監理員培訓心得
監理企業應組織監理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習,使每位監理工程師對合同都能有所瞭解,分享心得。下面是小編為大家收集整理的,歡迎大家閱讀。
篇1
這次組織的培訓學習,我所在的公司築聯網路科技旗下建築工作網投入了大量的人力和有經驗的老專家們對我們傳授了不少關於監理工作的知識和他們在監理工作中的工作經驗,下面我對在學習中的一些體會和所學到的一些知識結合以前在學校學到的關於園林綠化工程的知識做一個自己的總結。
一、園林綠化工程的特點
其特點是綜合性、藝術性和獨特性。園林綠化工程內容多樣化、複雜化,工程規模日趨大型化,園林綠化工程與土木、建築、市政、燈光及其它工程協同作業日趨增多,園林綠化工程還涉及美學、藝術、文學等相關領域,其藝術文化內涵逐步提高,此外還具有施工方法不一,質量要求不一,季節性強,受自然條件影響大等特點,因而施工專案的質量比一般工程專案的質量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短,只有短短的五十天,而且植物對地方的自然條件也有很強的要求,因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的,我們看見的絕大多數都是例如樟子鬆、雲杉、側柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽鹼、抗風沙適應性很強的植物。讓我學到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質量監理與控制
通過聽建築工作網高階主管顧老師的課我們學到了在監理工作中最重要的就是四控兩管一協調,這七個字也概括了監理工作的所有。四控是指質量控制、進度控制、安全控制、資金控制;兩管是指合同管理、資訊管理;一協調就是指我們作為監理要為了保證工程質量和工作按時完成來協調各方面的關係。作為一名監理員,我覺得一項工程中質量控制是最重要的,因此通過學習和一些資料我想總結一下我覺得在園林綠化施工中應怎樣做好園林工程的施工質量監控,主要應從以下幾方面著手:
***一***對我們監理人員來說在進行施工現場前的準備工作
1.首先對工程的概況要了解,熟悉施工現場並掌握施工現場的具體情況
2.對設計圖和設計說明等資料要熟悉,並進行施工現場複查,同時按照施工規範等搞好施工之前的組織設計審查
***二***嚴格控制園林綠化材料的質量
1. 督促施工單位選擇肥沃、疏鬆、排水良好的種植土壤,栽植土的ph值應控制在7.0—8.5,土壤含鹽量不得高於0.12%,對於不適合樹木生長的栽植土應進行換土
2.嚴把植物材料關,以確保工程的施工質量。監理工程師應督促施工單位按設計圖紙採購苗木,並在苗木進場前對苗木的名稱、規格、數量、產地及苗木檢疫單進行驗收,對不符規格的苗木一律清退。為了適地適樹,在施工中儘量使用我們寧夏的本地苗木,但是作為監理的我們要對苗木進行嚴格的審查,尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴格審查,避免對工程造成很大的損失,影響以後的綠化效果。
***三***做好園林綠化工程施工現場監理
在學習中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程,而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植,種植移植來的大樹,對這些工程我們監理人員做好旁站工作並做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率,我們監理人員要督促施工人員對大樹進行強修剪。
***四***完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理
在工程結束後的工程資料整理也是一項很重要的工作。 竣工驗收是施工階段的最後環節,通過竣工驗收,全面綜合考察工程質量,保證竣工專案符合設計標準、規範等規定的質量標準要求,因此,竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設計變更檔案、竣工圖和工程決算、購進苗木檢驗報告、附屬設施用材合格證或試驗報告、施工總結報告等完整的工程技術資料。
三、園林綠化工程監理的收穫和體會
通過這次公司的培訓和學習,我有很深刻的體會。在學習中尤其是第二次幾位建築工作網老專家的經驗之談,最主要的告訴我們的不是監理工作應該如何去做,而是要想做好一名合格的監理人員首先就是要能吃苦,其次要有一個高尚的道德情操,再次才是如何開展監理工作。在監理工作中我們要合理的使用我們手中的權利,在保護我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達到設計和景觀綠化的要求。
