給醫院的建議書_對醫院的意見和建議
對於醫院相信很多人都有自己認為不足的地方,那麼不妨把自己的建議寫出來給醫院機構,這對於醫院來說也是一種益處!下面是小編整理的給醫院的建議書,歡迎參考。
給醫院的建議書篇1
清徐縣人民醫院:
醫療器械價值大,利潤高,競爭激烈。通常情況下,國有醫院採購價值較大的裝置一般由使用該裝置的科室負責人、裝置科負責人等組成評標小組進行招標,使用裝置的科室領導、裝置科領導在評標過程中具有重要的發言權,而這種權力也正是用於權錢交易的資本。醫療裝置採購,作為醫療系統的重要組成部分,已經成為腐敗的重災區。
醫院對採購的各個環節都應嚴格把關。為保障人民群眾身體健康,進一步提高清徐縣醫療水平,依據《中華人民共和國人民檢察院組織法》第四條有關規定,特提出以下建議:
一、儀器裝置採購領導小組對每一項醫療器械進行市場調查,對意向產品進行實地考察,各類裝置必須要求具備《醫療器械註冊證》、《醫療器械經營企業許可證》、《醫療器械生產企業許可證》,並檢驗各種證件的真實性與有效性,不得購置無證和偽劣產品。並寫出可行性書面論證報告,嚴格把好質量關,報院辦公會議研究,院書記、工會主席、審計科長、裝置科長、財務科長、藥劑科長均應參會,分管院長負責。
二、對大型醫療器械提交職代會討論,同時認真開展法制教育活動,提高醫務人員法律意識,對醫療器械的採購堅持民主決策,做到陽光透明。
三、醫療裝置採購方式,應以招標採購方式為主,做到公開、公平、公正。屬於政府採購範圍的醫療裝置應按《政府採購法》採購程式執行。對於國家規定應公開招標的裝置品目,應按規定委託有資質的招標機構公開招標。
四、對於急需和特殊性質不適合招標採購的裝置,可採用詢價或定向單一採購,但應報分管院領導批准。屬政府採購範圍的應報當地政府採購部門批准。
依據《最高人民檢察院關於行賄犯罪檔案查詢工作的規定》中第十七條、第十八條規定,你院所涉及的醫藥、器件採購招投標活動應該納入我院職務犯罪預防科管理,具體對招投標全過程監督,對投標單位行賄犯罪檔案進行查詢受理。
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給醫院的建議書篇2
給醫院提出建設性意見
一、為提升醫院的服務質量,要求醫院上下開展微笑服務訓練,把最美最陽光的微笑帶給醫患朋友。
微笑服務包括:微笑的面孔、話語的甜美和溫馨、去除髒話、服務態度好,以患者為中心。有衝突時如何處理等。
二、醫院職工也需要“幸福指數”
1、首先,管理層在理念上主動進行調整,不僅要以患者為中心,更要以職工為中心。
2、其次,“幸福指數”的提升在於職工的合理訴求得到解決。
3、讓職工體會到當家做主的感覺
4、為員工搭建事業發展平臺,通過發展亞專業,提升硬體設施,獎金向臨床科室和風險科室傾斜,在為他們提供優厚待遇和良好發展平臺的同時,並與之確立科室年度發展目標,獎懲並舉,績效掛鉤。
1、進一步加強醫院內部管理,不斷完善制度,提高服務質量;
2、制定有關激勵措施,積極培養引進人才;
3、提高福利待遇,留住技術人才,提高醫療技術水平;
4、加強醫德醫風教育,改善服務態度;
5、充分發揮黨組織的作用,加大自身的宣傳力度;
6、樹立典型,大力宣傳好人好事;
7、向患者公開醫療收費透明度;
8、在病區多組織一些醫患交流活動,多與患者及家屬溝通,取得患者及家屬的理解和支援,和諧醫患關係;
9、多開展醫德醫風、禮儀、業務培訓,提高醫務人員的思想素質和業務技術水平,有效杜絕“冷、生、硬”現象和醫療糾紛;
10、轉變思維,換位思考,真正樹立“服務”觀念,把患者作為顧客、上帝;
11、在為患者治療中,應合理檢查、合理用藥,杜絕大處方;
12、加強醫療安全教育,提高醫療事故防範能力;
13、為不得滿足群眾健康需求,多增添一些先進的醫療裝置;
14、每年的政風行風評議工作要多開幾次,要不定期深入病區督查評議。
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給醫院的建議書篇3
各位院領導:
