商場服務檯上半年工作總結以及工作計劃範文

　　時間總是飛快而過，一轉眼間，新的一年悄然而至。那麼商場服務檯上半年工作總結以及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的，希望大家喜歡!

　　***一***

　　我於年初加入商場，開始了我新的工作和學習過程，半年多以來，收穫良多，感慨也不少，現將本階段工作總結如下：

　　一、職能工作方面

　　本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務檯的工作，二是初步接手和學習並執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為

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