國考面試人際關係題

　　我們在國考的面試中，常常遇到一些關於人際關係的題目，為了能順利通關這就需要我們去多點了解這一類的題目。下面是小編為你整理的，希望對你有幫助。

　　一

　　領導交給你和小張一件事，但事後領導只表揚了你，而沒有表揚小張,因為他做得不好，小張很不服氣。現在領導又交給你們一件工作，小張就坐在你對面，你怎麼說服他和你一起工作?

　　【試題分析】

　　公務員考試面試人際關係題型中主要涉及四個主體，分別是：領導、同事、親友、群眾。本題屬於其中最為常見的兩個主體***領導和同事***中的一個，考察的核心是與同事人際關係處理的意識與技巧。當然本題的出題形式也非常符合當前考試趨勢，通過設定情景進行動態考察，即通過事情的處理考察考生處理和解決實際問題的能力，進而考察考生對人際關係處理意識的把握。題目中有兩個點需要把握，其中一個是曾經發生的事情***即當前需要解決的這件事情的背景***：領導只表揚你沒有表揚小張，導致小張不服氣。另一個是本題目的核心：如何說服小張，贏得他的認可，共同推進工作進度，完成領導交派的任務。考生作答過程中應更多地提出一些切實可行的做法，也就是在如何說服方面多下功夫，而這也是考生最容易忽略的問題所在。

　　【參考要點】

　　一、與同事協調好人際關係的重要性入題並點明本質。

　　二、分別從幾個方面重點談清楚運用哪些做法和手段說服同事，贏得小張認可。

　　三、進行收尾昇華，展望未來。

　　【參考答案】

　　我們之所以能夠克服種種困難，順利地完成各項工作，一定離不開同事的關心、支援和幫助，團隊的力量是無窮無盡的，而同事就是我們工作的助推器。在我的工作中，因為我和同事小張共同完成一項工作，領導只表揚了我沒有表揚小張，我認為優秀的工作成績是我們共同努力的成果，並非我一人之功。當前又有一項任務擺在我的面前，我需要通過我的努力調動我的“戰友”小張的工作積極性，贏得他的信任和認可，完成好領導交派的任務，我會從以下幾個方面著手：

　　一、擺正自己的思想和認識。對於曾經取得的工作成就，是我和同事一起的成績，受到領導的表揚應該是我們共同的榮譽，我必須在內心對兩個人的工作團隊有認可，對小張的表現有贊同。

　　二、明確工作任務和職責劃分。想要準時、保質保量地完成工作，就必須有一個明確的規劃，在進行職責分工的過程中注意合理分工，一邊能夠充分發揮我們的長處，形成優勢合力，同時也能通過這種方式讓我和小張都能夠有明確的計劃性，所以我會跟小張共同商討本次任務的重要性、具體內容、職責劃分。當然其中也包括具體任務推進的時間節點，以便我們能夠按時按點進行對接。在整個過程中主動承擔複雜繁瑣的工作，苦活累活不討好的活我先幹，用這樣一種方式來說服小張、贏得他的認可。

　　三、保持謙虛低調的態度。在整個工作的過程中，特別是在明確分工、工作對接、相互鼓勵的過程中一定要用誠懇、真誠的態度對待小張，多使用一些敬語並注意交談和提問的方式，只有這種友好的表達方式才能說服小張。

　　四、用感情贏得戰友，關心征服一切。在工作和生活中多關心關注小張，多用一些朋友交往的方式***如一起吃飯、一起喝茶***增進彼此的感情。希望通過打好“感情牌”來切實讓小張重新信任我，從而讓我們更好地攻克每一道難關。

　　希望通過以上我的種種做法，能夠更好的說服小張，從而切實把工作完成好。當然在向領導彙報的過程中我也一定會更多的突出小張的成績，讓我和小張的關係更為密切。

　　二

　　你們單位新來一個同事小張，小張天天誇誇其談，同事都不喜歡，假如你是小張，你應該怎麼解決?

　　【試題分析】

　　本題屬於公務員考試面試人際關係題型中，考察與同事人際關係處理的題目。儘管題目的題幹並不長，但是卻需要考生認真審題。最後的提問方式是“如果你是小張”，那題目的考察核心就是，如何改變自己，讓周圍的同事重新喜歡和認可我們。往往很多考生在答題中只能想到一些技術層面的表述，如：承認自己的錯誤、良好的交流和溝通等。所以本題如何體現自己的特色，切實扭轉自己在別的同事心目中的形象和地位就需要一些切實可行的細化的做法，正可謂“細化無敵”。

　　【參考要點】

　　一、談清楚與同事處理好人際關係的重要性並點明本質。

　　二、談出一些切實能夠扭轉同事看法和想法的做法。

　　三、改變自己，贏得認可。

　　【參考答案】

　　作為一名新人，就必須按照新人的要求嚴格規範自己的行為。更好更快地融入集體，建立牢不可破的與同事、與領導的信任感。但是在近段時間的工作中由於自己的問題導致同事不喜歡我，對我而言，必須趕緊改變自己，特別是改變自己誇誇其談的壞毛病，重新贏得周圍同事對我的好感，我會從以下幾個方面改變自己：第一、改變自己的穿著和儀表，讓改變從頭開始。畢竟外在的形象和氣質是基礎，最近的第一個工作日開始，先從改變自己的著裝開始，穿著簡潔大方，職業幹練;髮型和鬍鬚都要經過處理和修飾，讓周圍的同事發現我改變的決心和力量。

　　第二、改變自己的工作態度。認真學習和體會單位的規章制度及工作流程，嚴格遵守;與此同時努力提升自己的工作技能，培養自己工作的主動性，主動承擔工作任務，少說空話多做實事，堅持改變自己誇誇其談的態度，用自己工作能力的提升和良好的工作成績來向周圍的同事展現自己的務實。

　　第三、改變自己的為人和性格。保持對同事最起碼的尊重，主動向周圍的同事問好打招呼，體現自己積極和陽光的態度;善於幫助別人，在別人遇到了困難的時候能夠竭盡全力地去幫助別人解決;當然也要保持跟同事合適的距離，堅決不打聽同事和領導的隱私，堅決不在別人背後議論別人的短處;最後，保持一個寬容的心態，不小肚雞腸，多微笑。

　　通過我以上的改變，一定能夠贏得同事的重新認可，也能更好地配合大家完成各項工作，我堅定，我能行。

　　三

　　你的兩個好朋友因為產生誤會而斷絕關係，但是那個誤會與你有關，你要怎麼處理?

　　【試題分析】

　　此題屬於人際關係類試題，其中考察的主體是親友的人際關係處理，儘管這類主體在以往的人際關係題中不太常見，但是在2011年之後出現逐步增多。本題的難點是怎麼樣使自己的兩名好友消除誤會，重歸於好。

　　【參考要點】

　　第一，認識到友誼的重要性和對朋友的重視。

　　第二，與兩人進行溝通，消除矛盾。

　　第三，拔高升華，與朋友多交流，建立深厚友誼。

　　【參考答案】

　　我與二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一個，而要做一位破冰、融冰、釋冰的使者。在解決兩者之間的矛盾中我要有充足的心理準備，足夠的耐心。並且通過這樣的過程讓我們三人之間的友誼更加深厚。

　　首先，我會分別找這兩個好朋友單獨會面，側面向他們瞭解事情的經過，誤會產生的原因，學會聆聽，真正瞭解他們對事情理解的分歧所在。當然在這個過程中也會把自己出現的問題如實地告訴他們，當然也會真誠地請他們原諒。