說服領導的方法

  職場中,我們經常需要與領導一起溝通商議某件事情,如果你與領導的意見不完全一致,而你對自己的分析和策略又非常有信心,你知道要如何說服領導嗎?今天,小編為你帶來了。

  說服領導的技巧

  我們雖然和領導是上下級關係,但是,工作中也是相互信任的協作關係,為了一個共同的工作目標,承擔不同的職責,有不同的分工,也擔著不同的風險。但是因為所處的層級不同,也因為對某些事情的瞭解程度和立場不同,必然導致對問題的處理結果也不同。

  領導也不是萬能的,特別是當領導到任時間不長,你又非常熟悉某種情況時,更應該注意溝通的策略,不完全唯上,不退縮逃避責任,你才有機會在職場中體驗主動參與和主動作為,也才能體現你的價值。所以,當你以自己的經驗和觀點來影響領導的決策時,不妨參照以下幾點:

  第一、你的觀點的提出一定是站位在領導的角度和層級在考慮問題。

  你雖然是下屬,但不妨礙你從上級的角度去思考問題,比如,你們部門要組織一次方案碰頭會,領導的意見是找到業務相關部門的負責人即可。而你瞭解,這個方案要真正的落實下去,還應該要具體執行的人一同來參與研討。於是,你想向上級建議:擴大會議範圍,並且在會上要詳細說明節點的任務,由參會人員共同討論計劃的可執行性。

  如何提建議呢?從領導的角度來說,可能他並不太關心會議的層次,但他一定關心方案的落實效果。所以你提建議的角度就要從落實效果上來講,並且要適當地提醒上級,如果落實不好,反過來,還需要部門承擔責任。這樣一來,領導考慮到方案的執行效果以及後期影響,很自然地就會重視你的意見,並且多數情況下會採納你的建議。更何況,你的建議絲毫沒有增加上級的工作量,也不妨礙上級樹立權威,上級幾乎沒有理由拒絕你。

  第二、即使你經驗豐富,策略得當,也不要讓領導感覺到受脅迫。

  沒有人喜歡受脅迫,想想我們與最親密的人交往的情況,你就會明白這個道理。即便是一個孩子,也不喜歡你用脅迫的口氣和他講話。所以,領導更不喜歡。不過我們需要注意的是,有時候,我們的本意並不想脅迫領導,但是如果情緒比較激動,又沒有講究溝通的方法時,容易給對方造成不必要的誤會,應該注意。

  一旦領導感覺是在被脅迫的情況下接受的建議,他自然就會對你有一份防範的心理,如果這一次,他出於某種原因聽眾了你,那麼下一次,極有可能他不會把情況完全告訴你,也可能是他獨自作主,根本沒商量。因為你讓他不安,讓他沒有安全感,他在與你的交往中,已經啟動了他的防禦方式。

  第三、如果涉及工作方案的調整,不要讓領導誤會你在偷懶。

  還會有一些時候,我們和領導溝通的內容與工作量、工作方式有關。可能原來定好的方案遇到了問題,需要換一個方式。這時候,請注意不要讓領導誤會你是因為工作量的問題,因為你怕麻煩,不願意去做更多的協調等等的原因。應該注意從其它的角度分析和看待問題,如果你強調了工作量的問題,上級可能就會認為你是不願意承擔更多的工作,他就會從工作效果和工作質量的角度來要求你必須做到。

  因此,即便你心裡知道,你最在意的還是工作量,也不要刻意去強調,免得領導誤會。可以從側面去說明,採取這樣的方案,並不是為了省力氣。

  不過,如果你能證明,在工作量減少的情況下,工作目標的完成一點也不會打折扣。那你強調工作量的減少倒也無妨,省時省力又能完成任務,何樂而不為呢?只怕是很多工作你是無法自證清白的。

  第四、任何時候,都要考慮領導者的個性與當下的局勢。

  彙報工作要考慮領導的狀態和個性,這也是毋庸置疑的了。因為人的生理狀態會影響到心理狀態,而心理狀態也會影響到對人對事的分析。一般來說,身體在勞累、生病的狀態下,更容易負向思維。在忙碌的狀態下,更容易啟用自動化思維,也就是用慣用的、幾乎不加思索的一種思維方式。所以,如果你要彙報的是一件重要的事情,那要適當考慮領導的狀態。

