最新業務員管理制度範文
為了能使公司運作有秩序地進行,做好對業務員的有效管理,需要制定並實施相應的管理制度。小編為你帶來了業務員管理制度範文,一起來看看吧。
業務員管理制度範文篇一
第一章總則
第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客戶關係管理辦法等。
第三條凡公司業務員適用本制度。
第二章業務員思想道德行為準則
第一條業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。
第二條業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。***此條之所以嚴厲,是因為在銷售業務領域,矛盾特多,比如搶單等現象***
第三條業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。
第四條公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關係或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,並在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。
第五條業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。
第六條業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,並送公安機關依法處理。
第七條業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業祕密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,並根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。
業務員管理制度範文篇二
第一章出勤制度
一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。
二、全體業務人員上下班必須到公司報到。
三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。
1.請假必須經總經理簽字生效
2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,並事後補辦請假手續。
3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。
第二章業務員管理條例
業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:
一、試用期業務員管理條件
1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證影印件,1張畢業證影印件,1張個人簡歷。
2.業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。
3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+無定額+獎金的工資發放制度,鼓勵業務員大膽拓展業務範圍。
4.新業務員試用期一般為3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期3個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。***對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件***
二、正式合同期業務員管理條件
1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金
2.底薪計算方法
業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。
三、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由經理,經辦人兩人以上簽字並附清單。經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神
公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。
第三章業務員日常行為規範
一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。
二、必須建立晚會制度,宣佈當日各位業務人員的業績,包括小區情況、拜訪客戶數,成交客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排次日工作內容並作好準備。
三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到後,必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌。
業務員管理制度範文篇三
一,銷售部人員應做到對企業忠誠,敬業、奉獻、團結,並嚴格遵守《保守公司商業祕密協議書》的內容規定,保守公司商業祕密***如銷售網路明細、銷售策劃、營銷政策等***如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開除,並追究相應的經濟損失及法律責任。
二,要廉潔奉公,嚴禁行賄受賄,如有違反輕則扣罰,重則開除並移交司法部門。
三,業務員必須將自己開發的客戶名稱、聯絡人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部,以便公司全面管理。新開發的客戶一定要認真填寫銷售記錄表,所填內容必須與實際相符,回收貨款金額,單價應與實際銷售金額相符,如有弄虛作假,一經發現,第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。
四,公司每月對業務員進行評比,選出當月最佳及最差員工,如果連續五個月被評為最差員工,公司將予以辭退。
五,業務員應與公司共同發展,跟上公司的高速發展,如完不成銷售定額,公司將予以辭退。
六,銷售部每週六應報出下一週的用車計劃。
七,對客戶文明禮貌,做好友情公關
八,業務員未經申請同意產生的任何費用,將由個人承擔。
九,業務員要保證及時送貨,並保證所送貨物的完整。
十,業務員所借貨物,兩日內必須與倉庫平賬,***特殊情況如有業務經理同意除外***每拖延一天扣罰20元。
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