家族企業如何轉型及管理

　　在我國，家族企業是一種常態，所以大多數的人都會想知道家族企業應該如何轉型。下面為您精心推薦了家族企業轉型方法，希望對您有所幫助。

　　家族企業轉型方法

　　首先，職業經理人管理模式。家族企業的延續發展並不一定要由二代***或後代***接過管理權和所有權的雙重權杖，培養二代***或後代***成為優秀的股東也不失為一項明智的選擇。具有200年曆史的美國家族企業杜邦***DuPont***歷史上曾因為單人決策權幾乎毀掉整個家族企業。如今作為一家上市公司，杜邦公司董事會中的家族成員比例越來越小，但是杜邦家族仍然控制著公司的主要決策。

　　其次，家族文化是最重要的無形資產。能否有效治理家族企業，關鍵要看家族能否成功傳遞家族價值觀、使命和所有家族成員的長期願景。“浚源宜流長，葉茂鬚根深。”例如香港少數的百年企業李錦記，就是靠著家族委員會和投票制度，讓家族成員一起做決定。

　　第三，建立家族資金池。家族設立了一個資金池，在規避系統性風險的同時，也可以對企業的發展進行長遠規劃和投資。對於德國家族企業福伊特來說，“資金池”提高了抗風險能力，幫助這家企業安然渡過多次經濟危機。在2008年金融危機席捲全球的時候，福伊特集團利用自有資金池在災難期斥資數億歐元投建了福伊特中國造紙基地，享受到了後期經濟復甦過程中帶來的業績增長。

　　最後，國際多元化經營戰略。多元化戰略是企業多種經營的長期發展戰略。來自臺灣地區家族企業調研報告結果顯示，相比上市公司，家族企業一般具有長遠的眼光，能夠為長期利益而放棄短期利益。相較於非家族企業，家族企業在金融危機時期會試圖投資更保守的專案來降低不確定性風險，這也使得家族企業多元化經營績效在金融危機時期比非家族企業更好。

　　家族企業管理方法

　　一、基礎層面

　　家族企業首先要面對的是日常的經營，無論是生產企業還是流通企業，最核心的組成有兩點，一個是財務，一個是業務，業務方面最核心的工作內容有三點，即，購進、銷售、庫存管理，無論企業大或是小，都離不開這三點。購進時，一定要參考慮產品的銷量情況、淡、旺季情況、市場需求情況，銷售要考慮市場情況、同期情況、渠道、促銷、價格、競爭對手等方面要素，庫存要考慮資金佔用、產品維護、利息、場地佔用損失等方面，然後三個方面要有機結合起來，才能保證從進、銷、存三個核心方面不出問題，這樣，企業才能具備生命力，才能考慮企業如何做大做強。

　　二、財務層面

　　財務方面是企業的另一個核心，無論是國企還是私企。無法經營的原因最終都是各種原因導致資金鍊斷裂，所以，財務人員要參與到企業的決策中去，而不是一昧研究如何做帳，如何避稅，財務人員最重要的一點是對資金投出聯合業務做一個評估。對資產回報率，庫存跌價準備、庫存週轉率，以及月度資風險情況進行評估、統計、預測。所以作為企業所有者，一定要充分利用起財務人員。從私心來說，財務人員掌握著企業的核心機密。也是企業所有者可以完全相信的人員，因此，要把財務與業務兩個部門要統一結合起來，才能起到開啟市場，保護市場的作用。

　　三、業務層面

　　業務是一個企業發展的核心，幾乎所有的工作開展都是以業務為中心開展起來的。所以如何開展好業務，有四個方面，一是人員培訓，要求銷售人員對所銷售的產品必須百分之百了解、認可，結合客戶心理、區域特徵、話術等方面進行長時間培訓，這很有用，二是，制定合理的工作流程和標準，讓銷售人員工作有據可依，銷售需要靈活，但是需要在可控範圍內靈活。三是銷售負責人中要有一定的權利，做為企業所有者切不可大權獨攬，要給銷售人員一定的臨機決斷權，否則，企業就算召一萬人，沒有人替企業承擔責任，最後所有的事都會踢到企業所有者那裡，企業也就離倒閉不遠了。四是要提升銷售人員的歸屬感，工資是一方面，按照市場行情來就行。要讓員工感覺到有面子，有保障，所以五險一金可以讓員工安心工作，各種福利要好，這是企業對外宣傳及提高員工滿意度的一個途徑，效果很明顯。員工的心理，工資是應得的，福利待遇是老闆給的。一定要把握好。

　　四、企業所有者層面

　　企業所有者是一個企業的靈魂，企業所有者不可事必躬親，不可大權獨攬。企業所有者的工作是為企業發展指出方向，然後要求下屬執行，過程管理是下屬做的。另外企業所有者必須要形成一定的人脈關係，政俯、社會等各個層極的都要有，這樣，企業的發展才會避免掣肘，其次要圍護好下屬的關係，他們是為你的企業拼命的。如何激發下屬員工的工作熱情也是做為企業所有者需要考慮的。一定要做到一碗水端平，功必賞，過必究。對犯錯的員工要進行處罰，但一定要在處罰前和處罰後找員工談心、安慰，前提是你覺得這個員工還有發展的必要。最後，親朋好友關係的安插一定要注意，可以安排，但如果能力不行的或一般的儘量不要按排在決策崗位。否則對員工和上層領導是一個難題。做為企業所有者更多的要在巨集觀上考慮問題，更多的是在感情上加強維繫。

