地稅團員評價總結

  通過團員評價,作為一名地稅工作者,要不斷加強思想政治和稅收相關業務學習,對工作精益求精,完成自己所承擔的工作任務。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!

  篇一

  20XX年上半年辦稅服務廳工作總結今年上半年,辦稅服務廳在縣局的正確領導下,在各科室和各分局的支援配合下,按照上級工作的總體要求,在做好納稅服務基礎工作同時、進一步完善量化考核制度、開展“服務之星”評選活動、協助相關部門成功啟用房地產一體化軟體及發票換版工作。具體情況總結如下:

  一、繼續有效推進“一窗式”服務。自20XX年9月份開始,辦稅服務廳實行了“一窗式”服務,納稅人的所有涉稅事項在任何一個“綜合服務”視窗都能得到辦理。“一窗式”服務極大的方便了納稅人,但同時對辦稅員提出了更高的要求。經過一年多的執行實踐表明:“一窗式”服務效果極為明顯:一是為納稅人提供了方便快捷的服務。二是促進了辦稅員綜合素質的大幅提高。三是為辦稅廳乃至整個稅務機關贏得了良好聲譽。同時,一窗式服務在執行的過程中也暴露出了一些問題。如缺乏規範的“一窗式”服務管理制度、前臺人員工作壓力增加等。針對這些問題,辦稅廳對原有的制度進行規範整理的基礎上,制定出了規範的“一窗式”服務制度,進一步完善量化考核,進行“服務之星”評選並設定相應的獎勵。

  二、進一步完善量化考核制度。今年上半年,辦稅廳從實際出發,對原有的考核制度進行了修改:在工作數量方面新增了2項業務及得分、修改了7項業務的得分;在工作質量方面新增了3項扣分標準、修改了1項的扣分標準。考核制度的修改使辦稅廳的量化考核制度更加科學、完善。同時也為今年的開展的“服務之星”評選活動奠定了基礎,真正實現了績效考核以績效定懲罰的功效。

  三、開展“服務之星”評選活動。為了達到推介典型,趕超先進,提升大廳服務效能的作用,經辦稅服務廳提議,縣局批准,辦稅廳按季度在前臺6個視窗中開展“服務之星”評選活動。“服務之星”評選的依據是納稅人的評判、辦稅廳的量化考核結果以及監審室明查暗訪的情況。從一季度的調查結果來看,6個視窗服務質量的滿意率均為100%,其中“金牌服務之星”的非常滿意率為95。84%,“銀牌服務之星”的非常滿意率為91。18%。從辦稅廳的量化考核結果來看,“金牌服務之星”與“銀牌服務之星”的考核總分均超過了100分,“金牌服務之星”與得分最低視窗的差距為29。85分。從監審室的明查暗訪情況來看,前臺6個視窗均無違規違紀行為。辦稅廳一季度“服務之星”評選活動已順利結束。從效果來看,初步起到了樹立典型,趕超先進,提高大廳服務質量的作用。辦稅廳的“服務之星”評選活動將繼續推行。

  四、協助相關部門成功啟用房地產一體化軟體及發票換版工作。

  ***1***成功啟用房地產一體化軟體。歷時近兩年,南縣局房地產一體化管理成效顯著。為真正實現房地產一體化管理的資訊化,縣局決定,今年6月份正式啟用房地產一體化軟體,稅款在30萬元以上的必須通過一體化軟體徵收。市局及其它區局學習先進經驗、組織前臺辦稅員參加縣局組織的專門培訓,經過多方努力,6月16日第一筆房地產稅收通過一體化軟體成功收取。這也標誌著南縣局房地產一體化軟體成功啟用。

  ***2***發票換版工作順利過渡。按照上級要求,從今年4月1日起,地稅部門統一使用新版發票,舊版發票一律停止使用。這就意味著已經發放到納稅人手中的舊版發票要全部收回並繳銷,任務緊急且繁雜。稅務分局和辦稅廳進行合理分工,並通力協作。由稅務分局負責收回舊版發票,辦稅廳在做好發票繳銷工作的同時負責發票換版工作的宣傳。發票換版之後,為確保納稅人能及時領到新版發票,辦稅廳及時與稅務分局進行溝通銜接,對納稅人的發票領購資格進行重新認定。經過部門間的分工協作,南縣局的發票換版工作順利完成。

