學習商務談判的感想怎麼寫
在商務談判課程中能學到通過運用商務談判中的原則談判法,更客觀理智的處理生活中人與人之間的摩擦。學習商務談判的感想有哪些?下面小編整理了學習商務談判的感想,供你閱讀參考。
學習商務談判的感想1
一、學前認知
對我們營銷專業的同學來說,談判一直是件神祕的事情,一直以來對談判充滿憧憬與嚮往。憧憬著若干年後,我們代表自己的公司在談判桌上脣槍舌戰。深刻了解這門課程對於我們專業的重要性。希望通過本學期系統性的學習商務談判,可以使我們很好的運用談判技巧,從而使我們在以後和對手的博弈之中取得成功,轉而獲得利潤。
二、理論學習
商務談判最初在我的腦海是一種十分專業的概念,但是這學期胡老師卻帶給我們一種完全不同的商務談判課程。通過課程的學習,我瞭解到商務談判是應用廣泛、十分實用、靈活性強、技巧多樣並且講究策略的學科。而通過實驗的演練,我對商務談判有了更進一步的瞭解。商務談判是談判的一種,作為應用與商業活動的一種談判,他有著自己的特點。首先,商務談判以經濟利益為目的。經濟利益是商務談判過程中談論的主要內容,更是商務談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經濟利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有形的,有形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然後按照平等互利、公平競爭、 講求效益的原則,運用各種技巧和策略,儘量使對方讓步,最後達成一致,進行合作。在幾種談判結果中,我認為雙贏是最好的結局,這樣有利於長期合作,也可以從一定程度上保證是服務或產品質量。其次,商務談判以價格為談判中心。 商務談判的各種內容,最終都是可以折算成價格,以價格的升降體現出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準備,瞭解雙方的優勢、劣勢,瞭解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰不殆!其實很多兵家謀略都是可以運用到商務談判中的,比如說以靜制動、以逸待勞、出其不意等等,也可以說,談判的會議室,就是一個無硝煙的戰場,但不同的是,這場戰爭的武器是智慧和實力,而結局也可以皆大歡喜! 談判人員的素質及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先要有良好的思想素質和知識,更要有良好的心理素質和語言溝通能力。談判涉及的學科特別多,內容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。
三、課中實踐模擬
在這學期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務談判,談判主題:皖西學院欲購置1000臺臺式計算機用於教育事業與各電腦經銷商的商務談判。這次的模擬得益於胡老師的用心指導而順利展開了。這次實訓全專業同學分成六個小組,我們組在呂少軍同學的帶領下與董超同學帶領的小組進行談判 。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收穫了很多,特別是對學以致用,有很大感慨。
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己方的利益而爭執不下、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂迴退讓,都在一定程度上鍛鍊了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
希望通過此次總結吸取其中的可取之處並在以後的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
四、收穫與總結
一個學期對於商務談判的學習使我清楚的瞭解到商務談判的流程,並且通過模擬談判讓我更好的將所學的知識運用到實際中去。更好的熟悉商務談判的各個環節和更好的理解商務談判的重要性。清楚的認識到談判的本質,以前簡單的認為談判和生活中的討價還價是差不多的,在系統的學習之後才曉得它們還是有很大的區別的,談判是一種博弈,我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功,並不是一如生活中的全並經驗和感覺。雖然經驗在談判中也很重要,但我們更多的是要有合理的理由和依據,不能憑空叫價,更不能信口開河。談判之前的準備是相當重要的,不打無準備之仗,只有知己知彼方能百戰百勝,所以談判之前的資料的蒐集是至關重要的。
作為市場營銷專業的學生我深知談判在我們以後的職業生涯中的重要性。談判技巧的掌握有利於我們在商務活動之中處於優勢地位,不管我們今後是否從事談判這一職位,談判技能在我們的日常生活和工作之中都是非常重要的。談判是一門藝術,而談判的藝術則恰恰表現在語言的運用上面。怎樣清晰、準確地表達自己的立場、觀點,瞭解對方的需要、利益,巧妙地說服對方,以及在各種社交
場合使用正確的社交禮儀,都需要良好的語言表達技巧,而這些都是我所欠缺的。所以從現在開始,我應該多多看學習相關的社交禮儀以及在日常的生活中培養自己的說話技巧。並且學會如何正確的著裝,改變自己的形象以適應以後工作的需要。好好學習專業知識,瞭解商務活動的各種流程,以便在談判中處於主導地位。通過對各種相關知識的學習使自己在今後的工作中更加的得心應手,並且成為一個成功的談判者。
學習商務談判的感想2
務談判是在經濟活動中,談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協議,是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益,減少分歧,並最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結合營銷手段,達到談判的最佳效果。
一、 職責與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發權談判。於是我們便開始了分工,我在此次任務中主要擔任的是主談手,劉嶽副談手。圍繞著我們的工作和談判任務,我們開始了一系列的準備。
1. 組織小組成員開會並主持討論,協調組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然後進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充,就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,並初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關係協調工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定
商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如土地的使用許可權、土地的開發方案、 各方利益的協調、地塊數量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜,共同協商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查詢與溫習
