銷售強效的成交技巧有哪些
話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售強效的成交技巧一、太棒了,錢是我最喜歡的問題成交法
不知各位在你的推銷經歷中有沒有聽過啊,價格比我預期的高得太多啦,我沒有想過會有這麼高的價錢等等諸如此類的話。
在我十七年的推銷生涯中,我聽過已不下十萬次了,不過好在我很早就學會了突破這道障礙的方法,所以我的業績總是我們公司第一名。現在,我就把它提供給大家。
這種成交法的第一步就是確定你的產品價格與你的目標客戶的預期價格的差額。現在我們假設你銷售的產品是一種高速印表機,其價格10000元人民幣,而你的目標客戶的預期價是8000元,這時你必須弄清楚你們之間的價格差異是2000元。
但遺憾的是我們的業務員在遇到價錢太高了的問題時,通常都會從整個投資來著眼。這實在是一個很大的問題。
事實上,一旦確定了價格差額,金錢上的問題就不再是10000元,而是2000元了,因為你的客戶絕對不會平白無故地得到你的產品或服務。
現在你對你的目標客戶說:某某先生,照這樣看來,我們雙方之間的價格差距應該是兩千元,對吧?現在,我認為我們應該小心地以客戶的想法來處理這個問題了。
我們假設這臺高速印表機的正常使用壽命是五年。把你的微型計算機拿給你的目標客戶,跟他說:某某先生,我們這臺印表機的使用年限是五年,這點你已經確定了,對吧?
很好,現在我們把兩千元除以五年,那麼一年貴公司的投資是400元,對吧?很好,貴公司一年用得到印表機的時間應該有五十週,對吧?如果你把四百元除以五十週,那麼每週貴公司的投資應該是八元,對吧?
現在你說:某某先生,我知道貴公司的工作時間很長,你們經常加班,所以我假定這臺印表機一星期要用六天應該是很合理的,對吧?麻煩你用八塊錢除以六,那麼答案是?是一塊三,記住這個答案讓你的客戶說出來,因為到最後,你的客戶覺得再跟你爭執每天一塊三毛錢已經很可笑了。
你微笑著對你的客戶說:某某先生,你覺得我們要讓這每天一塊三毛錢來阻礙你們公司獲得利潤,增加產量嗎?來阻礙這種超速打,印機為你們帶來的擴張能力嗎?他回答說不知道。
你再問他:某某先生,我還要問你一個問題,而且還有省時的優點,我們已經談過它的優點了,這部機器在一天之內為你們公司創造的利潤,應該比一個最低工資人員在一小時裡創造的利潤多,對吧?
你的客戶會回答:對,我想是這樣的。因為如果不是昧著良心,他沒有其他的回答選擇。你是否心裡在想:哇,真的就這麼簡單。為什麼不會這麼簡單呢?
我想我可以確定作為一個業務員,金錢總是你最常會碰到的問題,既然如此,你不妨把這項技巧運用到你的工作上,跟你的同事、拍檔一起練習,記住每一句話,並把數字給記下來,然後去使用它。
我敢肯定,你的銷售數字會有驚人速度的增加,如果你用了這個結束法還是不行的話,這對你的業績並沒有任何損害,但不去學習並且使用它們,那就問題大了。
設下目標要將這種以及其他幾種成交法各使用十次,當然每一次在使用它時,都要盡力去衝刺。你會有一些成果。試著每種結束法都嘗試十次,你將會有很大的收穫,如果再多嘗試十次,你就很快可以擁有你的豪華別墅和開著賓士6.0去推銷了。
銷售強效的成交技巧二、沒有預算成交法
在經濟不景氣時,每個銷售人員在拜訪公司或政府機構時一定都會聽到這個理由。這個結束法是用在當你跟公司的總裁或一級主管見面時,當你聽說你的產品或服務不在他們的預算中時,以真誠的語氣這麼跟他們說:不是啦!所以我才會跟你聯絡啊。
在這時千萬別打住了,但你要如何推進,要看你是在跟營利性或非營利性機構做生意,我們來看看適用的方法吧。對一般公司的方法:
某某先生,我完全可以瞭解這一點,一家管理完善的公司需要仔細地編制預算,預算是幫助公司達成目標的重要工具,但工具本身是具有彈性的,對嗎?你身為高階主管,應該有權為了公司的財務利益跟未來的競爭性來彈性地利用預算,對吧?***給出時間讓你的客戶作出反應。***
我們在這裡討論的是一個系統,能讓貴公司具備立即並持續的競爭性。告訴我,某某先生,假如今天有一項產品,對你公司的長期的競爭力和利潤都有所幫助,身為企業的決策者,你會讓預算來控制你還是你來控制預算呢?
對非營利公司及政府單位的方法:我知道每一家管理良好的機構會以精密的預算來控制他們的財務,所以我知道你的辦公室***機關,機構***會隨著大眾快速改變的需要而改變。事實上真的也是如此吧?