今年是我院發展的關鍵年,“三好一滿意”和“醫療質量萬里行”活動開展正有序進行,對不足部分抓好整改,補差補缺,以便把以上兩個活動開展得有聲有色,更有成效。使綜合目標考核、醫療質量、優質護理服務、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實,為創“二甲”奠定良好的基礎。轉眼間我來醫院已經2個多月,下面對我這兩個月裡所見所聞對醫院提幾點小建議,各條建議對事不對人,由於個人水平原因,僅供參考,不足之處請領導批評指正。
1、存在的問題:政令不通,怨聲怨氣,我行我素,責任不明 原因剖析: 政令不通的表現是軟執行。拖拖拉拉,語焉不詳,執行力疲軟。醫院規章制度在執行過程中卻阻力重重, “虛假性執行”“應付性執行”,比如:一些幹部大會小會都在開,可是會後沒有把會議精神領會和有力去實施,沒有親臨具體的工作中去;個別職工在實際工作中不聽直接領導的安排,說:“我只聽院長一句話,你有什麼了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現,使得一些領導工作安排不得落實,處於尷尬現狀。一些幹部職工不知道自己該做些什麼,不該做些什麼,一天稀裡糊塗過。政令不暢、我行我素、責任不明確、執行不力的後果是醫院的規章制度無法有效實施,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實現。
對應措施: 目前我們已經明確分工、職責明瞭, 必須加快行政管理步伐,增強行政管理的威信, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點,以點帶面,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執行力是剋制政令不通、我行我素有效措施。出臺“醫院用人辦法”,嚴格用人制度,公開崗位競聘,採取“能者上庸者下”的原則。消除醫院上下幹部職工怨聲怨氣的現象。我們嚴格按照出臺的“綜合目標管理考核標準”一級抓一級,堅決執行監督、考核、評價體系。 “制度的生命在於執行”。我們在執行各種制度時絕不“破例”,創造 “軟環境”。要讓制度發揮應有的規範、約束和制衡作用。
2、存在的問題:部分幹部職工思想守舊,不明確責任,沒有正確的發展觀。
原因剖析:部分幹部職工把經濟效益放在首要位臵,認為經濟效益直接關係到月薪;比如:有職工就怎麼說過:“我們不管那麼多,只有能搞到錢就行,那些無錢的事做其幹啥,我們原來都是這樣”。不考慮社會效益以及不顧醫院的長遠發展,認為社會效益是看不見摸不著的,醫院的發展是老闆的,與自己的工資沒有關係,沒有想到個人利益是駕馭社會效益和醫院發展之上。
對應措施:全院上下必須轉變思維方式,解放思想,統一認識,積極謀劃醫院發展思路,轉變工作作風,改進服務理念,研究解決突出問題,理清工作思路,明確責任劃分,層層抓落實。我們有了發展的方向和創“二甲”的奮鬥目標,有了制度措施和工作機制。要以市場為導向,發揮地緣和自身優勢,以精細化管理為手段,用“漁網式”的管理和責任追究模式,不能同往常那樣“只颳風不下雨”,我們要實行問職問責制、雷厲風行、獎懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機制為保障,重塑形象,力爭實現經濟效益和社會效益同步跨越式發展。在醫院發展的同時,使職工生活質量得到進一步改善和提高。
3、存在的問題:沒有完善的意見反饋渠道和意見應答機制。 原因剖析:醫院沒有設臵 “投訴信箱”,醫院內部幹部職工、病人及家屬、社會人士等有好的意見和建議沒有訴說的平臺,我們不能忽略這麼一句話:“當局者迷、旁觀者清”。
對應措施:在醫院合適的地方設臵“投訴信箱”,準備好所需的紙筆。讓醫院內部幹部職工、病人及家屬、社會人士等把好的意見和建議提供訴說的平臺。我們每天安排專人收集一次意見稿,將意見稿進行梳理歸類,及時虛心接受並採納提出好的意見和建議,提出無理要求的我們要一一給他們解釋,讓他們得到一個滿意的答覆,減少其中的誤會,掙得大家的理解和支援,構建和諧的幹群、醫患關係。