  總的來說,今年上半年辦稅服務廳在以上幾個方面作出了一定的成績,這與縣局局領導對大廳工作的重視分不開,更與縣局各科***室***、分局的協作和理解分不開。在下半年的工作中,大廳將繼續在優化納稅服務,完善內部管理,加強人員培訓等方面來再接再厲,在讓大廳工作更上層樓。

  篇二

  20XX年,我通過公務員錄用考試,成為了光榮的稅務系統中的一員。一年來,在局領導的言傳身教、關心培養下,在同事的支援幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治和稅收相關業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將具體工作情況總結如下

  一、堅定信念,築牢堅實的思想政治基礎

  一年來,始終堅持馬克思列寧主義的立場和觀點,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,並以此指導自己的學習、工作和生活實踐。堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大是大非面前始終保持清醒的頭腦,時刻牢記權為民所用,情為民所繫,利為民所謀。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。

  二、勤奮學習,不斷提高自身綜合素質。

  堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學習政治理論知識、法律法規知識和稅收相關專業知識。一是政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,深刻領會其科學內涵。二是認真學習法律知識。結合自己的工作實際特點,深入學習《徵管法》和《行政強制法》等法律法規,增強法律法規知識儲備,不斷充實豐富自己,提高依法行政能力。三是重視稅收專業知識學習。始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,藉助日常考核和稅源清查的機會,多次深入基層稅務所及分局,直接與納稅人進行接觸,瞭解了日常的徵管狀況,學習了許多實際工作方法。也參與了房地產稅收專項整治、房屋租賃業稅收專項整治,這對我綜合業務能力的提升有很大的幫助。平時,多看、多問、多想,主動向領導、同事和一線稅收管理員請教問題。認真複習並報考了20XX年註冊稅務師考試,以促使我在稅收業務知識上迅速成長起來。任職一年來參加了省局組織的公務員初任培訓班和省公務員局組織的公務員出任培訓班,均以優異的成績通過考核。

  三、明確職能,及時完成任務

  在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和經驗豐富的同志請教,努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求完成日常市局徵管科和納稅服務科佈置的工作,完成日常徵管資料和資訊的報送,以及各項工作總結工作彙報的撰寫。在工作中主動尋找方法,通過不斷學習,不斷積累,逐步掌握相關的稅收業務,較好地完成了各項工作任務。

  一年來,我在組織、領導和同事們的關心和幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不夠紮實,業務知識還不夠全面,工作方式還不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。

  篇三

  為了更好地落實全員績效考核工作,根據《**市地方稅務局縣區局全員績效考核分類積分辦法***試行***》*****地稅發R22;**R23;**號***檔案要求,我局緊密結合工作實際,細化指標,完善標準,修改並制定了工作量化和質量考核兩位一體的《**市**區局地方稅務局全員績效考核分類積分辦法》,進一步優化了業務工作考核指標體系,均衡了崗位間工作考核力度,搭建起了各崗位公平競爭平臺,促進了人員素質和整體管理服務水平的不斷提高,現將我局績效考核工作有關情況彙報如下:

  一、加強領導,建章建制,確保績效考核工作順利開展

  一是領導重視,提供組織保障。我局先後多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,區局成立了由局長任組長,其他局領導任副組長,人教科、監審室、徵管科、辦公室、收入科負責人為成員的考核小組,下設辦公室,由工會主席兼任辦公室主任,具體負責日常考核工作,確保了績效考核工作的全面推進。

  二是建章健制,提供製度保障。根據市局《**市地方稅務局縣區局全員績效考核分類積分辦法***試行***》*****地稅發R22;*****R23;**號***檔案精神,結合區局實際,在區局原有的績效考核辦法上,更加細化指標,完善標準,修改制定了《**市**區局地方稅務局全員績效考核計分細則》,進一步明確了我局績效考核工作,使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。

  三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科***室、中心***、分局成立相應的考核領導小組,根據區局的績效考核積分細則制定出適合本單位特點的考核積分細則,實行一級對一級考核,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行彙總,確保了績效考核工作的全面推進。

