客服內勤的基本職責
客服內勤需要對詢價單進行回訪,反饋資訊做好記錄。以下是小編整理的。
篇一
職責:
1、負責通過QQ、微信等渠道與客戶進行高效溝通,根據客戶的需求進行報價下單;
2、客戶訂單及時處理及訂單後期跟進工作;
3、負責客戶提出的業務、價格等問題的回覆解答,幫助客戶找到滿意的解決方法;
4、負責客戶的長期維護溝通,建立良好的客戶關係。
任職要求:
1、高中、中專以上學歷,具有良好的服務意識,工作仔細有耐心、溝通能力強。
2、office辦公軟體使用熟練,有一定的網路知識基礎。
篇二
職責:
1.公司產品平臺的操作與維護,
2、各類銷售合同的歸檔並管理;銷售週報表的錄入及月利潤表的統計。
3、協助人事部門的日常工作;
4、負責公司內的行政類工作;
任職資格:
1、具有一定計算機基礎,形象氣質佳;
2、開朗、熱情、善於人文關懷,觀察能力強;
3、積極主動,有責任新,工作有耐心、辦事效率高;
4、能熟練使用office辦公軟體等;
5、有較好的應急和應變能力。
篇三
職責:
1.負責公司公眾平臺的維護編寫和釋出;
2.負責公司業務微信群的維護,紅包發放,群內的各項互動。
3.負責群裡產品知識的相關培訓工作等。
任職資格:
1.大專及以上藥學醫學相關學歷;會用PHOTOSHOP,優先。
2.溝通能力強,有責任心;
3.具有良好的職業道德和素養,精通電腦操作;