淘寶網如何創業計劃書

　　網上開店成功與否在很大程度上取決於創業者的經營技巧，因此一份好的創業計劃書很有必要。以下是小編為大家整理的相關文章，希望對讀者有所幫助。

　　1：最新淘寶創業計劃書

　　我們正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家it’s up旗艦店，通過淘寶商城提高品牌的知名度。

　　一、進駐淘寶商城

　　***1***入駐流程

　　1、申請商家支付寶賬號：

　　申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證

　　申請方式及步驟諮詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

　　2、登入線上申請頁面：

　　登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，點選"立即加入"

　　3、提交資訊：

　　線上輸入提交公司及品牌資料資訊

　　4、簽約：

　　線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議

　　5、等待稽核：

　　提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二稽核

　　6、凍結保證金：

　　請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到後凍結作為商家保證金。

　　7、開店：

　　可在商家管理後臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。

　　二、開業

　　人力規劃

　　1、人員分工表***攝影模特文編美工客服***

　　人員工作內容備註人數

　　營銷總監監督指導淘寶工作。

　　經理主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等根據網路需求，隨時調整運營方案。

　　網店店長主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店資料。完成經理制定的淘寶推廣方案

　　企劃部文案對淘寶網店本公司產品，隨時上網檢視，對產品機理等等一些專業問題予以指導發現問題及時通知網店店長，加以更正

　　客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定; 2

　　模特試穿衣服

　　網上推廣在個大論壇發貼!做廣告

　　***2***企劃部門開業協助指引

　　部門名稱提供協助工作內容預算時間

　　企劃部製成並確認店鋪模板，與網店it’s up設計風格，並顯示我們公司官方網站。

　　對淘寶網店本公司產品，隨時上網檢視，對產品機理等等一些專業問題予以指導

　　提供發貨樣品。

　　店鋪裝修與寶貝描述。

　　設計新店開業推廣促銷活動策劃。

　　產品拍攝與圖片優化

　　平面設計一直蹤產品更新與網店主題的更新。

　　開業前一週一直協助與以後的跟蹤。

　　***3*** 開張促銷

　　三、運營

　　***1 ***開店準備：

　　a、前期人員培訓。

　　b、瞭解網店的基本概況。

　　c、熟悉網店管理制度

　　***2***店面裝修

　　a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

　　***3***服裝拍照

　　***4***寶貝上架

　　***5***正常銷售

　　客服流程如下圖所示：

　　***6***發貨：

　　做好三個核對，核對客戶基本資訊***地址，姓名，******

　　核對客戶購買資訊***衣服款式尺碼及顏色***

　　核對快遞傳送資訊***正確填寫快遞單號及相關記錄***

　　***7***推廣：

　　1、在淘寶社群中宣傳店鋪：

　　2、積極參加淘寶網活動和“組織”：

　　3、利用及時通訊軟體和媒體宣傳

　　2：淘寶創業計劃書範文

　　一、專案概述 ......1

　　一、立項背景

　　二、專案簡介

　　三、專案意義

　　二、產品服務介紹 .....2

　　***一***整體服務簡介 .....2

　　***二***詳細服務介紹 ....2

　　三、公司 ....3

　　公司成立與目標

　　管理團隊介紹

　　公司的基本架構

　　職能公司未來幾年的發展規劃

　　四、市場分析.... 4

　　***一***巨集觀環境分析 ***PEST 模型*** ....4

　　***二***行業環境分析— 波特模型 ***競爭的五力*** ....5

　　***三***競爭者分析和可行性分析

　　***四***SWOT 綜合分析

