家電市場分析2017年最新

　　市場調查是企業瞭解產品在市場中運營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當的市場調查方法將會產生誤導性的資訊,並有可能引發偏差的市場營銷策略。以下是小編為大家整理的家電市場分析相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　家電即家用電器產品，包括：電冰箱、洗衣機、電視機、空調、微波爐、熱水器、電磁爐、電水壺、電風扇、電飯煲、豆漿機、電吹風、吸塵器、DVD、音響、電腦等產品。經過20多年的發展，我國已經成為名副其實的家用電器產品生產大國。我國家用電器行業年總產值已超過6000億元***2008年累計銷售產值6679億元***，家用電器行業已成為我國最具有國際競爭力的重要行業之一，也是推動國內需求增長的重要行業之一。

　　我國家電產品消費者行為分析

　　1、我國的家電消費者

　　我國的家電消費者大體可分為兩類：一類是追求生活品質、個性化消費者。這類消費者一般屬於較富裕、且偏年輕化階層，他們除了看重家電產品的實用性功能之外，更加註重與自己生活品位的結合，或者表現與他人的差異化的追求，展示自己的獨特人物個性特徵。第二類是實用型消費者。這類消費者主要關注重點為商品的功能性、實用性、價效比的合理性。效能可靠、質量保證、物美價廉是他們對家電產品消費的要求，不強調商品的品牌、外觀特徵、時尚功能等。

　　2、我國的家電市場

　　我國是世界最大的家電生產和出口國，擁有全球最大的家電銷售市場。中國家電行業也被譽為是國內競爭最為激烈、市場化程度最高的一個行業。目前國內家電市場總體仍處在平穩上升階段，以更新換代為主題的城市市場和以普及為主旋律的農村市場，仍將在近一段時間構成我國家電消費的“二元化”格局。我國家電市場中產品品種齊全、種類繁多，並且高中低檔的價位並存、外資國際品牌和國內品牌並存。

　　3、購買家電的渠道

　　2010年，廣大消費者購買家電的渠道也呈現出了多元化發展。

　　***1***家電連鎖大賣場以其標準化、規模化和複製性優勢，在一、二級城市市場建立起強大的分銷網路，成為大中城市家電流通的主渠道，滿足國內不同層次消費者的多樣化的消費需求。

　　***2***大、中城市一直存在的另一支銷售力量，它們網點更加豐富，那就是遍佈各個商業中心圈的超市、百貨商場。這類賣場以地理位置的便利性滿足消費者就近方便購買的需要。

　　***3***極少數的國內大型知名家電生產企業也在城市中自建渠道，開設少數的專賣店，以宣傳品牌兼銷售產品，傳達品牌文化給消費者。

　　***4***隨著網際網路的發展，中國網民人數突破4億，藉助B2C網站進行產品營銷也成了家電銷售渠道的一部分，而且因物流配送、售後服務的提高將在未來成為一、二級城市中的家電銷售渠道的一個重要組成部分，滿足國內的時尚新興人類的網購慾望。

　　***5***在潛力巨大的三、四級城市及農村市場，由於其消費水平、交通地理條件及多樣化消費習慣等因素，使各種銷售渠道都得以在這塊“沃土”上孕育、成長。個體經營戶、製造廠商的專賣店鋪、原供銷社的轉制商店、家電連鎖大賣場的下線農村零售商等各種渠道力量並存與角逐。特別是2009年初，為應對金融危機、拉動內需，“家電下鄉”政策向各省全面推廣，有力地打擊了假冒偽劣，淨化了農村的家電市場環境，原來鬆散的營銷渠道變得緊密了，傳統的家電夫妻店開始向連鎖經營轉變。

