採購管理經典案例分析_值得學習

　　近幾年來，企業採購管理越來越被企業所重視，特別是一些大型企業，花費了大量的人力物力進行企業採購管理，並取得了數目的成就。下面小編整理了採購管理經典案例分析，供你閱讀參考。

　　企業採購管理案例一、通用

　　與從計劃模式艱難蛻變出來的大型國有企業相比，通用的採購體系可以說是含著銀匙出世，它沒有必要經歷體制、機構改革後的陣痛，全球集團採購策略和市場競標體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽車集團——通用汽車的全球採購聯盟系統中。相對於尚在理論層次彷徨的眾多國有企業和民營企業而言，通用的採購已經完全上升到企業經營策略的高度，並與企業的供應鏈管理密切結合在一起。

　　據統計，在美國的採購量每年為580億美金，全球採購金額總共達到1400-1500億美金。1993年，通用汽車提出了全球化採購的思想，並逐步將各分部的採購權集中到總部統一管理。目前，通用下設四個地區的採購部門：北美採購委員會、亞太採購委員會、非洲採購委員會、歐洲採購委員會，四個區域的採購部門定時召開電視會議，把採購資訊放到全球化的平臺上來共享，在採購行為中充分利用聯合採購組織的優勢，協同殺價，並及時通報各地供應商的情況，把某些供應商的不良行為在全球採購系統中備案。

　　在資源得到合理配置的基礎上，通用開發了一整套供應商關係管理程式，對供應商進行評估。對好的供應商，採取持續發展的合作策略，並針對採購中出現的技術問題與供應商一起協商，尋找解決問題的最佳方案;而在評估中表現糟糕的供應商，則請其離開通用的業務體系。同時，通過對全球物流路線的整合，通用將各個公司原來自行擬定的繁雜的海運線路整合為簡單的洲際物流線路。採購和海運路線經過整合後，不僅是總體採購成本大大降低，而且使各個公司與供應商的談判能力也得到了質的提升。

　　面對三種在中國市場並存的“採購現象”，直接反映出在不同的市場機制和管理模式下，企業變革需要面對的一些現實問題。但從另一個角度看，我們就會發現採購在整個企業物流管理中的重要地位已經被絕大多數的企業所認可。更多的生產企業專注於自己的核心業務，把採購物流業務外包，建立在合作基礎上的現代供應鏈管理，無疑是對傳統的採購管理模式的一次革命性的挑戰。

　　從不同“採購現象”背後，可以看到“採購理念”在中國發展遇到的現實問題，不僅在於企業對先進思維方式的消化能力，更重要的是在不同的體制和文化背景下的執行是否通暢。而在落實理念的過程中，必須革新中國的企業文化，要求高層決策人員和中層的管理人員應當應具備解決系統設計問題的能力，底層的運作人員應能解決系統操作的問題，同時必須有發現問題的能力和正確理解問題的能力。從這個角度上講，是否“以人為本”已經成為採購進入中國市場所必須解決的重大課題。

　　企業採購管理案例二、海爾

　　與大型國有企業相比，一些已經克服了體制問題，全面融入國際市場競爭的企業，較容易接受全新的採購理念，這型別的企業中，海爾走在最前沿。

　　海爾採取的採購策略是利用全球化網路，集中購買。以規模優勢降低採購成本，同時精簡供應商隊伍。據統計，海爾的全球供應商數量由原先的2336家降至840家，其中國際化供應商的比例達到了71%，目前世界前500強中有44家是海爾的供應商。

　　對於供應商關係的管理方面，海爾採用的是SBD模式：共同發展供應業務。海爾有很多產品的設計方案直接交給廠商來做，很多零部件是由供應商提供今後兩個月市場的產品預測並將待開發產品的形成圖紙，這樣一來，供應商就真正成為了海爾的設計部和工廠，加快開發速度。許多供應商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運輸，工廠的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節約運輸成本。海爾本身則側重於核心的買賣和結算業務。這與傳統的企業與供應商關係的不同在於，它從供需雙方簡單的買賣關係，成功轉型為戰略合作伙伴關係，是一種共同發展的雙贏策略。