　　五、風險及對策 ....10

　　***一***風險 ....10

　　***二***對策 ....11

　　六、營銷策略 ....14

　　***一***目標市場 ....14

　　***二***產品策略 ....14

　　***三***銷售渠道 ....15

　　***四***吸引顧客 ***前期促銷*** ....15

　　***五***留住顧客並發展業務 ***後期促銷***

　　***六***宣傳

　　七、財務分析與融資計劃.... 17

　　***一***財務預測說明 ....17

　　***二***財務資料詳細分析 ....18

　　***三***融資計劃和退出方式 ....24

　　八、風險分析 ....25

　　***一***有形風險 ....25

　　***二***無形風險 ....25

　　***三***時間性風險.... 25

　　***四***空間性風險 ....26

　　附錄 ....25

　　山西暢聊卡創業計劃書

　　團隊負責人：高桂江參賽隊員：蔡成***文播系*** 趙銀利***會計學院***

　　執行摘要

　　本創業計劃書是以尋求合作為目的，向未來的合作伙伴介紹本公司新產品專案的策略、目標、意義、市場、資金與投資分析等。

　　第一部分專案概述

　　立項背景

　　***1***中國移動和中國聯通激烈地搶佔各個階層和各種人群的手機使用者，卻忽略了一種特殊的人群***主要在當地打工，大學生***———流入到各個省的外地人群以及一些低收入人群，同時也忽略了一個使用者最關注的問題———通訊費用的高低問題。雖然中國電信、中國網通等，關注到了類似的問題，開發了200，201等電話卡。但卻因為缺乏靈活性，使得他們很難開啟市場。

　　***2***經我們初步調查瞭解到，在山西的使用者所進入的網大多是中國移動的 ‘動感地帶’、‘神州行’，使用其他的都很少。但是 ‘神州行’話費很貴，特別是長途電話，基本上都很貴。雖然 ‘動感地帶’的 IP電話費比“神州行’便宜了許多，但它的簡訊套餐對於那些勞苦大眾來說又少有用處，因為他們不像大學生、年輕辦公室一族，他們沒有時間和精力去玩簡訊。

　　***3***出門在外，這些使用者難免會和親人及朋友進行長途通話，特別是節假日期間，這樣昂貴的通話費使這些打工仔等傷透腦筋，結果怨聲四起。

　　四、專案簡介

　　本專案計劃組建一家有淘寶C店，店鋪名為小高通訊，主要從事通訊業，手機靚號的經營。公司成立地點暫定在太原市，註冊資本為人民幣100萬元，全部投資者為自然人或私營企業法人。

　　五、專案意義

　　以本地通訊為主，外地靚號為輔，本地外地通訊結合，滿足顧客的多重需求

　　二、目標市場

　　在以上的背景描述中，我們瞄準了省內的務工人員以及一些低收入者，作為我們服務的物件。

　　***1***據《太原日報》1 月8 日報道，山西省太原市流動人口的日流量據估算已超過 400 萬。近年來，流入太原的外來人口的出生呈不斷上升趨勢。

　　***2***據《太原日報》1 月 14 日報道，山西省太原市現有居住半年以上的流動人口達23萬多人，加上居住半年以下的流動人口，就有28萬。過去 10 年，在太原居住半年以上的流動人口，以每年10多萬的速度增長，而去年則創下新紀錄，達到 32 多萬，這麼龐大的人流量給我們提供了一個推銷產品，擴大市場的良機。

　　***3***目前省內各大高校在校生有上百萬人次。

　　從以上報道資料可以看到我們的顧客群體是很龐大的，而且發展的潛力也很大。另外，這些人群又主要集中在省內和各大中城市，便於我們的促銷推廣。

　　第二部分產品服務介紹

　　我們創業小組針對這樣的顧客群體，通過考察他們的迫切需求，決定與中國移動通訊有限公司及中國聯通通訊有限公司合作，租用他們的網路，組建集團網，成立通訊服務機構。製作我們顧客群專用的 STK 卡 ***移動通話卡及聯通通話卡***。

　　一、整體服務簡介

　　體現我們特色的服務主要有以下幾點：

　　1.低廉的長途話費

　　2.低廉的手機套餐

　　二、詳細服務介紹

　　***一***基本話音業務

　　1.本地網外市話

　　中國聯通 0.18元/分鐘、

　　中國移動主套餐資費 0.15元/分鐘

　　2.省內網內通話

　　中國聯通網內通話全部免費，接聽免費

　　中國移動網內通話5元1000分鐘，10元2000分鐘，接聽免費，超出後市話0.1元/分鐘，長途0.3元/分鐘

　　3.省內使用者出省使用***山西對全國***

　　中國聯通開通當地漫遊包，接聽免費

　　中國移動開通兩城一家，接聽免費

　　4.手機靚號

　　中國聯通，中國移動，中國電信手機靚號批發零售，套餐為3G套餐

　　5.太原移動行業卡

　　20元月租，送500分鐘市話，200條簡訊，送來電顯示，超出後市話0.1元/分鐘，長途0.3元/分鐘.