1、 作為一個合格的監理人員,首先應該要熟悉各種國家規範,施工規範,設計圖紙等
2、 在施工過程中我們進行監督和管理,我們要合理的使用權利,我們可以利用工作聯絡單、監理通知單等手段對工程進行監督和管理
3、 在施工過程中需要我們監理人員簽字,我們要把握好籤字關,不能隨便籤字,也不能故意不給施工隊簽字。在園林工程監理中要牢記:凡涉及法律的檔案、涉及經濟的檔案、開工報告、停工報告還有監理通知單隻有總監有權簽字,否則將由本人擔當所產生的一切法律效果通過這兩次的培訓,建築工作網的老師們使我知道了園林綠化工程並不是只有園林綠化種植工程,還有灌溉工程,園林建築及附屬設施工程,園路工程等各方面,這就涉及到很多知識。而我們在學校的僅僅學習的是關於園林種植的一些知識,對涉及到的建築、水電等知識知之甚少,這就要求我們在工作的不斷的學習,在掌握自己的專業 同時還要多學習與其相關的知識,才能在我們以後的監理工作中做到如魚得水。之前自己的理想是做設計,進入建築工作網參加了開發區六盤山路和巨集圖南街的設計,在聽了開發區領導和一直在公司從事設計工作的同事的一些設計理念和工程的實際情況,才明白一項工程的設計牽扯到很多東西,例如地下管線的鋪設、高壓線的走向和淨空距離、樹種的選擇等好多現實的問題,才知道我們當初在學校學的和自己在學校畫出來的圖紙是多麼的理想化,與現實差距好大,我就想從最底下的工作做起,到施工現場去學習為自己以後從事的設計工作做好鋪墊
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一、加強監理隊伍建設
***一***提高監理自身素質。
1、一個好的監理工程師,除了要在業務上熟悉監理程式外,還要熟悉施工工藝和設計的有關知識和經驗,同時還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程式等的正確理解,在施工過程中與專案部的理解保持一致。當雙方理解不一致時,要通過溝通協調說服對方,按監理的意圖辦事,這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服專案部和其他監理,說明你的綜合能力還需要提高。
2、通過業務考試來督促監理人員儘快熟悉業務。試題必須結合工程實際,通過考試的壓力督促他們提高自身業務,並通過考試的結果掌握每個人的業務能力,幫助他們進行有針對性的學習,提高自身素質。
3、通過傳、幫、帶的方式,讓年青人儘快熟悉監理程式和資料填報知識。
***二***對監理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,使每個監理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。
1、監理例會上,負責人要講自身對公司的誠信忠愛,對公司前景的看法,以樹立每個人對公司的信任,甘願為公司服務。
2、進行利弊分析:公司像大鍋,個人就像碗,鍋裡沒有飯,碗裡也沒有。只有每個員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個專案產生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產生效益,樹立公司形象,也就沒有我們的立足之處。講明這個道理,員工才可能努力工作。
***三***形成團結、緊張、嚴肅、活潑的工作環境。
1、在工作上嚴格要求。凡是不遵守紀律,工作忙時上班時間不幹活的,通過4—5次談話仍然不改者,進行清退***報公司同意後實施***,其中包括副總監1名。
2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準備安排副高監職務的高階工程師,因為不服從值夜班而被清退。
3、以愛心教育監理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監理人員的知心朋友,要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病,這是成長過程中不可避免的,要從愛護的角度個別談話,指出問題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認識到問題所在,就是好同志,我們不能記細帳。
4、平時多與大家談心,打成一片,不拿領導架子,讓每個監理人員有話敢說,有意見敢提,創造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說說笑話,活躍氣氛。
5、以身作則,增加經濟管理透明度,不能損害監理人員的利益。只有這樣,監理人員才能服從領導,尊重領導。我認為這一點是至關重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰服你?
