如何擁有長遠合作客戶

　　銷售和開店其實有相似的地方,如果你是開店鋪賣東西的你對客人態度好,價格優惠等等,那麼回頭率也就是老客戶肯定會多一點。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　擁有長遠合作客戶的五個方法：

　　擁有長遠合作客戶的方法一、質量

　　我們本身要做到質量過關，產品質量過硬才能吸引客戶的眼球，才能為我們帶來客戶;

　　擁有長遠合作客戶的方法二、服務

　　我們的服務要到位，熱情待客但不騷擾對方，有時過於頻繁的找客戶聊天是屬於騷擾的的，到位就好，給客戶一種賓至如歸的感覺;

　　擁有長遠合作客戶的方法三、售後

　　我們的售後服務要做到，不能只顧銷售，不理售後，那隻會讓你沒有回頭客;

　　擁有長遠合作客戶的方法四、按時交貨

　　產品的交貨要按時按量來交貨，不要隨意推遲交貨期，如果有困難，得跟客戶解釋清楚，尋求他們的諒解與同意

　　擁有長遠合作客戶的方法五、誠信

　　我們要講誠信，誠信是商務活動中最主要也是最基本的，無誠信的企業沒有人願意與之合作。

　　維護長遠合作客戶的方法：

　　一、簡訊

　　從電話銷售的角度來看，簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼渠道獲取些手機號碼就向他們發簡訊，這樣做的結果只會招來手機使用者的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯絡，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯絡。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用***的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

　　三、郵寄禮品

　　節日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如：

　　某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，後來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，並馬上接受了你。

　　四、客戶聯誼

　　現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，以進一步增強客戶關係，這種方式特別適合那些以關係為導向，而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如，電信行業、金融行業等。