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略後要知道在什麼時候利用此策略,在什麼情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時,想要在談判時佔據有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,並且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最後雙方沒有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。
二、 認識與體會
1.準備階段的體會
模擬商務談判的準備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所瞭解到的情況和組員們分享,並及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發現問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論後又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值,還學會了怎樣與團隊成員相處,構建一個和諧的團隊。
2.談判時的體會
談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方採用的是謹慎型開局策略,一開始的態度就有點強硬。後來談著談著我們的氣氛顯得不那麼緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴重的衝突,有點爭執不下,後來慢慢雙方開始讓步,最後對方的讓價到了我方的價格底線,最後我方在深思熟慮之後,為了顧全大局,還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發計劃,這些都必須瞭如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方佔據上風;該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方沒有誠意,以後合作的機會也沒有了。最後,說話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出迴應,至關重要。所以在談判中說話要儘可能簡潔明瞭,並且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛鍊了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:
***1***談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
***2***談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。
***3***學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
***4***、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。
三.收穫
通過這次談判,自己我們都學到了許多東西。總的來說,我們覺得,在談判中應該堅持下列原則:
***1***知己知彼的原則
“知彼”,就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、資料和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
***2***互惠互利的原則
商界人士在準備進行商務談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應當儘可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
***3***平等協商的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的資料、嚴密的邏輯和藝術的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
***4***人與事分開的原則
在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關係時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
***5***求同存異的原則
商務談判要使談判各方面都有收穫,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節問題上,要多多包涵對方,一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
***6***禮敬對手的原則
禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個程序中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。
每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以後的商務生涯中發揮強大作用。
學習商務談判的感想3
聽了一學期的商務談判課,使我漸漸認識到:商務談判存在於生活的任何地方。不僅僅在商務場合,國內國際的商品、資金和勞務的供應者與需求者之間需要為各自的經濟利益而進行洽談,反覆調整雙方提出的條件,彌合分歧,達成一致。普遍的人們以理性人的態度為了改變相互關係而交換意見取得一致的行為也是站在各自利益上的商務談判。比如在同學間協調關係,有時候人前一句人後一句一不小心就會被雙方唾棄,但如果能夠抓住雙方同學矛盾產生的真正原因,並由此原因出發尋求兩人在看待矛盾事物時的價值觀取向差異,同時找到價值觀上的互通點,把協調問題與評判人品分開來,就能很好的處理雙方關係。通過運用商務談判中的原則談判法,更客觀理智的處理生活中人與人之間的摩擦。
雖然個人覺得如此有目的的處理人與人之間的關係著實是一件很悲傷的事情,但並非所有人都是與你同一立場的。就像商場上的賣家以賣的高價位為目標,買家以買的低價位為目標一樣,如果一味的從立場出發,那買家與賣家就只能是兵刃相見。既然互相都是有目的的,並且彼此又是那麼心知肚明的瞭解互相的目的,再堅持愚蠢的立場不放就會顯得多少有點不懂人情世故。反應在商場上就是固執的一方沒有交易的誠心,反應在生活中就是尖銳的雙方根本不在乎多這麼一個朋友存在,寧可多一個立場敵對者也不要一個價值互通者。而現實的生活經驗告訴我,如果你不先去有目的的協調陌生的關係就沒有機會通過溝通了解、“談判”來消磨這種目的,尋得價值上的互通。
其實人和人的存在有時候是很純粹的,只是希望這一存在得到證明,或者說只要有人哪怕只有一個人看到了自己的存在就是一種滿足。但是封閉的價值交流,特別是在中國傳統文化薰陶下的中國人內斂的本性,使得我們少了很多談判機會,也就少了很多讓我們主動去向別人證明我們存在的機會,而我們又是那麼的希望別人來知道你的存在,如此一來只會是有互相需求的兩個人大眼瞪小眼。所以說,商務談判一課,最讓我學會的就是主動出擊,首先抓住談判的機會,然後獲得談判的優勢,最後取得談判的勝利。