電話銷售的開場白臺詞
那麼如何引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續和你交談下去,快速進入主題呢?下面列出常用3種電話銷售開場白供大家參考:
開場白一:從眾心理開場法
業務員:您好,李小姐,我是某某公司的醫學顧問張玲,我們公司是專業從事某某抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果***如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等***,我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產品。
開場白二:同類藉故開場法
業務員:李小姐,我是某某公司顧問張玲,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐:可以,什麼事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,業務員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時後來電話的……
開場白三:故意找茬開場法
業務員:李小姐,您好,我是某公司的醫學顧問張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐:還好,你是?
業務員:是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產品,您在半年前給我們打過***來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
李小姐:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
業務員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?
李小姐:我現在使用是某某品牌的美容產品……