　　4、家電消費現狀分析

　　隨著經濟發展、社會進步、行業規範、國家倡導，消費者的消費理念也在慢慢發生著變化。

　　***1***消費者的消費行為已由感性消費上升到理性消費。隨著家電科技發展步伐的加快，產品換代及走向市場週期的縮短和生產成本的降低，產品零售價的逐漸走低成為一種必然。廣大的消費者在這種激烈的市場競爭中積累了豐富的消費經驗，消費心理比較成熟，在消費中少了盲從和狂熱、多了謹慎和理智，少了攀比、多了價效比的比較。

　　***2***消費者在購買家電產品時，從注重產品本身開始慢慢轉向注重企業的服務提供。他們開始關注購買產品所提供的送貨、安裝、保修、維護等售後服務，關注購物的現場感受，關注產品品牌的價值和所倡導的生活理念及蘊涵的內在氣質等“軟”性的東西。顧客不再是一個簡單的產品消費者，他們更希望是一個生活的享受者，他們不但要消費產品，而且還要消費服務。

　　***3***為了社會的可持續性發展和環境的保護，國家開始大力倡導節約使用能源，家用電器節能對建設節約型的社會有著積極的意義和重要的作用。家電能效標準的出臺，無論是廠家還是媒體、廣告，都鼓勵並引導消費者購買節能型的產品，提高節能減排意識，體現節能從我做起，為社會發展作出自己的貢獻。

　　5、家電發展前景

　　***1***家電行業的國內需求空間仍然廣闊：隨著國內居民生活水平的提高、居住條件的改善和家電更新換代高峰期的到來，國內需求潛力同樣依然可觀。

　　***2***扶持政策將助推家電業的持續發展：“家電下鄉”、家電“以舊換新”、節能減排等有關政策宣傳倡導，國內消費者以積極的態度響應國家的號召。

　　***3***家電企業優勝劣汰：隨著消費者的越來越理性以及我國政策性扶持與規定，一批沒有高技術含量、沒有創新能力、沒有市場競爭力的二三線家電品牌企業將逐漸退出國內市場。

　　我國家電營銷策略

　　1、產品策略

　　從消費心理來分析，當產品資訊通過營銷活動到達消費者，讓消費者對以前的消費行為造成自我懷疑，這就導致了新消費的開始。因而在我國競爭最為激烈、市場化程度最高的家電行業，家電製造商們必須在產品質量和穩定性的基礎上，不斷地創新、進行產品的更新換代，提升國際競爭力，適應並倡導消費者的生活方式。

　　2、價格策略

　　從對家電下鄉政策反饋的情況來看，消費者對產品價格最為關注。但是在競爭激烈的城市市場，消費者對產品價格已經不再那麼敏感，消費意識的加強，使得大多數消費者心裡認為，在把嶄新的家電買回家的同時，相關的安裝、除錯、檢修、維護等一系列售後服務也就應該作為贈品一起被帶回家。因此，服務使家電行業從價格競爭中解脫出來。在合理價格的同時，提高服務水平，能增強消費者的消費體驗和滿意度。

　　3、渠道策略

　　營銷活動必須以目標顧客的消費行為和消費習慣為基礎，否則，營銷活動將難以收到效果。

　　***1***針對家電下鄉產品，因為目標客戶群體對產品品牌認知度不高，所以營銷活動以宣傳質優價廉為主。

　　***2***在城市，由於當前的家電營銷主要渠道仍然是幾家壟斷型的家電連鎖大賣場，因而家電製造商與渠道商們將採取共贏的策略，推出最時尚、技術先進的產品，並且價格合理、規格齊全，購物環境舒適、售後完善等手段配合銷售，最大範圍的鎖定目標消費者。

　　***3***中國的電子商務經過十年的發展，消費者的網路購物習慣已經逐漸形成，特別對於年輕一代的消費者，網購已經成為其生活中的一部分，也將逐漸成為其購買家電產品的主要渠道。比如電腦等家電產品，在北京、上海、廣州等特大型城市中，年輕的消費者已逐漸從京東商城等專業的B2C電子商務企業購買。

