銷售員的交談技巧有哪些
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼銷售員在與客戶交談時有哪些技巧呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員的交談技巧一、放慢語速。
當你對某件感興趣的事產生傾訴的慾望時,很容易一股腦向別人訴說,以致語速過快、語無倫次,而聽者也會感到一頭霧水。試著放慢速度,對方會更好地理解你想表達的中心思想。
銷售員的交談技巧二、抬高音量。
不要怕聲音太大而引起尷尬,在必要時儘量抬高語調,以便對方能聽清楚,也會讓自己顯得底氣十足、自信滿滿。
銷售員的交談技巧三、吐字清晰。
避免像嘴巴里含了一團棉花的發音方式,嘀咕半天也讓人聽不清任何內容。
銷售員的交談技巧四、略帶感情。
如果你的音調沒有抑揚頓挫的變化,聽者很快就會失去耐心。在聲音裡新增些感情色彩,比如高興地面帶笑容,或無奈地撇撇嘴,都更能激起聽眾的興趣。
銷售員的交談技巧五、巧用停頓。
在幾句話間留出片刻的停頓,會製造出引人入勝的氣氛,也能留給聽眾遐想的空間。聽眾會對你接下來要說的內容更感興趣並抱有期待。
銷售員的交談技巧六、調動肢體。
學習一些肢體語言技巧,談話會更加生動活潑,最簡單的方式就是保持微笑。
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