　　五、管理制度的建立

　　企業發展離不開各種條條框框，有規章制度、有企業方化等，是日常管理的重要依據，說白了，就是企業的”法律“規章制度方面可分為工作流程和管理制度，流程就是要求工作開展需要走的手續，便於員工在工作中可以有章可尋，也便於在工作後期的統計、彙總。管理制度方面，例如上下班時間或類似這種有明確要求的可以直接寫明。其它沒有明確要求的，例如客戶拜訪、市場宣傳、庫存管理、銷售員銷售管理等等等等，不要試圖細緻地制定出管理規定，只對結果說話，否則制定的太細，一是業務關係複雜、導致最後無法執行，第二銷售人員寧可不銷售，也不違被公司制度就麻煩了。

　　六、管理層級方面

　　管理要精細化，但不是因人設崗，建議建立五層級，即員工級、科長級、主管級、副經理級、總經理級，這是一箇中小型企業最好的架構模式，太少了，決策層就會陷入無究的基層業務中去，對市場及公司的走向就沒有辦法進行預判，太多了，就會有龍多了不治水的隱患，員工不知道該聽誰的。內部競爭加劇等人為製造的矛盾，最主要一點，支出會大幅度增加。

　　七、費用管理

　　要注意費用管理，該花的錢一定要花，不能省，費用方面進行劃分，兩部份，一部份為可控費用，例如煤、水、電、招待費、宣傳費、公關費、修理費等等，就是可以進行人為控制的，也是企業節約支出的一部份。另一部分就是不可控費用，即，稅費、工資、勞保、投資成本等等，這兩部份的內容還有許多，需要企業所有者與財務人員共同制定。費用管理主要是可控費用及部分不可控費用中的部分費用，參考業務情況，制定費用使用標準，可有效降低無效費用的支出。

　　家族企業管理的優勢

　　家族企業是我國民營企業中不可忽視的一股力量。大多數中小型私營公司是在家族企業的基礎上發展起來的。現實的發展對原本效果很好的經營管理模式提出了挑戰，這就要求企業家們儘快做出迴應，針對不同的企業或同一企業的不同發展階段來採取切實可行的措施。

　　家族企業是與公眾企業相對應的概念，目前沒有一個精確的定義。一般來講，凡由有親緣關係家庭“群”中的成員參與、並由這個成員群實際控制著企業的經營的企業都可以稱之為家族企業。因此，家族企業並不僅限於同一姓氏，而是包括父子、兄弟、姐妹、甥舅、翁婿以及表親關係等在內共同經營的企業。家族企業在世界範圍內是廣泛存在的，在東亞地區的發展更是引人注目。在我國，改革開放以來，絕大多數私營企業都是靠家族化管理這條道路發展來的，目前在國民經濟中的地位舉足輕重。家族企業作為一種組織形態能夠在世界範圍內廣泛存在，肯定是與其適應特定外部環境的自身優勢密不可分的。

　　首先，交易成本低。家族化是創業的好模式，其最大優點是內部成本低。家庭內部是一種尊卑貴賤、長幼親疏的天然倫理信用關係，這種關係又在企業當中得以延續和放大，以血緣為中心的同族人目標一致，彼此忠誠，以企業整體利益為重，凝聚力極強，為家庭這個命運共同體甚至可以犧牲個人。這樣企業內部的監督和激勵機制與公眾企業相比而言就可以大大簡化，也就意味著成本的節約與效率的提高。在我國當前市場體制不健全、法制不完備以及信仰和信用等社會資本薄弱的客觀條件下，家族企業管理模式的這一優點更為突出。

　　其次，經營靈活，命令傳達快。家族化的另一個長處在於靈活機變。“家長”往往歷經風險，親手創業，具備豐富的閱歷和敏銳的洞察力，他們決策是基於個人經驗和直覺，因此決策迅捷。再者，家族企業高度集權，組織結構簡單，一般沒有龐大的金字塔式的結構，規範程式低，正式規章少，沒有機構流程，有利於命令的迅速傳達和決策的貫徹執行。這都有利於企業在激烈的市場競爭中抓住稍縱即逝的機會從而取得競爭優勢。

　　再次，受“家文化”的影響，家族企業團隊意識極強。“經濟無法脫離文化的背景”，家族企業的經營管理無疑深受“家文化”的影響，並且東方文化中“家文化”觀念要比西方文化中“家文化”觀念濃厚得多。在我國，“打虎親兄弟，上陣父子兵”就體現了這一點，這種文化傳統與社會生產力、市場體制以及法制環境等因素結合起來顯得更為強烈。另外，由於“家”本身就是一個團隊，家庭成員相依相扶、相互學習又是一個“好家庭”的碼條件，所以在家族式企業中易於培植團隊精神。