4、存在的問題:沒有實施考勤制度
原因剖析:部分職工沒有嚴格的時間觀念,不知道有序的時間應用會出高效率。醫院也沒有重視考勤的重要性。
對應措施:一層樓安裝一臺指紋考勤器,委派專人負責管理。考勤是醫院管理的基礎性工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據。為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務的完成,做到有章可循,領導必須給予重視。
5、存在的問題:醫保網路出現的資訊差錯
原因剖析:①軟體的直接原因:也就是醫院內部軟體跟醫保網不匹配,上傳的資料不能同步,造成資訊錯誤。②人為對軟體操作不熟練或者對工作的不負責任敷衍了事。前次博愛醫院醫保事件也就是工作人員不負責任的結果。一個人未必什麼都會做,但是,當做任何事情都不認真、不負責的時候,就不可能憑藉這種態度戰勝困難,發揮自己的最大潛能。
對應措施:查詢軟體不部匹配原因,對症下藥,或者更換軟體;讓資訊錄入人員多熟練軟體操作技能,平時多讓職工學習專業知識,培養負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。也就是養成有責任意識和負責精神,就是做好自己份內的事,對自己所承擔的事情盡心盡力,認真負責地完成。
6、存在的問題:醫保工作中出現的人為錯誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機制,執行力不力。
對應措施:加強醫保組織領導,明確劃分各自責任,層層抓落實。出現人為錯誤要從重從嚴處理,絕不手軟。醫保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,當自己承擔的任務出現問題的時候要勇於承擔責任,不推諉。
7、存在的問題:出院患者電話隨訪率不高,患者的意見和建議沒有發揮更好的作用
原因剖析:醫院沒有出院患者隨訪制度或者其他因素
對應措施:醫院委派專人負責出院患者電話隨訪,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院後的疾病情況及對醫院意見和建議,患者的意見和建議是患者送給醫院最好的禮物,各職能科室和臨床科室要針對問題進行跟蹤問責制,並迅速做出整改,同時組織相關建議的討論並予以落實。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續三次。我們要對患者評價好的科室及個人進行表彰獎勵,給患者評價不好的科室及個人進行批評處罰。
8、存在的問題:科室藥品回庫過多
原因剖析:軟體傳輸資料導致,利益驅使的人為因素
對應措施:認真查詢排除軟體方面的原因;我們要引導幹部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢、權利、物質方面,還有一切情感、友誼、理想、抱負、信任等精神層面的。利益的獲得我們必須具備這三個條件:①見利思義,義然後取;②君子愛財,取之有道;③利他利己,不是並列關係,而是因果關係,先利他,才可能利己。繼續減低藥品回庫提取比例和管理機制,我們要爭安心錢,睡安心覺。不然會給患者增加不必要的經濟負擔,給本人及醫院帶來不可逆轉的惡果。
責任心是一個人做人的基礎。一個沒有責任心的人,往往對自己的行為不負責,有的甚至不顧最基本的導則準則,損害他人和社會的利益。
9、存在的問題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫學理論知識的缺乏,利益驅使
對應措施:加強醫務人員對《抗菌藥物臨床應用管理辦法》的學習以及相關學科理論知識的學習,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對不按照《抗菌藥物臨床應用管理辦法》操作的醫務人員要嚴格對待,必要時還可以考慮經濟處罰。
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