稻盛和夫的經營之道
國際著名稻盛經營哲學給予我們的三點啟示:成功的企業家必定是哲學家;著名的企業離不開經營哲學;厚德載物。下面讓小編來告訴你吧,希望能幫到你。
稻盛和夫是日本著名的企業家,是日本中小企業家的良師益友,也是21世紀日本經營哲學的傳道士。本文通過對稻盛和夫企業經營中企業的價值、員工、成本的管理等幾方面探討,歸納了稻盛和夫的企業經營哲學及其價值。
稻盛和夫的成功得益於他獨到的經營管理之道,不僅在於基本經濟駕馭之道,還在於構築公司的軟實力,形成公司特有的人文關懷。
一、成本是企業的生命線
“把銷售額增加到最大,把經費壓縮到最小”,這是稻盛和夫經營十二條中的第五條。營利是企業賴以存在的條件,如何使得利潤最大化是每個經營者的必修之課。純利潤=銷售量×單價-貨物成本-營業費用,當許多經營者都在千方百計的在提高銷售量方面費勁心思時,稻盛則把目光瞄到了成本上來,“既然價格是市場決定的,我們只有盡力降低成本”[1]。最小經營原則成為了稻盛和夫獨樹一幟的管理學思想。
在京瓷,稻盛和夫絕對不會輕易購買新的裝置。只要舊的機器還符合生產標準,就要物到其用。“在沒有接到訂單時就準備好生產裝置,只能造成浪費,有了訂單在買裝置才最有效率”[2]。除了固定成本,稻盛和夫對原料成本的控制也十分苛刻。他說,“只要有其他公司的原料價格比我們少一塊錢,就說明我們努力不足”。為了強化員工的成本意識,稻盛採取了“阿米巴經營”方式,即在公司組織一個個十人左右的小團體,自主地解決工廠中所發生的問題。這種小團體從企業基層開始討論和研究如何改進產品的質量,如何縮減產品的成本。從整個日本企業來看,一年僅減少次品一項就給企業帶來一千億日元的利潤。而如今京瓷已經有3000多個“阿米巴小組”,每個小組都嚴格控制著原料採購費、裝置折舊費、工作消耗費以及篩選掉次品。公司的要求就是讓每一個員工都在為降低成本,提高單位時間內的附加值而工作。
二、員工是企業的血液
西方經營者認為,效率是企業存在的根本,企業精益求精就必須不斷地篩選優秀人才,“把每部門業績排名最後的10辭退”[3]成為了GE和傑克·韋爾奇的人力資源管理標準。而京瓷和稻盛的做法恰恰相反,哪怕是在經濟危機之下,也不裁汰一名員工,員工的終身僱傭製成為了這個東方企業管理的一大特色。在蕭條時期,由於人員普遍過剩,就安排多餘員工進入總務處,修剪花木,打掃衛生,等到蕭條期一過再回到生產線上。這樣不僅能增強員工的安全感和歸屬感,更能增強危機中企業的凝聚力。
早在1979年春天,京瓷成立二十週年之際,公司就招待員工的全家去旅行,這在當時的日本是前所未有的。1984年,稻盛又把自己17億日元的股份贈給1.2萬名員工,使得絕大多數的員工成為了公司的股東。把員工當做自己的朋友看待,“以心為本”,京瓷的活力真正的在員工這一流動的熱血中體現了出來。當其他的企業還保留著嚴格的家族制度,僱傭雙方相互猜忌之時,還有一些企業仍舊在嚴格的官僚體制泥淖中舉步維艱時,京瓷公司已經成為了一個人性化的現代企業。
三、企業的價值
企業是什麼,對於許多人來說,企業的定義就是一個營利的機構。可以說這是一個妥當的定位。但是對於稻盛和夫來說,答案截然相反。他所領導的京瓷集團的經營理念是,“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時,為人類社會發展做出貢獻”。把公司的目標和價值定位於社會,把營利定位成公司存在的副產品,以服務的完善自動獲取利潤。這種完全背離一個正常企業價值標準的行為習慣恰恰成為了日後京瓷發展壯大的基石。
一個僅僅以營利為目的的企業最終也許僅僅提供給社會一般甚至拙劣的產品而最終失去客戶的青睞;一個承諾為社會提供滿意服務和產品的公司最終將一如既往的賺錢和分得市場的一杯羹;而一個以社會發展為己任的公司最終將成為那個時代的縮影,推動人類社會的發展,而營利或許真的只是一種副產品而已。稻盛和夫在創辦DDI之時,就反覆問自己一個問題,“***建立第二電電公司***就是那麼幹淨清白的嗎,你的動機中有沒有私心”[4]。放棄了私心,以樸素的“愛人”思想成就了企業的成功,也實現了企業的價值。當許多西方企業在研究壟斷、寡頭模式之時,東方式的管理給了很好的啟迪,那就是企業的自律。
四、結語:稻盛和夫的經營哲學
現代經濟社會中,“經濟人”的思想早已深入人心,多數的企業都是以營利作為自己存在的價值標準。而稻盛和夫走了截然相反的道路,“利他主義”成為
了稻盛經營哲學的核心。創辦DDI為的就是向國民提供更為廉價的通訊費用,創辦“盛和塾”為的是培養年輕一代經營者。“善有善報”,在這種樸素的佛學思想中,稻盛其實潛在地完成了他的投資,正是由於17億日元的無償奉獻,換得了公司員工的忠誠度;正是由於在DDI創立之初的種種讓步,換得了索尼、三菱公司對他的回報,從而使得後來的DDI一帆風順。正如稻盛一直所說的,“利他 主義”是一門大智慧,“老是想著‘我’,就會把自己封閉在窄小的世界裡。相反,如果脫離了‘自我’,世界觀、宇宙觀都會自然地發生變化。我感到擺脫自我,實際上能看到對自己有利的東西;拘泥於自我,結果就會看不到世界的真實面貌。”
當許多企業還在蠅營狗苟,挖空心思賺取不義之財時,他們無疑在進行著一筆負投資,對社會的欺詐能換回民眾的回報?許多企業以環境的汙染來換取利潤的增長,以企業一己之私卻要整個社會為其買單。一些商業壟斷企業,憑藉這壟斷地位,高額定價,為所欲為,一旦壟斷的局面打破,還妄想有多少忠實的客戶。一些煤油企業,以員工生命的風險,高強度的勞動,國有資產的變賣換取自身的鉅額利潤——諷刺的是,種種的管理不善,不思轉變生產方式,醜聞不斷的也是這些企業——能在今後的市場化競爭中脫穎而出?