營銷方法案例分析
企業需要新產品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
怡寶:守住純心,方為大成
晒三分鐘,捐一瓶水!
“我們晒了三分鐘,老天就捐了一場雨。”7月26日,廣州塔露天觀景平臺,知名主持人汪涵走上臺,面對數百名觀眾和志願者,如此感嘆“天公作美”。當天的廣州,上午還是豔陽高照,下午2點多突然下起大雨。但很快就雨過天晴,高溫模式重新開啟。
作為活動嘉賓,汪涵此行的任務是響應怡寶號召的“晒三分鐘,捐一瓶水”純心送水活動,在現場分享自己對“晒”的理解、對公益的認識。
整個“晒三分鐘,捐一瓶水”的公益活動有兩個***。一個是微博***:只要消費者用#美的人已經在晒了#為話題,附上創意影子照片並@怡寶,怡寶將會向需水地區捐出一瓶水。該話題在不到5天的時間,就有超過1.3億的閱讀量,逾10萬網民參與討論。
頂著烈日,汪涵和志願者在當天的活動現場拼出了一個巨型二維碼,作為參與本次公益活動的微信***,正式啟動“晒三分鐘,捐一瓶水”的純心送水活動,在微信上進行傳播。除了出席的觀眾,當天參觀廣州塔的遊客也能接收到怡寶的推送微信***。
活動當晚,怡寶在廣州塔的廣告位上“點名” @汪涵 @蔣方舟 @高群書 @田亮,以名人接力的方式在網上展開“晒三分鐘,捐一瓶水”,藉助網路的力量讓這一份純心向全國擴散。
籌水活動結束後,怡寶將聯手“中國扶貧基金會”“免費午餐”等公益組織,把水捐到山東日照和四川兩地乾旱地區的需水人群。
隨著夏天的到來,飲料市場硝煙四起,而佔據其中半壁江山的瓶裝水市場,戰局則更加紛亂複雜。換包裝、打概念、拼明星,各大品牌在銷售旺季各出奇招,用網際網路當下最流行的方式,吸引消費者的目光。然而,當各品牌忙著追逐潮流和熱點時,怡寶卻選擇植根於中國傳統文化的精髓,迴歸營銷的根本,關注人、重視人、以人為本,打了一場漂亮的營銷仗。
近來的社會關注點,不外乎是股票和創業。隨著網際網路經濟的發展,越來越多的機會也帶來了人心的浮躁。一個人的心不定,便很容易為周遭情緒所影響,容易抱怨,容易不滿,看不到生活中的美好。無論周遭環境如何浮躁,都要讓心像水一樣保持純淨,像初生時一般不染塵埃。正如今年怡寶推出的“心純淨,行至美”品牌理念,呼籲大家保持內心的純淨, 感悟世間的美好,知行合一,共同創造一個更美好的世界。
怡寶跨界聯手一眾意見領袖:汪涵、白巖鬆、陳一冰、楊錦麟、石述思、蔣方舟、餘佳文等,結合各種時事熱點和社會現象,以名人鮮為人知的純心故事,打造可讀性、傳播性極強的內容,從而娓娓道來什麼叫“心純淨,行至美”。
當一個品牌面臨激烈的市場競爭時,要突圍而出,也許並不需要依靠華麗光鮮的概念包裝,不需要當紅明星、大牌導演炫酷特技堆砌的精美廣告,僅僅只是從最純粹、最原始的營銷動機出發,重視人,尊重人,關心人,愛護人,從最原點的人文角度來為消費者考慮,以不變應萬變,在浮躁動盪中抓住一點清明,守住純心,方為大成。
今年厄爾尼諾現象在全球肆虐,各地酷熱、乾旱。怡寶在7月推出“晒三分鐘,捐一瓶水”的公益行動,為缺水人群籌集飲用水,用行動踐行“心純淨,行至美”。怡寶,不僅巧妙運用“網際網路+”實現了技術本身,還承載了人文關懷,為社會奉獻愛、彙集愛、傳遞愛。怡寶選擇從最原點的人文角度來為消費者考慮,以不變應萬變,在浮躁動盪中守住純心。本刊記者全程參與了此次活動,並在活動結束後對怡寶市場營銷部總監李凱先生進行了專訪。
《銷售與市場》:怡寶為什麼會提出“心純淨,行至美”的新宣傳語?
李總:過去30年怡寶用的廣告口號是“你我的怡寶”,這個口號用在華南地區是廣為人知的,特別是怡寶在過去30年在中國華南地區屬於瓶裝水的第一品牌,包括在廣東省市場佔有率將近50%,在湖南、四川包括廣西市場佔有率都是第一位的。隨著怡寶在全國化的佈局,在今年30週年之際,我們決定選用新的宣傳語。
《銷售與市場》:這句宣傳語,是出於什麼樣的思考或背景?