  對於領導的個性來說,如果你與領導是剛開始建立工作關係,那麼在提建議時,就更需要注意語氣、姿態。儘量以正式的方式當面向領導進行彙報。

  其實,所有能影響他人決策的本質,都在於你的思維是否更系統,更縝密,更深入。一定是這樣的深入思考,你才能影響並參與到重大的決策中。

  能改變他人的想法不是一件容易的事情,你需要了解他人的動機和真正的需求是什麼。

  心理學上講,動機是個體朝著一定目標活動,並維持這種活動的一種內在的心理動力。而需要是人為了維持和發展自己的生命,對內外環境條件的慾望和要求。從需要產生的角度來看,人既有自然性需要,也有社會性需要。從滿足需要的物件上來看,需要分為物質需要和精神需要。這些分類是相對的,需要之間也是相互交叉的,自然需要往往也是物質需要,社會需要也往往是精神需要。

  動機是在需要的基礎上產生的,而需要隨著人的生命的發展程序,是永遠也不會被徹底滿足的。當你真正瞭解一個人的需求,你就一定能夠影響他的想法。

  那麼,再本質一些說,要說服你的領導,一定要了解上級的需求是什麼?工作中常換位思考一下,你就會了解其中的奧妙了。

  說服領導同意你的方案的方法

  首先要肯定領導的方案。

  每個人都有點自戀情節的,也就是每個人一般都會覺得自己的想法比別人的好。所以我們首先要肯定領導的方案,先把領導的毛捋順了,你可千萬別在那又拽又輕蔑地說:“這個方案肯定不行的!這麼爛!”要是這樣的話,如果遇到一個面子狂領導,他哪怕就算覺得自己的方案不那麼好,也會為了面子而堅決不會採取你的方案的。

  所以一定要先肯定領導的方案,而且要指出領導的方案有哪幾點是比較好的。

  你自己的方案一定要優秀。

  既然你心裡覺得領導的方案不好,那麼你的方案是不是一定比領導的好呢?這就要求你一定要拿出一份過硬的經得住考驗的,最後出來效果槓槓的方案,這個東西一定要是你自己深思熟慮過出來的,而不是隨便應付,不然這麼你一說出來就馬上被領導否決了,而且你還沒有回話的餘地,打鐵還需自身硬嘛。

  拿你的方案去請教上司。

  然後再拿著你這份優秀的方案,去找領導,要提前想好你的所有論據哦,要想好所有的說辭去證明你的方案的好處,對公司的好處,如果有領導的好處那就更好了,估計很快就會被通過的,畢竟個人利益是大於公司利益的嘛,就是這麼現實的哈!

  但是說的時候可以說:“這個方案我目前是這麼想的,想給你彙報下看合不合適?看下領導有什麼指導的?”這樣說能表達出來你是跟領導來請教方案的,讓他更容易空出時間來認真聽下你所說的東西。

  注意情緒要平和

  承上,如果你在跟領導請教,一定要注意這裡說的時候一定不要情緒激動,有的人在說自己的東西的時候,說著說著就變成了自己的個人激情演講,天知道坐在對面聽你說的人心裡是什麼感受。

  所以說的時候要語調平和,同時注意觀察領導的表情和動作,如果你說了一半,他一會又翻翻手機,一會又動動滑鼠,說明多半對你的方案不感興趣。如果他越聽臉上的表情越柔和,甚至對你的話陷入沉思,那麼恭喜你,多半你的方案會被認同。

  適當時可以把功勞往上推。

  記得有一部電影,主人公是個警察,他極其迫切地想要實施自己的抓捕計劃,但是他的上司總是不大同意。他只好自己偷偷去幹,終於被他抓住了罪犯,這時上司衝進來正想大罵他不顧自己反對去做這麼冒險的事,這時大領導來了,誇獎主人公的計劃很好,這時,主人公說:“謝謝誇獎,不過這個其實也是我上司的計劃。”

  大領導聽了,轉而又誇了上司一頓 ,這時上司的臉很奇怪地轉怒為喜,把罵他的話縮回了肚子裡。不過這裡不提倡自己偷偷地去幹哈。

  如果領導堅持自己的意見,千萬不要憤怒。

  有些童鞋在你不斷地解釋說了好幾次之後,最後領導還是給你來一句:“你的想法很好,不過我覺得還是按照我說的去做。”有些童鞋會心裡不爽,甚至當場就表現出來,這個是很不合適的。

  畢竟決策權是在領導手中,我們提供的只是建議權,領導可以採納或不採納,所以無論哪種結果我們都要接受。這次不接受,可以下次繼續加油嘛!不能這次領導不採納就心灰意冷,從此不再提建議了,這樣也不利於你的職場生涯。

  要注意情商線上

  一個人的成就,情商佔80%,專業技術、智商佔20%。

  情商是一種能力,情商是一種創造,情商又是一種技巧。高情商往往能讓你在生活工作中過得遊刃有餘。

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