　　5元月租，送300分鐘全國通話，超出後按主套餐資費收費。

　　6.太原無線固話

　　0月租，來電3元，市話6分，長途1毛，可在手機上使用

　　第三部分淘寶店

　　一、淘寶店成立與目標

　　在這競爭激烈的電信行業中, 電信運營商每方面都要自己來做,就會承擔很大的資金和競爭風險.因此,中國移動推出組建叢集網的業務***例如已建立的高校大學生叢集網***,通過招攬代理人員來減輕自己的風險及負擔.

　　【叢集網的相關資料見附錄】我們結合中國移動這項業務,建立一種新的電信運營模式,與中國移動通訊有限公司合作，租用他們的行動網路，組建叢集網，成立通訊服務機構。面對打工一族移動消費領域的廣闊的市場潛力，我們的目標是：用三年的時間，以我們的主導服務為核心，通過淘寶店這種方式將我們的產品及服務覆蓋全省。

　　二、淘寶店人員組成

　　店長：高桂江山西大學商務學院資訊學院學生

　　主要職責：對淘寶店的總體規劃負責，制定戰略，平衡、協調各方面的管理工作，發展淘寶店的業務，擴大淘寶店的經營規模。在淘寶店與它的業務戰略伙伴之間建立穩定而良好的合作關係

　　店員：趙銀利山西大學商務學院會計系學生

　　蔡辰山西大學商務學院文博系學生

　　店員主要職責：負責淘寶店的各項產品服務的日常運營管理以及銷售活動、售後服務等工作，負責淘寶店總體形象的設計、宣傳和市場推廣工作。

　　三、淘寶店未來幾年的發展規劃

　　淘寶店發展的總體策略是： “由點做起、輻而為面.”所謂由點做起，是指立足一個地區的消費群;以後再由根據地的發展，輻射所在根據地的整個省經營;進而拓展到全國。

　　1.第一年，以太原作為據地，首先瞄準太原市的外地人群以及一些低收入者和各大高校在校生。初步開啟市場，為下一年的市場拓展積累資金。

　　2.第二年將業務推廣到整個山西省，瞄準整個山西省的外地人群。樹立品牌形象，開啟市場銷售渠道，提高市場佔有率。

　　3.第三年以後，我們就把目標顧客拓展到全國，瞄準每個省的外地人群。進一步鞏固品牌形象，提高市場佔有率，實現較高地利潤收入。

　　第三部分市場分析

　　一、巨集觀環境分析 ***PEST模型***

　　政治法律環境：我國正處於大批農村人口湧向城市的轉型時期，這無疑為我們提供了巨大的市場潛力和商機。

　　經濟環境：在經濟體制上我國正處於市場經濟不斷完善的過程中，增加私營經濟成分有助於搞活市場。並且隨著我國城鎮居民收入的不斷提高，手機正成為日常通訊中不可或缺的一部分，資訊產業將成為 21 世紀的朝陽產業。

　　社會文化環境：中國人自古就很注重情感交流，在外打工的遊子更是思家心切，

　　“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”，這時如果隨時能通過手機這種快捷的通訊工具給家人帶去一聲問候，在花銷並不是很大的情況下不失為明智之舉，這正是我們力爭做到的。

　　技術環境：電信技術日新月異，新產品不斷湧現，這為我們的服務提供了有力的技術保證，也同時為我們新業務的開發提供了必要的前提和基礎。

　　二、行業環境分析— 波特模型***競爭的五力***

　　按照波特的五因素模型，存在著五種基本力量，即1.潛在的進入者 ***新進入者***、2.供方侃價實力，3.買方侃價實力、4.替代產品5.現有公司間的爭奪。這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度。同時也決定了行業最終的獲利能力。 ***詳見創業策劃書***

