模擬商務談判個人總結
成功的商業談判不能止步於經驗,靈活的應變能力、權益通達、機動進取是談判家的必備能力.下面小編整理了,供你閱讀參考。
01
我們小組作為綠茶公司與林業公司的模擬商務談判已經結束了,從談判的整體上看我們小組表現出了最佳的狀態,談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關係,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協議,實現了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經驗教訓進行總結的問題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細緻的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
二 談判階段過程回顧
***一***準備階段:
全面的收集資訊對於一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產品、公司、法律法規、談判準則、市場等多方面來考慮進行優劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,資訊瞭解不全面,有一些細節問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關於自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把我方最大的優勢丟掉,後來也沒有取得實質性的突破。對於我方的優
勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處於主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發展。
***二***具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方綠茶的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關於入駐區域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業化。
三、關於談判策略
最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
***一***在報價起點策略我們採用拋放低球***日式報價***先提出一個低於對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之後再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最後再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。並在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;迴避分歧,轉移議題談判時,儘量讓談判局勢向我方有利的方向發展。
***二***多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬住不鬆口時,我們有效的做出了以退為進的原則採取三個方案讓對方
來進行選擇讓對方衡量其中利益關係,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
***三***尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
***四***以硬碰硬,據理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關於在價格上絕不讓步的觀點。在最後的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
***五***緩解氣氛,適當聊幾句輕鬆的話題,在兩方對於“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收穫與總結
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂迴退讓,都在一定程度上鍛鍊了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
02
經濟系“奮進杯”之模擬商務談判大賽活動總結
歷時半月,模擬商務談判大賽最終在402學術報告廳圓滿落幕了。作為經濟系“奮進杯”系列活動之一,我們成功的完成了選手選拔,賽前培訓,初賽,二次培訓,決賽及最後的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務戰場上的風采。
本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供,學習部改進後完成的。在前期宣傳階段,我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業內選拔,組成六隻專業隊再參加預賽,預賽共六隻隊伍參加,分別是大一金融,大一國貿,大一金融國貿組合,大一投資,大二金融,大二國貿。總得來說,前期宣傳還是比較成功,參與的同學比較多,但問題還是存在的,比如專業內部選拔沒有評委進行指導,沒有對商務談判有一定專業知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分,策劃不夠細緻,沒有制定一些應急方案等,可能這是首次商務談判比賽,準備工作有所不足,今後我們會做得更好的。
進行完預賽之後,根據選手們的表現打分,選出了8名選手參加決賽。在12月x日,我們在英語樓的225進行商務談判的決賽,本次決賽也是為最後在402學術報告廳的表演賽做的預演。選手們準備得很充分,比賽節奏緊湊,選手們也表現的從容不迫,頗有大將風範。賽後,主席及副書記都對選手們的表現給予了肯定,並指出了不足及需要改進的地方。本次決賽所反應出的問題是,選手們還是沒有很好的理解商務談判的概念,把商務談判當
成的辯論賽,極力去辯駁對方的觀點,卻忘記了商務談判的本質是雙贏。
在這之後我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務談判的表演賽進行籌備了,各個部門的分工以及現場任務的分配都井井有條地有序地進行著。然後,我們還對選手的個人資訊進行的整理,並拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。
12月x日,從中午開始,學生會的工作人員便開始佈置會場,力求舉辦一場高標準的學術性晚會。18點,全體學生會成員到場,進行最後的準備,迎賓,安檢,會場佈置,PPT展示,茶水,嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊,分工合作。美中不足的是,前期在通知各班班長的時候可能沒有強調時間的問題,導致19點之前,會場的座位還沒有坐滿。這在以後的活動中是一定要注意的!19點整點,比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之後,上半場時間到,進入了中場休息時間。比賽休息時,由祕書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環節,把現場的氣氛帶動了起來,並藉機宣傳了我係的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節。隨著談判雙方簽訂合同,本次比賽圓滿的落下了帷幕,之後選手們與院領導及老師合影,結束了此次為期半月的模擬商務談判大賽。
本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題,需要加以改進。我所在的學習部在今後應該多多地學習自己在經濟學科內的知識,多瞭解一下學術性活動如何開展,這樣在今後開展類似的活動時便能舉一反三,事半功倍。在今後的工作中我們將吸取教訓,改正錯誤,提升工作質量,更好的完成任務。
相信我們下次一定能做得更好!
經濟系分團委
03
我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經結束了,從談判的整體上看我們小組表現出了最佳的狀態,談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關係,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協議,實現了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經驗教訓進行總結的問題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細緻的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
二 談判階段過程回顧
***一***準備階段:
全面的收集資訊對於一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產品、公司、法律法規、談判準則、市場等多方面來考慮進行優劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,資訊瞭解不全面,有一些細節問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關於自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把
我方最大的優勢丟掉,後來也沒有取得實質性的突破。對於我方的優勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處於主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發展。
***二***具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關於入駐區域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業化。
三、關於談判策略
最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
***一***在報價起點策略我們採用拋放低球***日式報價***先提出一個低於對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之後再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最後再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。並在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;迴避分歧,轉移議題談判時,儘量讓談判局勢向我方有利的方向發展。
***二***多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬
住不鬆口時,我們有效的做出了以退為進的原則採取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關係,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
***三***尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
***四***以硬碰硬,據理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關於在價格上絕不讓步的觀點。在最後的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
***五***緩解氣氛,適當聊幾句輕鬆的話題,在兩方對於“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收穫與總結
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂迴退讓,都在一定程度上鍛鍊了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
祕魯的商務談判風格