商務談判語言特點

　　之前對於商務談判有過定義，談判其實就是不斷溝通，創造價值的過程，因此良好的語言溝通能力是對談判者的基本要求。良好的語言能力除了需要能夠清楚的表達自己的想法和意見，又需要能夠警覺地從傾聽對方的發言中，準確地把握對方的行為與想法。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　客觀性：在談判的過程中需要用語言來表達想法和傳遞資訊時，要務必注意保持客觀、尊重事實、不誇大、不任意的褒貶、不帶有個人的感情色彩。這裡面其實也包含了另外一個要求，就是要求談判者在談判的過程中儘量用真誠的語氣，表達出客觀的事實，這樣一來對於對手來講會更輕傾向於相信你所說的話，這點非常重要呀!

　　針對性：在談判的過程中，需要針對談判對手的特點有針對性的使用語言的特徵。談判者是急脾氣，就要言簡意賅，直入主題。談判者是個悶葫蘆，就要多觀察少說，控制和方面語速和及談判的節奏，儘量讓對方放鬆減少防備心理。

　　邏輯性：談判的時候，語言的表達上要考慮說話前後的邏輯性，因為具有邏輯性的語言會更加有說服力，邏輯閉合很重要呀!邏輯閉合除了要有內容閉合之外，還可以採用比較有技巧的邏輯詞彙。比如：因為。。。所以。。。;之前的情況。。。後來的情況。。。目前的情況。。。所以現在需要。。。等等語言來體現邏輯性。

　　規範性：談判中的語言表達需要禮貌、清晰易懂、準確嚴謹;儘量使用規範的用語，尤其是涉及到一些專業的談判內容時，更要主要對專業詞彙的掌控。

　　說了這麼多內容，眼看就要結束了，這篇文章和這個漫畫有什麼聯絡?瞎配圖吧。呵呵。。在實際的談判過程中往往很多時候大家據理力爭，也難免會出現比較尷尬或者談不下去的情況，很多時候被對方逼著馬上給個答覆，如果直接說，這事做不了主，需要和上面彙報，那麼對方會看輕你，會認為你都不能決定還代表公司談什麼判?這時語言的技巧就能夠可以有效地利用起來了。比如可以說，開了這麼長時間會了，我們休息十分鐘吧?不行，我要先去下衛生間，剛才水喝多了。或者是午餐時間到了，我們下午接著談吧?等等方式能夠避免場面進一步尷尬同時也爭取了比較充裕的時間進行思考或者進行的彙報溝通。

　　總之：談判過程中除了對於語言要求必須能夠具備客觀性、有針對性、邏輯性、規範性之外還需要重點關注談判過程中的情緒和非語言所傳遞的資訊，談判的時候並不是不停的說就一定能夠取得好的效果，往往有時候會是，此時無聲勝有聲!