6、通過監理例會,指導監理工作,加強監理人員的團結,增加監理組的凝聚力。每週至少開一次監理例會,一是安排當前主要工作,如何指導施工單位按施工程式操作;二是及時指出監理內部存在的紀律問題和生活問題,時刻以公司規章制度規範自己的行為;三是個別情況個別解決。通過這樣的方式,許多問題都消除在萌芽狀態中,監理人員之間就不會有大的矛盾,從而增強內部凝聚力。
7、每逢節假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時,組織適當的集體活動,如唱卡拉ok、去農家樂、逛風景點、組織去外地參觀學習等,使監理人員感到這個大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩定軍心,我覺得是很好的一種形式。
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通過本次的認真學習,我瞭解到了工程監理的重要性 。目前,監理行業已經形成了一定的規模,在控制工程質量、進度、投資和安全等方面都發揮了很大的作用;同時也促進了施工單位規範化施工管理,嚴肅了合同管理,提高了工程建設水平,維護了建設市場秩序,逐步得到了全社會的認可。但是,我國的監理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設監理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個重要原因是我國目前的監理行業中還缺乏一支真正高素質的監理工程師隊伍。有些監理企業僅靠臨時聘用人員來應急,造成了無證上崗、監理工作不到位,監理工作質量不高等等。如何以人為本,對從業的監理人員進行系統培訓和科學管理,不斷提高監理從業人員的綜合素質,使其持證上崗,是各監理企業應面對和重視的任務。
1、應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、合同和職責 監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩,以合同為依據。因而,監理人員上崗前,監理企業應組織監理從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度,熟悉有關技術標準、規程、規範、有關合同法規和監理企業的質量體系檔案,主要應學習和熟悉《建築法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程監理規範》、《旁站監理》等以及監理企業有關管理制度,這是做好監理工作的首要條件。
監理企業應組織監理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習,使每位監理工程師對合同都能有所瞭解;特別是專案監理部應組織全體監理人員認真學習和熟悉監理合同和有關工程建設方面的合同,明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權利。在監理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務,又要正確行使監理委託合同中賦予自身的權利,以合同為依據處理問題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策,明確了合同中規定的責任、義務和權利,才能合理地運用自身掌握的專業技能,謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務,公正維護各方的合法利益。 2、要有良好的職業道德
具有良好的職業道德,謹慎、勤勉地為業主服務,為工程服務這是一個監理工程師自身素質的重要方面,同時也是全社會對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養。主要有以下幾個方面:維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業;執行有關工程建設的法律、法規、規範、標準和制度;履行監理合同規定的義務和責任;努力學習專業技術和建設監理知識,不斷提高業務能力和專業水平;熱愛監理事業,自覺維護監理企業的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際諮詢工程師聯合會***FIDIC***分別從對社會和職業的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規定了監理工程師的道德行為準則,可供我國的監理工程師學習參考。
3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施 監理工程師通過對承包商以及本工程專案的充分了解,在監理細則中應明確本專業或本子專案監理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性檔案、稽核檔案報告報表、現場監督檢查、規定監控程式、支付手段、諮詢、建議等;具體措施是根據工程專案的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施等。
監理工作是建立在熟悉圖紙、規範、標準,瞭解工程進度計劃的基礎上進行的,這樣在現場的巡視、旁站監督與檢查中才有較強的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據。監理工程師對承包商的施工活動進行日常性現場巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎,其目的是監督承包商在現場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應善於預見、發現和處理問題。重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作;技術力量、人員素質是否得到了保
證;施工機械是否符合施工的要求;技術措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規範、規程、標準及作業程式施工;裝置材料是否符合設計及規範要求等等,對發現不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。
工程質量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎,監理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質量,監理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監督、控制與檢查,即對事前、事中、事後均要進行控制;監理工程師的工作重點應放在對工序過程的質量監控上,堅持本道工序不經檢查或檢查不合格,承包商不得進人下道工序進行作業。工程質量是在承包商按合格質量標準自檢評定的基礎上,由監理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收。同時監理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗,這是監理工程師質量控制的一種手段,是監理工程師對施工質量進行驗收,做出自己獨立判斷的重要依據。這體現了“驗評分離,強化驗收,完善手段,過程控制”的指導思想。 “幫推帶監相結合,以監為主”是監理工程師在現場進行監理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監理工作過程中的經驗總結和一大特點,取得了比較好的成效。 4、要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗
