淘寶網怎麼創業計劃書
幾年隨著網際網路技術和電子商務的高速發展,,網商改變著我們的生活,隨之淘寶網創業也漸漸火了起來。以下是小編為大家整理的相關文章,希望對讀者有所幫助。
1:
網上創業計劃書
一、宗旨及商業模式
本店以誠信為本,以情為橋樑,願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬於B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。
二、商品概述
本店主要經營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網上購物的喜好。
三、淘寶網簡介
淘寶網,亞洲最大網路零售商圈,致力於打造全球首選網路零售商圈,由阿里巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C***個人對個人***、B2C***商家對個人***兩大部分。
截至2008年一季度,淘寶網註冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年一季度,淘寶網交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。
根據2007年第三方權威機構調研,淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場佔據80%以上市場份額。
淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化,堅持“寶:可不淘,信不能棄。”***金庸***
在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平臺的同時,淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月,淘寶網宣佈:在未來5年,為社會創造100萬就業機會,幫助更多的網民在淘寶上就業,甚至創業。截至2007年,淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。
四、市場前景
有關專家指出,如今經濟發達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物***僅是一雙鞋或者一件衣服的價格***便有超過450億元的市場,按全國2000個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網上購物已經成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據瞭解,淘寶網十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網上的商品更加物有所值。
據經驗豐富的商家介紹,經營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。
五、經營模式
代理商
網店代銷可以避免庫存壓力
網店代銷可以降低投資成本
網店代銷可以大大提升自己的競爭力
網店代銷可以大大節約進貨時間
網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制
網店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經過專業技術人員加工製作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的。
2
一、進駐淘寶商城
***1***入駐流程
1、申請商家支付寶賬號:
申請企業支付寶賬號,並完成支付寶賬號的商家認證
申請方式及步驟諮詢,請撥打支付寶客服電話0571-88156688
2、登入線上申請頁面:
登陸淘寶商城招商頁面http://zhaoshang。mall。taobao。com,點選"立即加入"
3、提交資訊:
線上輸入提交公司及品牌資料資訊
4、簽約:
線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議
5、等待稽核:
提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二稽核
6、凍結保證金:
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到後凍結作為商家保證金。
7、開店:
可在商家管理後臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。
二、開業
人力規劃
1、人員分工表***攝影 模特 文編 美工 客服***
人員 工作內容 備註 人數
營銷總監 監督指導淘寶工作。
經理 主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員,做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作,如論壇發帖等等 根據網路需求,隨時調整運營方案。
網店店長 主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作,統計網店資料。 完成經理制定的淘寶推廣方案
企劃部文案 對淘寶網店本公司產品,隨時上網檢視,對產品機理等等一些專業問題予以指導 發現問題及時通知網店店長,加以更正
客服 主動介紹商品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定; 2
模特 試穿衣服
網上推廣 在個大論壇發貼!做廣告
***2***企劃部門開業協助指引
部門名稱 提供協助工作內容 預算時間
企劃部 製成並確認店鋪模板,與網店it’s up設計風格,並顯示我們公司官方網站。
對淘寶網店本公司產品,隨時上網檢視,對產品機理等等一些專業問題予以指導
提供發貨樣品。
店鋪裝修與寶貝描述。
設計新店開業推廣促銷活動策劃。
產品拍攝與圖片優化
平面設計一直蹤產品更新與網店主題的更新。
開業前一週一直協助與以後的跟蹤。
***3*** 開張促銷
三、運營
***1 ***開店準備:
a、前期人員培訓。
b、瞭解網店的基本概況。
c、熟悉網店管理制度
***2***店面裝修
a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修
***3***服裝拍照
***4***寶貝上架
***5***正常銷售
客服流程如下圖所示:
***6***發貨:
做好三個核對,核對客戶基本資訊***地址,姓名,******
核對客戶購買資訊***衣服款式尺碼及顏色***
核對快遞傳送資訊***正確填寫快遞單號及相關記錄***
***7***推廣:
1、在淘寶社群中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網活動和“組織”:
3、利用及時通訊軟體和媒體宣傳
4、建議加入淘寶直通車
***8*** 開店30天倒計時
基本概況瞭解,硬體、軟體準備 開店前29天 1。瞭解網店的基本概況***開店前的硬體、軟體準備***2。掌握淘寶商城交易流程***發票,積分,7天無理由退貨***3。掌握淘寶商城交易規則
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網店名稱:綠絲淘別緻創意餐具
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱綠絲淘別緻創意餐具
地址江西贛州
郵編341000
E-mailshigongpeng@sina
3、 網店的宗旨
綠絲淘別緻創意餐具,妝點您的美好生活。
4、 網店簡介資料
優質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發現生活真美。綠絲淘別緻餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調查概況分析
1.我們可以經常發放調查問卷,調研別緻用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定:著重於年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:綠絲淘別緻創意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別緻創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站介面設定:採用簡約風格,清新自然的介面。採用充分為客戶考慮的分類方式設定介面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網上網下多種渠道一起推廣;後期銷售階段,網站介面採用旗幟廣告、文字連線宣傳最新產品。
四. 網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 :各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制 :本著為顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。
包裝與儲運:為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案:
①定價依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
對於顧客:
1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,並對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
對於產品:
1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情連結 5、利用網路以外的宣傳方式.
六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、對顧客關係給予足夠重視,建立顧客聯絡卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客傳送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及***,定期向顧客傳送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
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