售後內勤的基本職責說明

  售後內勤負責進行售後電話的後期回訪工作,收集客戶反饋的各類資訊以及裝置需要改進的問題。下面是小編整理的。

  篇一

  職責:

  1、根據招聘計劃及人員需求,選擇招聘渠道,開展招聘工作,負責建立篩選及初試工作。

  2、組織進行工作分析,建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。

  3、協助上級建立、更新、完善公司組織架構。

  4、安排新員工進行入職手續的辦理,並協助開展新員工的入職培訓 。

  5、及時瞭解新員工的工作情況,協助其儘快融入公司環境,儘早進入良好的工作狀態。 調查各公司或部門培訓需求,根據公司發展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃,並組織落實;分析培訓內容,收集、整理、撰寫培訓資料;根據培訓內容,決定培訓方式,並組織落實;建立員工培訓檔案並持續更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調查、考評工作。

  職位條件:

  1.中專***含***以上學歷,統招能在學信網查詢到本人學歷資訊

  2.形象氣質俱佳

  3.積極樂觀,有責任感,有良好的組織協調能力

  4.善於溝通和交流,語言表達能力強

  5.敢於挑戰和創新,能制定高效方案,環境適應能力強,能獨當一面,執行力強

  6、吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和應變處理能力,有獨特的個人魅力和氣場

  7.良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟體;員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜。

  篇二

  職責:

  1、完成售後經營資料的統計,及時對應集團及廠家;

  2、對月度售後經營資料的真實性負責,作為提交工資核算基礎依據;

  3、協助部門同事做好部門內部行政後勤保障工作;

  4、協助部門領導組織團隊建設,積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;

  5、完成上級領導交代的其他工作。

  任職要求:

  1、完成售後經營資料的統計,及時對應集團及廠家;

  2、對月度售後經營資料的真實性負責,作為提交工資核算基礎依據;

  3、協助部門同事做好部門內部行政後勤保障工作;

  4、協助部門領導組織團隊建設,積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;

  5、完成上級領導交代的其他工作

  篇三

  職責

  1、負責400電話接聽,分流來電資訊;

  2、負責對接售後工作,故障統計上報;

  3、配合區域經理負責部門相關資料統計、報表製作;

  4、完成上級領導交辦的其他臨時事項;

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,能夠熟練操作excel等辦公軟體;

  2. 具備較強的資訊處理能力和人際溝通能力;

  3. 工作積極主動,認真負責;

  4. 有物流、汽車等相關行業經驗者優先,優秀應屆生亦可