠競爭對手為目的，以低於成本的價格銷售商品，但處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品除外。第十二條：抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元，視為不正當競爭。

　　14、關於職業紀律，正確的說法是 ***　　***。

　　A 、職業紀律不重要，職業技能最重要

　　B 、職業紀律是領導制定的，員工無權參與

　　C 、職業紀律是企業管理的重要手段

　　D 、職業紀律狀況影響企業績效

　　答案： C,D

　　解析：職業紀律是至關重要的。職業紀律的制定員工有參與權。職業紀律關係到企業的成敗，影響企業的績效，是企業管理的重要手段。

　　15、下列關於職業道德規範“合作”的說法，正確的是 ***　　***。

　　A 、現代企業發展客觀上要求實現員工、工種和企業相互間的普遍合作

　　B 、善於換位思考和加強深度溝通，這是促進合作的重要措施

　　C 、競爭性的合作往往導致合作失敗，這是企業發展的一般規律

　　D 、合作是手段，競爭是目的