在客戶有反應後,繼續說:這表示你身為這麼有效率的機構總裁,一定可以靈活地運用你們的預算,而不是死守在規定裡,不然你的民眾如何能快速地經由你的機構受利於新發展和新科技呢?
所以您身為總裁應該有權彈性使用預算,讓組織可以履行它的責任。我們在這裡討論的是一個能立刻持續地節省成本的方法***獲得注意,增加訪客安全和舒適--什麼樣的好處都行***,告訴我,某某先生,在這些條件下,你的預算是有彈性的還是硬梆梆的規則呢?
銷售強效的成交技巧三、一分錢一分貨成交法
在我們的推銷生活中,價格總是被顧客最常提起的話題。不過挑剔價格本身並不重要,重要的是在挑剔價格背後真正的理由。因此,每當有人挑剔你的價格,不要和他爭辯。
相反,你應當感到欣喜才對。因為只有在客戶對你的產品感興趣的情況下才會關注價格,你要做的,只是讓他覺得價格符合產品的價值,這樣你就可以成交了。
突破價格障礙並不是件困難的事情。因為客戶如果老是在價格上繞來繞去,這是因為他太注重於價格,而不願意讓你把產品介紹注重在他能得到哪些價值。
在這種情況下,你可以試試下面的辦法。你溫和地問:某某先生,請問您是否曾經不花錢買到過東西?在他回答之後,你再問某某先生,您曾買過任何便宜貨。結果品質卻很好的東西嗎?你要耐心地等待他的回答。他可能會承認,他從來就不期望他買的便宜貨後來都很有價值。
你再說:某某先生,您是否覺得一分錢一分貨很有道理?這是買賣之間最偉大的真理,當你用到這種方式做展示說明時,客戶幾乎都必須同意你所說的很正確。
在日常生活中,你付一分錢買一分貨。你不可能不花錢就能買到東西,也不可能用很低的價格卻買到很好的產品。每次你想省錢而去買便宜貨時,卻往往悔不當初。
你可以用這些話結尾:某某先生,我們的產品在這高度競爭的市場中,價格是很公道的,我們可能沒辦法給您最低的價格,而且您也不見得想要這樣,但是我們可以給您目前市場上這類產品中可能是最好的整體交易條件?接下來,某某先生,有時以價格引導我們作購買決策,不完全是有智慧的。沒有人會為某項產品投資太多,但有時投資太少,也有它的問題所在,投資太多,最多您損失了一些錢,投資太少,那您所付出的就更多了。因為你所購買的產品無法帶給你預期的滿足。
在這個世界上,我們很少有機會可以以最少的錢買到最高品質的商品,這就是經濟的真理,也就是我們所謂的一分錢一分貨的道理?這些話的優點是它們永遠是真理。未來客戶瞭解你是絕對誠實而爽快的人,他必定會了解你的價格無法減讓。這不是拍賣會,你並不是在那裡高舉產品,請有興趣的人出價競標。你是在銷售一項價格合理的好產品,而採購決定的重點是,你的產品適合客戶解決問題和達到目標。
銷售強效的成交技巧四、十倍測試成交法
還有一種很好的成交方法就是十倍測試成交法,具體運用如下:某某先生,多年前我發現完善地測試某項產品的價值,就是看他是否經得起十倍測試的考驗。
例如你可能投資在房子、車子、珠寶及其他為您帶來樂趣的事物,但擁有了之後,您是否可以肯定地回答這個問題呢?您願意不願意付出比它多十倍的價格來擁有它?
例如,您可能投資在健康諮詢上的費用,而使您的身體得到大大改善,或是您改變了自己的形象,而提升了自己的自信而增加了收入,那您所付出的也就值得了。有些產品,當我們擁有了一陣子之後,發現它對我們的改變,我們會願意出它十倍的價格來擁有它。
銷售強效的成交技巧五、不要成交法
你曾遇到過客戶直接跟你說不要,而沒有其他的話加以潤飾嗎?你遲早都會遇到的,先思考一下這個問題,以便當你聽到不要時,不會太震驚。通常你會聽到一些柔性的拒絕,像是您的產品都非常好,我們需要你的產品***或服務***,但我得拒絕。
在這些場合中,學習超級推銷人員所使用的成交法吧,為了增加你的訂單,仔細地學習它。某某先生,在這個世界上有很多銷售人員在推銷很多產品,他們都有很好、很具說服力的理由來要你投資在他們的產品和服務上,對吧?
當然,某某先生,您可以向任何一位或全部的推銷員說不,但是,在我的行業***說出你的產品和服務***,我是一個專業人員,我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人可以對我的產品說不。當他對我的產品說不,事實上,他在對他自己未來的幸福、快樂和財富說不。
某某先生,假如今天您有一項產品,顧客非常需要他,非常想擁有它,您會不會因為顧客一點小小的問題而讓他對您說不要呢?所以,我今天肯定不會讓你對我說不。
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