酒店會議服務承諾書
酒店會議服務是屬於高品質服務之一,客戶給出高昂的價格獲得服務,酒店應該要給出最良好的服務態度,寫一份是給客戶的一份誠意和保證。下面是小編給大家整理的一些關於的模板,希望對大家有用。
篇一
一、及時準確提供酒店、大小交通***機票、火車票***、旅遊資訊,針對您所需的服務專案第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到臺,並有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房***1-2間***。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組佈置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及資訊,並協助您採購。
十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動,我們會為您提供最優質的旅遊行程、遊覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嚐到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐***現場禮儀接待,派發資料,形象展示***文藝演出***專業表演團,可挑選節目***空飄***氫氣球充氣、升空***花藍***大、中、小號訂做***主持人***男、女均可***簽到筆薄***專業用品***攝影攝像***專業攝影公司、專業攝影師***。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由於量大不便攜帶,我們願意在當地為客戶解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作;意見調查表格;相關資料打字、影印、印刷;彩旗的製作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和裝置的,我們願意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展櫃,展桌,椅子,小型裝置,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及複雜物品的運送;遠端展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、伺服器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的雲南民族服飾,會對外界***其他人群***產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
簽名:zhuna
時間:20**年**月**日
篇二
一、及時準確提供酒店、大小交通***機票、火車票***、旅遊資訊,針對您所需的服務專案第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到臺,並有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房***1-2間***。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組佈置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,
可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及資訊,並協助您採購。
十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動,我們會為您提供最優質的旅遊-行程、遊覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嚐到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐***現場禮儀接待,派發資料,形象展示***文藝演出***專業表演團,可挑選節目***空飄***氫氣球充氣、升空***花藍***大、中、小號訂做***主持人***男、女均可***簽到筆薄***專業用品***攝影攝像***專業攝影公司、專業攝影師***。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由於量大不便攜帶,我們願意在當地為客戶解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作;意見調查表格;相關資料打字、影印、印刷;彩旗的製作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和裝置的,我們願意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展櫃,展桌,椅子,小型裝置,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及複雜物品的運送;遠端展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、伺服器、鋼琴等貴重物品的運送。 十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的雲南民族服飾,會對外界***其他人群***產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。 十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬***座***臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:檔案資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為傳送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田麵包車、依維柯、金龍中巴***大巴***、瑞典沃爾沃、韓國現代***大宇***、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。 二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險***不論參會嘉賓國籍***。
二十五、我社根據客戶的意願、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。
簽名:zhuna
>篇三
酒店會議接待協議書
甲 方:
聯絡人:
電 話:
地 址:
乙 方:
聯絡人:
電 話:
地 址:
一.團隊名稱:
二.宴會.會議時間: 年 月 日至 年 月 日,共 天
三.預計人數: 人;
四.預訂房間數: 間;
經雙方友好協商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會議活動事宜達成協議如下:
乙方用房情況:
入住日期: 年 月 日,離店日期 年 月 日,共 天
豪華雙人標間: 間,價格 元/間/天
豪華單人間: 間,價格 元/間/天
商務套房: 間,價格 元/間/天
豪華套房: 間,價格 元/間/天
大使套房: 間,價格 元/間/天
總統套房: 間,價格 元/間/天
注:1.以上房價為淨價.房間預留需加收一日房費.
2.退房時間中午12:00,若超過12:00,酒店收取半天房費,若超過18:00酒店收取全天房費.
3.外線長途電話:***開 關***;若開啟,結算:***乙方 客人***付費;
4.迷你吧:***保留 撤銷***;若擺放,結算:***乙方 客人***付費;
5.客房水果鮮花:***提供 不提供***;若提供,結算:***乙方 客人***付費;
6.網線租借***麻將***:***提供 不提供***;若提供,結算清***乙方 客人***付費;
五.會議室
大會議室: 半天為 元,一天 元
中會議室: 半天為 元,一天 元
小會議室: 半天為 元,一天 元
新聞釋出中心: 半天為 元,一天 元
貴賓會見室: 半天為 元,一天 元
六.就餐
雙方確認,在會議期間,參加會議人員就餐地點為 餐廳,其中就餐人數不少於 人數,穆斯林餐約 人***菜品見附件***,會議提供的餐飲不含酒水,會議人員憑 就餐 餐標:
七.結算方式
經雙方確認,乙方預訂客房數共計間,基於與會議人數有一定的機動性,雙方約定甲方為乙方預留間客房,從 月 日 時截至 月 日 時止,乙方實際用房如果低於預訂房數,則按預訂客房數量結算,超過的按實際結算.以上費用由乙方負責向酒店結算,甲方為乙方開具客戶發票,甲方必須為乙方保密各種會議房價. 預付定金: 元,大寫:
結算:所有費用由乙方 年 月 日結清.
八.其他條款
1.會議期間甲方為乙方提供:發言臺,麥克,音響.
2.會議期間如果乙方需要布展,廣告宣傳,條幅懸掛等,則甲方提供協助,做好配合,乙方負責自費布展.
3.所有裝置如果非甲方原因損壞,一律由乙方負責賠償.
4.未盡事宜,雙方協商解決.
5.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效應.
九.備註
簽名:zhuna
時間:20**年**月**日