電子商務的學習方法
電子商務是指以資訊網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。下面小編就和大家分享,希望對大家有幫助!
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第一,整體和細節相結合。瞭解電子商務的整體結構,一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式,就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務,沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二,經驗觀察法。沒有一成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?使用者群是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的資訊應該是輕而易舉。
第三,對比的方法。對比傳統方式和網路方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業採購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四,實踐參與。光說不練也沒用。要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請部落格空間、搜尋網路資訊、參與網上拍賣等等,在參與中體會網際網路對傳統商務、學習、生活的影響。
第五,假想的方法。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷湧現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意,有一天你可以去實現它。網際網路領域成功的人,都是敢吃第一個螃蟹的人。
拓展閱讀:電子商務的涵蓋範圍
電子商務,涵蓋的範圍很廣,一般可分為企業對企業***Business-to-Business,即B2B***,企業對消費者***Business-to-Consumer,即B2C***,個人對消費者***Consumer-to-Consumer,即C2C***,企業對政府***Business-to-Government***, 線上對線下***OnlineToOffline,O2O***,商業機構對家庭***BusinessToFamily***,供給方對需求方***ProvidetoDemand***,門店線上***OnlinetoPartner,O2P***等8種模式,其中主要的有企業對企業***Business-to-Business***,企業對消費者***Business-to-Consumer***2種模式。消費者對企業***Consumer-to-Business,即 C2B***也開始興起,並被馬雲等認為是電子商務的未來。隨著國內 Internet 使用人數的增加,利用 Internet 進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有 SSL***安全套接層協議***及 SET***安全電子交易協議***兩種。
電子商務是一個不斷髮展的概念。IBM公司於1996年提出了 Electronic Commerce***E-Commerce***的概念,到了1997年,該公司又提出了 Electronic Business***E-Business***的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務,很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的,E-Commerce 應翻譯成電子商業,有人將 E-Commerce 稱為狹義的電子商務,將 E-Business 稱為廣義的電子商務。E-Commerce 是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,E-Business 是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
型別區分
按照商業活動的執行方式,電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務;
按照商務活動的內容,電子商務主要包括間接電子商務***有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨***,和直接電子商務***無形貨物和服務,如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付,或者是全球規模的資訊服務***;
按照開展電子交易的範圍,電子商務可以分為區域化電子商務、遠端國內電子商務、全球電子商務 ;
按照使用網路的型別,電子商務可以分為基於專門增值網路***EDI***的電子商務、基於網際網路的電子商務、基於Intranet的電子商務;
按照交易物件,電子商務可以分為企業對企業的電子商務***B2B***,企業對消費者的電子商務***B2C***,企業對政府的電子商務***B2G***,消費者對政府的電子商務***C2G***,消費者對消費者的電子商務***C2C***,企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務***ABC***,以消費者為中心的全新商業模式***C2B2S***,以供需方為目標的新型電子商務***P2D***。
C2B2S
C2B2S = Customer to Business-Share
C2B2S 模式是 C2B 模式的進一步延升,該模式很好的解決了 C2B 模式中客戶釋出需求產品初期無法聚集龐大的客戶群體而致使與邀約的商家交易失敗。全國首家採用該模式的平臺:晴天樂客。
B2B
B2B = Business to Business
商家***泛指企業***對商家的電子商務,即企業與企業之間通過網際網路進行產品、服務及資訊的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家***或企業、公司***,他們使用 Internet 的技術或各種商務網路平臺***如拓商網***,完成商務交易的過程。這些過程包括:釋出供求資訊,訂貨及確認訂貨,支付過程,票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
B2C
B2C = Business to Customer
B2C 模式是中國最早產生的電子商務模式,如今的 B2C 電子商務網站非常的多,比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美線上等。
C2C
C2C = Consumer to Consumer
C2C 同 B2B、B2C 一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是 C2C 是使用者對使用者的模式,C2C 商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個線上交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
ABC
ABC = Agent、Business、Consumer
ABC 模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴 B2B 模式、京東商城 B2C 模式以及淘寶 C2C 模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平臺。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支援,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
B2M
B2M = Business to Manager
B2M 是相對於 B2B、B2C、C2C 的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而 B2M 所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
B2G ***B2A***
B2G = Business to Government
B2G 模式是企業與政府管理部門之間的電子商務,如政府採購,海關報稅的平臺,國稅局和地稅局報稅的平臺等。
M2C
M2C 是針對於 B2M 的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M 環節中,企業通過網路平臺釋出該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務資訊,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。
O2O
O2O = Online to Offline
O2O 是新興起的一種電子商務新商業模式,即將線下商務的機會與網際網路結合在了一起,讓網際網路成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以線上結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。如美樂樂的 O2O 模式為例,其通過搜尋引擎和社交平臺建立海量網站***,將在網路的一批家居網購消費者吸引到美樂樂家居網,進而引流到當地的美樂樂體驗館。線下體驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售後服務功能。
C2B
C2B = Customer to Business
C2B 是電子商務模式的一種,即消費者對企業。最先由美國流行起來的 C2B 模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B 模式的核心,是通過聚合分散分佈但數量龐大的使用者形成一個強大的採購集團,以此來改變 B2C 模式中使用者一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。
P2D
P2D = Provide to Demand
P2D 是一種全新的、涵蓋範圍更廣泛的電子商務模式,強調的是供應方和需求方的多重身份,即在特定的電子商務平臺中,每個參與個體的供應面和需求面都能得到充分滿足,充分體現特定環境下的供給端報酬遞增和需求端報酬遞增。
B2B2C
B2B2C = Business To Business To Customers
所謂 B2B2C 是一種新的網路通訊銷售方式。第一個 B 指廣義的賣方***即成品、半成品、材料提供商等***,第二個 B 指交易平臺,即提供賣方與買方的聯絡平臺,同時提供優質的附加服務,C 即指買方。賣方可以是公司,也可以是個人,即一種邏輯上的買賣關係中的賣方。
B2T
國際通稱 B2T***Business To Team***,是繼 B2B,B2C,C2C 後的又一電子商務模式。即為一個團隊向商家採購。團購 B2T,本來是“團體採購”的定義,而今,網路的普及讓團購成為了很多中國人蔘與的消費革命。網路成為一種新的消費方式所謂網路團購,就是互不認識的消費者,藉助網際網路的“網聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。儘管網路團購的出現只有短短兩年多的時間,卻已經成為在網民中流行的一種新消費方式。網路團購的主力軍是年齡 25 歲到 35 歲的年輕群體,在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。