監理服務是一種高智慧的服務,是監理人員利用自己的知識、技能和經驗、資訊以及必要的試驗和檢測手段,為業主提供的管理服務。因而,業主對監理專業人員的要求也往往高於承包商,這就決定了監理從業人員必須具備有一定的專業知識、較強的專業能力以及工程實踐經驗,才能提供基於自身專業技能的監督、管理、技術、諮詢、協調服務。監理企業在選聘監理人員時,對其業務水平應進行全面的考核,一定要選用曾經全面主持過本專業工作的人員並且有一定的實踐經驗,能獨當一面,具有一定的權威性。這是監理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監理工程師不能滿足於現狀,要不斷學習,總結經驗,進行技術、管理、知識的更新,努力提高自身的專業技能,只有這樣才能夠對工程建設進行監督管理,提出指導性意見,實現專案目標。 5、要講究交流溝通的技巧
監理工程師在專案監理過程中,必須會與業主、承包商、政府監管部門以及監理部內部進行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中,應本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據場合、物件的不同,調整方式和方法,心平氣和地進行交流溝通;決不能以趾高氣揚、目中無人的態度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由於參加工程建設的各方都有一個共同的目標,即將工程專案做好,因而,只要在交流溝通中採取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合並解決問題的目的。監理工程師應不斷加強這方面修養,努力提高交流溝通的技巧,將監理工作做得更好。 6、要有組織協調的能力
組織協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量,使各方配合得適當,其目的是促使各方協同一致,以實現鎖定的目標。組織協調工作將貫穿於整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協調參與工程建設各方面的關係,使參建各方的能力能最大程度地發揮,是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同雙方的紐帶和橋樑,應做好協調、緩衝工作,為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協調不僅是方法、技術問題,更多地是語言藝術、感情問題。高超的組織協調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協調過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善於傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協調結果滿意;也才能建立和維護監理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支援並主動接受監理工程師的組織協調和監督;才能保持各方良好合作關係。監理工程師除了參加每週專案監理部組織的工程協調會外,還應
根據本專業工程的進展情況,確定本專業各承包商、部門間工作協調程式,為組織一體化積極開展工作,及時組織協調和處理本專業管理範圍內業主及各承包商之間的配合,實現各方良好合作,有力推動本專業工程順利進展。
7、要有高度的責任心和良好的團隊協作精神
具有高度的責任心和良好的團隊協作精神是一個監理工程師素質的重要方面,否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由於在這方面欠佳,往往造成了無法彌補的後果。具體來說,就是以認真負責的態度和積極主動協作的精神管理好工程專案,為業主提供良好的服務;監理工作往往是由多個監理工程師協同完成的,監理工程師的責任心和協作精神就顯得尤為重要,困為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯絡,任何一個環節的錯誤都會給整個監理專案帶來嚴重後果,因而每位監理工程師都必須確保自身監理工作質量,並對自己的工作成果負責,才能確保整個監理專案的成果。 8、強化管理、要認識書面聯絡的必要性
監理工程師與業主、承包商、監理部內部間的資訊交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、***以及書面聯絡等,書面聯絡是其最主要的一種溝通方式。監理工程師對於工程監理過程中發現的重要或重大問題釋出指令、命令和確認,必須採用書面形式,這不僅可以使問題得到及時解決,而且是重要的監理原始資料。在起草檔案、下達指令、答覆請示、作出決定時,應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監理工程師由於怕麻煩等種種原因,不願意發書面聯絡單,造成事後要承擔責任的被動局面,這是極其不可取的。為了發揮監理的作用,監理工程師的書面聯絡是非常必要的,這也是監理工作規範的需要。 9、要有善於學習、勇於開拓進取的精神 監理是一種高智慧的服務,其性質決定了監理工程師必須要有善於學習、勇於開拓進取的精神。現代科學技術日新月異,新思維、新理論、新技術、新產品、新方法等層出不窮,這些都對監理工程師提出了新的挑戰。監理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進,不斷更新知識,擴大其知識面,熟悉與工程建設相關的經濟、法律、組織管理等方面的理論知識,學習瞭解新技術、新工藝、新材料、新裝置,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己成為一個一專多能的複合型人才,持續保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現代化的管理理論、方法和手段,用科學的工作態度和嚴謹的工作作風,創造性地開展工作,為業主提供優質的監理服務。 10、監理資料整理應真實完整
監理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監理資料,做好監理檔案資料管理工作是監理工程師工作的重要組成部分。監理工程師必須及時整理儲存好工程實施過程中的有關檔案資料,特別是自己在現場獨立採集的工程監理資料,並保證這些資料的真實完整、分類有序。包括:有關合同、監理規劃、監理實施細則、各類報告報表、計劃、監理聯絡單、會議紀要、來往函件、監理日記、監理月報、監理工作總結、驗收資料、變更資料等等。
培養一支高素質的監理工程師隊伍,是每個監理企業的當務之急,是市場經濟對監理企業的必然要求,這也是提高監理服務整體水平的關鍵。監理工程師必須是一種複合型人才,不僅要有較強的專業能力,豐富的工程建設實踐經驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術,良好的品德,能對工程建設進行監督管理提出指導性意見,而且要能夠組織協調與工程建設有關的各方共同完成工程建設任務。監理企業只有通過行業和企業有針對性的對監理工程師進行學習培訓,進行有效的交流溝通以及不斷總結完善,才能提高監理工程師的素質,提高監理行業的整體水平。