  二、質量並重,統籌兼顧,確保考核標準科學規範

  一是實現績效考核制度規範化。根據市局要求,我們在區局各單位廣泛徵求意見,堅持質、量並重的原則,將區局原有的《**區地稅局績效考核辦法》進行修改,制定了《**市**區地方稅務局全員績效考核計分細則***試行***》,既考核幹部職工實際完成的工作量,又對完成工作的質量情況進行考核評定,確保績效考核切實可行。

  二是實現績效考核標準精細化。在區局的考核辦法中我們確定共性考核和個性考核兩部分,共性部分即為考勤、學習、遵紀守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部分即為收入任務、徵管質量和專業部分等幾大塊考核,根據各單位、各崗位不同工作性質及責任狀況,按照九類十六崗,定崗、定位、定責,量化細化,進行考核評估,並每個工作人員的崗位工作考核結果,作為工作評價、獎金髮放和公務員考核、提拔使用、評先評優的主要依據。

  三是實現績效考核質量分值化。我們在考核辦法中均實行100分制考核,實行扣分制,形成了較為完善的量化指標體系,共設定了具體工作的分值,基本涵蓋了區局日常工作的全部,對每一個單位,每一項工作均制定了明確的質量要求和獎扣標準,按照綜合考核佔30%、收入考核佔30%、徵管及專業考核佔40%的原則進行考核計分,對一些重點工作實行了一票否決,以此強化幹部職工質量意識,提高了幹部職工的工作積極性,也使得各項工作都能落到實處,真正收到實效。

  三、注重實際,規範程式,確保績效考核全面落實

  一是完善考核基礎資料。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據,對工作人員量化考核主要依據大集中系統中資料資料、工作日誌、會議學習記錄、工作點評等各項工作中製作的相關文書、形成的相關書面材料。同時區局不定期的通過發放調查問卷、日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況,對輔導工作進行質量考核,並要求在考核結束後將考核有關資料整理歸檔。

  二是規範考核基本程式。我們堅持每季考核,採取自下而上、綜合考評的方式,按照各單位考核→共性綜合考核→徵管質量及專業考核→收入任務考核→考核小組統一彙總的考核程式進行,具體程式為:每季末月25日前呈報各單位工作日誌、會議記錄、學習記錄、工作點評等考核有關資料至人教科進行考核,並填寫《績效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分,根據收入科和徵管科稽核的《收入任務考核評分表》和《徵管質量考核彙總表》得出收入、徵管得分,考核小組根據綜合、收入、徵管量化得分按照3:3:4折算成百分制,並彙總填寫《考核兌現表》和《績效考核個人得分記分手冊》。

  四、績效掛鉤,激勵促進,績效考核工作取得明顯成效。

  我們堅持將業務工作績效考核作為崗位目標考核的主要依據,並同獎金髮放、公務員考核、提拔使用、評先評優相結合,使得績效考核工作得到充分發揮,區局各項工作都有序開展。

  一是隊伍素質明顯提高。自實行績效考核分類積分以來,區局隊伍素質得到明顯提高。全市地稅系統20XX年舉辦的“十佳文祕”、“優秀稅管員”、“優秀辦稅員”等各項競賽中成績名列前茅。全域性未發生一起稅收行政訴訟案件,沒有一個幹部受到司法追究。區局被省地稅局評為“20XX-20XX年全省地稅系統依法辦事示範視窗單位”、“全省地稅系統學習型先進黨組織”。

  二是稅收收入穩步增長。通過統一量化標準,公開考核結果,增強了幹部職工的工作責任心,為完成各項工作任務增添了動力,促進了稅收收入的大幅增長。20XX年,面對經濟增速回落、結構性減稅政策密集出臺等不利因素,我局團結一致,迎難而上,截止9月30日止共累計入庫28123萬元,佔年度計劃的75.8%,徵收進度在全市排名第一。

  三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊,獎懲措施得力,極大地激發了幹部職工的積極性和創造性。全域性幹部牢固樹立了真誠服務社會等觀念,形成人人爭當好公僕、個個尊重納稅人的新氣象。20XX年共接受網路評議22040票,滿意率達99.82%。同時積極創新廉政建設形式和載體,既抓“背靠背”監督,又抓“面對面”述廉,召開特邀監察員座談會,對納稅人的意見和建議進行了整改落實,《**日報》、**電視臺等新聞媒體對會議進行了專題報道,社會反響好,贏得了廣大納稅人的肯定。