　　99年海爾的採購成本為5個億，由於業務的發展，到2000年，採購成本為7個億，但通過對供應鏈管理優化整合，2002年海爾的採購成本預計將控制在4個億左右。可見，利益的獲得是一切企業行為的原動力，成本降低、與供應商雙贏關係的穩定發展帶來的經濟效益，促使眾多企業以積極的態度引進和探索先進、合理的採購管理方式。

　　與勝利油田相似，由於企業內部尤其是大集團企業內部採購權的集中，使海爾在進行採購環節的革新時，也遇到了涉及到“人”的觀念轉變和既得利益調整的問題。然而與勝利油田不同的是，海爾在管理中已經建立起適應現代採購和物流需求的扁平化模式，在市場競爭的自我施壓過程中，海爾已經有足夠的能力去解決有關人的兩個基本問題:一是企業執行長對現代採購觀念的接受和推行力度，二是示範模式的層層貫徹與執行，徹底清除採購過程中的“暗箱”。

　　企業採購管理案例三

　　2001年8月8日，星龍灣大酒店在鮮花的簇擁和鞭炮的喧囂中正式對外營業了。這是一家集團公司投資成立的涉外星級酒店，該酒店不僅擁有裝潢豪華設施一流的套房和標準客房，下設的老寧波餐廳更是特色經營傳統寧波菜和海派家常菜餚，為中外客商提供各式專業和體貼的服務。由於集團公司資金雄厚實力強大，因此在開業當天，不僅社會各界知名人士到場剪綵慶祝，更吸引了大批新聞媒體競相採訪報導。一時之間，星龍灣大酒店門前是人頭攢動，星光熠熠。

　　最讓星龍人感到驕傲和誇耀的是酒店大堂裡的一盞絢麗奪目、煜煜生光的水晶燈。這盞水晶燈是公司王副總經理親自組織貨源，最終從奧地利某珠寶公司高價購回的，貨款總價高達120萬元美元。這樣的超級豪華水晶燈不僅是在全國罕見，即使是國外，也只有在少數幾家5星極大酒店裡能見到。開業當天，來往賓客無不對這盞豪華的水晶燈讚不絕口，稱羨不已。尤其是經過媒體報導，更成為當天的頭條新聞，星龍灣大酒店在這一天也象那盞水晶燈一樣，一舉成名，當天客房入住率就達到了80%以上。

　　王副總經理也因此受到了公司領導的高度讚揚，一連幾天，王總的臉上都洋溢著快樂而滿足的笑容。

　　然而，好景不長。兩個月後，這盞高規格高價值的水晶燈就出了狀況。首先是失去了原來的光澤，變得灰濛濛的，即使用清潔布使勁擦拭都不復往日光彩。其次，部分金屬燈杆都出現了鏽斑，還有一些燈珠破裂甚至脫落。人們看到這破了相的水晶燈，議論紛紛，這就是破費數百萬美元換回的高檔水晶燈嗎?鑑於情況嚴重，公司領導責令王總經理在限期內對此事做出合理解釋，並停止了他的一切職務。這個時候，王副總經理是再也笑不出來了。

　　事件真相很快就水落石出，原來這盞價值近千萬元人民幣的水晶燈根本不是從奧地利某珠寶公司購得的，而是通過南方某地的W公司代理購入的贗品水晶燈。王副總經理在交易過程中貪汙受賄，中飽了私囊。雖然出事之後，王副總經理不無例外地得到了法律的嚴懲，然而星龍灣大酒店不僅因此遭受了數千萬元的鉅額損失，更為嚴重的是酒店名譽蒙受重創，成為同行的笑柄。這對於一個新開業的公司而言，不啻是個致命的打擊。

　　那麼，星龍灣大酒店怎樣會發生這樣的悲劇，在以後的企業經營中又如何防範呢?

