物業管理服務的基本內容

　　不管是一個人，還是一個企業，都需要給自己一個準確的定位，否則就無法判斷自己的行為是否妥當。那麼，物業基本服務的內容你都知道嗎?下面由小編為你提供的相關資料，希望能幫到你。

　　***1***物業共用部位的維護與管理;

　　***2***物業共用裝置設施的執行、維護和管理;

　　***3***環境衛生、綠化管理服務;

　　***4***機動車和非機動車的停放管理;

　　***5***物業管理區域內公共秩序、消防，交通等協助管理事項的服務;

　　***6***物業裝飾裝修管理服務;

　　***7***物業檔案資料的管理。

　　物業保安人員需要具備的基本知識

　　1、物業管理的概念：物業管理，是指業主、物業服務企業或者其他管理人對房屋及其配套設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

　　2、物業保安服務指依法成立的物業管理服務公司按承接管理的物業服務合同規定向管理區域內提供的專業化、社會化安全防範服務及相關秩序服務。

　　3、所屬的公司名稱、企業理念。

　　4、物業公司保安工作的核心內容：“防火、防爆、防盜、防破壞”，各安保崗位依照崗位細則分別履行“四防”中某個環節的工作。

　　5、巡邏保安服務的主要任務是:維護巡邏區域內和保護目標周圍的正常治安秩序;預防、發現、制止各種違法犯罪行為;及時發現各種可疑情況,警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現場;檢查發現防範方面的漏洞;平息巡邏中突發事件和意外事故。

　　6、遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是:及時予以制止,並儘量將其抓獲送交公安機關;迅速報告公安機關;疏散無辜群眾。

　　7、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是:控制、穩住領頭者;疏散圍觀者;迅速報告有關部門及公安機關,平息事件;協助相關單位處理問題;防止事態擴大。

　　8、遇有瘋、傻、醉漢闖入守護目標的主要處理方法是:將其勸出守護目標範圍,無效時,通知其家屬、單位及公安機關實施控制、監護。

　　9、守護目標範圍內發生盜竊案件的主要處理方法是:迅速向公安機關報案;保護好現場;安撫受害者;注意守護目標範圍內可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人,應迅速移交公安機關,防止其逃跑。遇闖卡車輛,應記下車牌號及車輛特徵,報告公安機關。

　　10、發現守護範圍內有形跡可疑人時的主要處理方法是:留心觀察,注意其行為發展,並及時向有關領導報告,做好控制工作。