　　三、競爭者分析和可行性分析

　　***一***競爭者分析

　　1.直接競爭者分析：

　　我們業務的實現是建立在使用者更換手機卡的基礎之上的，通過我們的調查瞭解發現，目前我們的目標群體中主要使用的動感地帶和神州大眾卡，所以我們的直接競爭對手無疑便是動感地帶和神州大眾卡***詳見創業策劃書***

　　2.間接`競爭者分析:

　　***1***201 思家包月卡分析:

　　產品介紹:201主要通過包月的形式,實現低廉的話費, 這種卡面值分別為 30、40、50 元，

　　最高通話時長分別是 480、660、860 分鐘。有效期一個月，只能設3-5 個號碼。

　　其優勢：折算下來，使用者使用這種月卡的國內長途費用僅為 0.06 元 /分鐘，已經創下了國內市場的最低點。低價是最大賣點。

　　其劣勢：***1***這種卡只適用於國內長途多、親友電話比重大而又呼叫電話集中、對話費敏感的流動人士。而對於一般非 “煲粥”使用者，吸引力幾乎為零。

　　***2***只能在 IC卡公用電話和 200 專用電話上使用，很不方便。

　　***2***200 電話卡分析

　　產品介紹：200 也是我們在長途業務方面的主要競爭對手，最近它的資費也是一降再降，更是推出了很多新的業務。

　　200 平時的資費是國內 IP 長話前8 分鐘 0.29 元/分鐘，第 9 分鐘起 0.1 元 /分鐘

　　200 特惠卡前 8 分鐘 0.19 元/分鐘，第9 分鐘起 0.1 元 /分鐘。

　　其優勢：話費比較低廉、不用包月.

　　其劣勢：200 特惠卡只能在廣州地區使用，並且僅在IC 卡電話和200 專用話機上使用才能享受優惠資費。沒有分時段計費，缺乏針對性，不能對不同需求的使用者產生吸引力

　　我們的優勢：比較201 和 200 電話卡

　　首先，我們是在手機上實現的業務，方便性無與倫比。

　　其次，是採用包月形式來針對不同需要的使用者群體。普通使用者平時打長途話費較低，閒時更便宜;

　　***二***可行性分析

　　外來打工者更多地使用話音服務，尤其是 IP 長途電話業務，優惠的話費是很多打工者選擇 200、201等的主要甚至唯一的原因。異鄉行優惠的基本話費和 IP 長途話費，毫無疑問亦將吸引到打工者們的注意力，我們的另一優勢是中國移動強大和穩定的網路支援。而中國移動的其他品牌，包括動感地帶、神州行、大眾卡、全球通等，顯然沒有專門針對外來打工者而創造的異鄉行更適合外來打工者。因此，異鄉行將成為打工者們的最佳選擇。

　　四、SWOT 綜合分析

　　：

　　第四部分風險及對策

　　一、風險

　　1.行業風險

　　根據 2011年2 月資訊產業部的最新統計，中國行動電話使用者已達2.82 億，幾乎佔到了全球手機使用者的 1/4，固定電話使用者達到2.74 億，總量為 5.56 億使用者的中國市場是名副其實的全球最大電信市場。中國這個電信行業競爭的激烈達到前所未有的高度。形成了中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通，四大主要電信運營商共存的局面。再加上中國鐵通、中國通訊等大大小小的電信運營商，可謂遍地殺氣。各種形式的通訊服務琳琅滿目，價格參差不齊。

　　2.經營風險

　　***1***管理團隊經驗不足

　　***2***目標顧客消費觀念的影響

　　3.市場風險

　　***1***市場價格波動

　　由於電信競爭激烈，各電信運營商採取打”價格站”的策略來打擊競爭對手，搶佔市場份額。因而會引起本公司服務價格的波動，進而影響公司效益。

　　***2***產品***SIM 卡***銷售不足

　　新型服務和新品牌往往在初期不被商場認同。

　　二、對策

　　1.行業風險對策

　　***1***依託中國移動的良好信譽，與中國移動共同對我們的服務品牌進行宣傳和促銷。

　　***2***發揮系列服務的集約優勢，增強服務產品的競爭力。