　　專家診斷：這個案例其實並不複雜，卻很有代表性。星龍灣大酒店在未經過公開招標的情況下，即與南方W公司簽訂了價值為120萬美元的代購合同。依照合同規定，南方W公司必須提供奧地利某著名珠寶公司出產的水晶燈，並由W公司向星龍灣大酒店出具該公司的驗證證明書，其中200萬元為支付給W公司的代理費。然而，交易發生後，W公司並未向星龍灣大酒店出具有關水晶燈的任何品質鑑定資料，星龍灣大酒店也始終沒有同W公司辦理必要的查驗手續。

　　經查實，這比交易都是由王總經理一人操縱的，從簽定合同到驗收入庫到支付貨款都是由他說了算，而他之所以會這樣做，正是因為收受了W公司的鉅額好處費。

　　這樣簡單的過程和手法，卻真實地發生了，甚至可以說這樣一筆交易，毀了整個企業，這裡面的教訓是深刻和發人深省的。一筆採購業務，特別是金額較大的業務通常涉及到採購計劃的編制、物資的請購、訂貨或採購、驗收入庫、貨款結算等。因此，應當針對各個具體環節的活動，建立完整的採購程式、方法和規範，並嚴格依照執行。只有這樣，才能防止錯弊，保證企業經營活動的正常進行。

　　根據這個案例涉及的環節應做如下控制：

　　首先，要做到職務分離，採取集體措施。諸如採購申請必須由生產、銷售部門提出，具體採購業務由採購部門完成，而貨物的驗收又應該由其他部門進行。在本案例中，採購大權由王副總經理一人獨攬，反映出該公司控制環節中權責不明;貨物的採購人不能同時擔任貨物的驗收工作，以防止採購人員收受客戶賄賂，購買偽劣材料影響企業生產乃至整體利益;付款審批人和付款執行人不能同時辦理尋求代理商和索價業務。付款的審批通常經過驗貨或驗單後執行***預付款除外***，以保證貨物的價格、質量、規格等符合標準。

　　其次，要做好入庫驗收控制。應根據購貨單及合同規定的質量、規格、數量以及有關質量鑑定書等技術資料核查收到的貨物，只有兩者相符時才予以接受;對於所有已收到的貨物，應定期完整填寫收貨報告，將貨物編號並登記明細賬簿，對驗收中所出現的問題要及時向有關部門反映;貨物入庫和移交時，經辦人之間應有明確的職責分工，要對所有可能接觸貨物的途徑加以控制，以防調換、損壞和失竊。本案例中王副總經理同時主管驗貨，那麼驗貨查假自然只是走走過場了。

　　最後，還必須做好貨款支付控制。發票價格、運費、稅費等必須與合同符合無誤，憑證齊全後才可辦理結算、支付貨款，如有部分退貨，則注意要從原發票中扣除後再辦理結算;除了向不能轉賬支付和不足轉賬金額的單位、個人支付現金外，貨款一般應辦理轉賬。貨款支付前應由企業授權人簽字，支票簽章時應仔細稽核有關票據;在購貨發票以外增加的費用如裝卸、搬運以及在途損耗等，支付前必須經會計部門進行稽核，有關部門進行耗損原因分析，以確定其合法性和合理性;付款憑證要連續編號，付款業務及時準確記錄;與供貨商定期聯絡，瞭解未付款情況，追查耽誤原因。

　　本案例中，價格高昂的贗品水晶燈能堂而皇之地掛在豪華的酒店大廳中，沒有技術證明資料，沒有必要的查驗手續，就慷慨大方地將支票簽了，錢付了，這是無意的疏忽還是當事人有意的迴避和遮掩?不管實情如何，都反映了該公司整個材料採購環節內部控制中存在著巨大漏洞以至讓不法分子有利可圖，有機可乘。善良的人們啊，在市場經濟的洪流中要提高警惕，讓這些幕後的黑手不再得逞!