　　因此，家電的營銷渠道必須要做到有的放矢，透視目標顧客的心理及行為方式，找準顧客的接觸點，這樣才能為成功營銷奠定基礎。

　　4、促銷策略

　　***1***降價促銷。作為中國家電業的慣用戰術之一，這種策略也在消費者購買行為中，產生最明顯的效果，而且也確實使得消費者在選購產品時，從不斷走低的價格中獲得了實惠。

　　***2***隨著沿海等經濟發達城市消費者的消費能力提升，消費者對大尺寸、大容量、節能舒適、功能豐富、外觀時尚的高階家電需求愈加明顯，市場和行業的遊戲規則將隨之改變，促銷策略也將由簡單的價格戰、產品價效比比拼的方式，轉向多功能、人性化、高科技、產品附加值等多角度訴求競爭，滿足消費者的生活和心理需求。

　　***3***廣告是對產品的視覺傳達，廣告傳播是家電促銷策略的重要手段。家電廣告主要集中在電視、報刊雜誌上，這些廣告直接面向消費者，給家電產品的促銷起了極大的推動作用。

　　從營銷的基本目標來看，營銷在於實現營銷者與消費者的雙向行為的改變，消費者在不同購買心理的驅動下，積極搜尋產品資訊，營銷者則通過收集與消費者心理與行為的有關資訊，採取與之相適應的營銷手段來刺激消費者，從而實現刺激消費者購買。

　　三、結語

　　隨著我國國民經濟的可持續性發展，落實節約資源和保護環境的基本國策，家電製造商在提升核心技術、增強競爭力、搶佔國內市場的同時，應先針對目標顧客的消費心理、消費行為和消費習慣進行全面而系統地分析，然後才能實施有效且成功的營銷活動。

　　2017年中國家電行業將呈現七大趨勢

　　第一，廚衛、生活電器將繼續驅動整個行業增長。中怡康測算，今年國內家電整體銷售規模將達到約16400億元，同比增長4.5%，其中，白色電器、黑色電器、廚衛電器、生活電器分別增長0.5%、5.4%、9.9%、11.9%。隨著生活水平的提高，人們對改善生活品質的需求越來越高，因而廚衛和生活電器的增速遠高於傳統家電。

　　第二，各種零售渠道將加速融合，“線上+線下+物流+服務”的模式正在改變市場，而電商企業在保持高速增長的同時，應更加註重打通線上與線下，將二者結合起來。

　　第三，成本上升、產品升級。2016年下半年以來，鋼、銅、鋁等原材料成本都大幅上漲30%以上，勞動力成本也在飆升，這些都導致家電企業利潤被大幅壓縮。與此同時，隨著居民收入提高，對高階化家電的需求大大增加，家電企業需要加緊產品升級換代，走高階化路線。

　　第四，智慧家居生態圈將漸成主流。智慧家居生態圈基於物聯網技術，統籌硬體、軟體和雲端計算平臺，實現遠端遙控、電器間互聯互通、自我學習等功能。中怡康認為，隨著智慧電視滲透率超過90%，智慧白電滲透率也超過20%，智慧家居生態圈將逐漸成為主流。

　　第五，健康概念日益深化。隨著人們對健康生活追求的提高，如何保障健康將越來越成為設計家電產品時需要考慮的重要因素，飲食保健、家居環境、個人護理等領域的家電產品或功能將成為消費熱點。

　　第六，家電企業將逐漸進入智慧製造時代。在國家政策的推動下，家電企業的智慧化轉型將加速，未來將形成一套集研發、製造、銷售、使用者互動、售後服務於一體的智慧生態系統。

　　第七，“硬體+服務”時代將全面到來。未來的家電企業將不再是單純的硬體銷售者，而是既銷售硬體又銷售服務，甚至以銷售服務為主，這一點在智慧電視領域已經表現得尤為突出，未來將成為整個家電行業的重要特點。