商場促銷活動中的成交技巧有哪些
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
商場促銷活動中的三個成交技巧:
商場促銷活動中的成交技巧1、設定簡單易記的促銷內容
很多品牌在一些團購、或者開業活動過程中設計促銷內容時內容很繁瑣,導購員不容易掌握,顧客也很難去明白,經銷商以為這樣的促狹內容才有新穎。其實這樣會適得其反,導購員如果都很難搞清楚促銷內容,在講解推銷的時候,效率一定會打折扣,顧客如果你跟他講解完了之後還有疑慮,購買的信心和決心是會受到影響的,因此在設計促銷資訊的時候要顧全大局,同時還做到活動方案的簡單易懂。
商場促銷活動中的成交技巧2、加強導購員技巧的培訓
導購員要想能達到快速成交,對於快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顧客的購買動機的瞭解、快速成交需要注意的事項、快速成交的時機、快速成交的方法等,只有具備好的銷售技巧和方法才能很好的控制和把握好客戶。快速成交銷售技巧只是一個方面,當然導購員對促銷內容的熟悉程度也是非常重要的,如果導購員對促銷內容不是很熟練,在講解的過程中,導購的信心和底氣是不足的,這樣很容易給顧客產生一種不敢信任的感覺,最終要達成銷售難度是非常大的。
商場促銷活動中的成交技巧3、把握好顧客的想法
銷售網認為顧客在買東西的時候,往往是帶著很多顧慮的,因為對產品不熟悉,對推薦給他的人不熟悉,那麼要想讓顧客能馬上成交,就必須取得顧客的信任,瞭解顧客的顧慮,通過一些措施去打消顧客顧慮的問題,顧客的顧慮解決了,離成交就不遠了。還有一點要想讓顧客在如此多的品牌和促銷活動中能下定決心訂購,一定是促銷的力度達到了顧客期望值,因此一定要設計好促銷的力度,這個力度並不是越大越好,跟平時的促銷相差10個點左右為佳,關鍵在於對促銷內容的包裝讓顧客感覺很有力度,才是最關鍵的,如果真是通過實實在在的價格優惠觸動消費者感覺非常有力度,相對而言這樣的促銷活動不算是成功的,因為價格太低,利潤太薄,控制不好,還會出現虧損的局面。因此活動力度一定是對促銷內容的包裝,包裝的看上去非常有力度,能吸引到顧客的眼球,加上導購員專業的講解,最後達成銷售。
銷售活動中的快速成交非常關鍵,如果做的不好,前期的廣告宣傳、促銷內容的設計、促銷活動的讓利都是白做,因此一定要重視促銷活動中的現場快速抓單的能力,做好一切能促進抓單的工作,相信促銷活動一定能取得很好的業績。
商場促銷活動常用的技巧:
一、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視臺舉辦遊戲性質的節目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業和產品,促進銷售。
二、憑證促銷優惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據,然後才可以享受相應的優惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。
三、遊戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的遊戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受遊戲的快樂和競爭的歡喜,優勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業、有知名度的品牌採用。
四、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
五、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等,參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。