李總:我們對時下的社會現狀和消費者的心理做了一個大的市場調研,發現在這種社會背景下大家的內心充斥著恐慌和浮躁,我們希望大家從內心開始跟自己對話,讓自己的內心平靜,只有內心平靜才能發現世界上更多的美好,所以今年根據這個改動了新的廣告口號“心純淨,行至美”。
《銷售與市場》:傳統的品牌現在都開始談網際網路的轉換思想,您怎麼看待“網際網路+”,您認為“網際網路+”的核心是什麼?
李總:對於傳統企業來說,“網際網路+”更多地應用在市場營銷和品牌推廣方面,銷售方面仍然以傳統模式和傳統渠道為主。因為特別是水產品我們叫作即飲產品,口渴的時候想到喝水,更方便地買到,這才是我們重點要做的工作之一。網際網路時代更多的是要藉助網際網路跟消費者進行品牌理念的溝通。
《銷售與市場》:現在很多快消品牌都選擇做網路上的紅人之類的營銷活動,目的是容易跟年輕人溝通,為什麼怡寶選擇了傳統文化?
李總:怡寶過去30年的風格做事比較穩健,因為跟我們企業背景有關係,隸屬於華潤集團,也是一家央企。所以我們在做任何市場推廣活動的時候跟公司所謂的4SV的理念都有一定的連線,更多的是希望能夠為社會為消費者帶來什麼,而不是藉助網路紅人或者名人進行一些炒作,所以跟我們過去30年堅持的東西是比較相吻合的。
《銷售與市場》:怡寶為什麼要做“晒三分鐘,捐一瓶水”的公益活動?
李總:“晒三分鐘,捐一瓶水”活動是希望藉助網際網路平臺跟公益組織進行合作,能夠讓消費者有親身體驗,然後把這種體驗通過社交網路“晒”給身邊的朋友,而且可以明確知道每一瓶水究竟捐到哪裡去了,給到了誰。這是“心純淨,行至美”的一次完美落地。怡寶“晒三分鐘,捐一瓶水”公益活動,迴歸營銷的根本,立足於人本身:重視人,尊重人,關心人,愛護人。這種人文關懷,正是怡寶多年倡導和堅持的品牌理念,也是怡寶創新人文營銷的最核心體現。
《銷售與市場》:這次營銷活動把“網際網路+”運用到傳播上有什麼經驗?
李總:移動網際網路時代的營銷核心,在於如何將網際網路思維及行為模式引入到品牌營銷中,從流量***,到連結平臺,到品牌價值傳播,三者環環相扣,融為一體,讓消費者愛上品牌、消費品牌。怡寶“晒三分鐘,捐一瓶水”的傳播經驗表明,“網際網路+”的關鍵不是技術實現本身,而是它能夠承載的人文關懷。
二:
吉人樂妝:發掘家居行業的“快樂”藍海
獨特的商業模式,就是最有價值的核心競爭力
價值,曾經更多地被賦予有形資產,可能是一條生產線,一座倉庫,或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業世界,規則已經改變,無形資產的價值遠遠超過了這些有形資產。
蘋果的成功,讓大家發現,極致的“使用者體驗”居然價值上千億美元;小米的橫空出世,憑藉獨特的商業模式和玩法,成就核心競爭力;海底撈的火爆,讓“變態服務”和“快樂”都成其獨門利器!
仔細分析這些案例,你就會發現,它們都遵循著一條“情感帶動,引領需求”的法則。產品傳遞給使用者的,是產品攜帶的附加意義,是思想的傳達,情感的流露,是產品帶給使用者那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂妝”,同樣是這樣一家以創新商業模式引領消費需求的企業,它以“快樂營銷”和“創客模式”為兩翼,開創“家居化妝品”這個全新消費品類。
從情感的觸點來說,“吉人樂妝”的品牌調性正是新興的消費人群85後、90後年輕一族所期待的,他們喜歡有個性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產品是否有價值的重要依據。
市場的變化總是風起雲湧,有人認為創新需要顛覆,有人認為創新來源於傳統行業的升級,升級產品的功能又將開闢產品的藍海市場。
未來企業的對手將不僅僅是同行業的競爭,還有可能來自於跨界的顛覆。不管如何,吉人樂妝創始人王同筱認為:“消費者成為未來商業的中心已成為不爭的事實,不管是滿足消費者的需求還是創造消費者的需求,也不管是物質上面的還是精神層面的,能夠觸動消費者心理的品牌必將成功。”
生產快樂的“創客”團隊
明星企業的背後,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來比喻商業世界,吉人樂妝創始人王同筱就屬於黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。
王同筱在塗料行業擁有16年的工作經驗,被評為中國塗料工業百年“突出貢獻人物”,以鮮明的個性、可圈可點的作為獲得業內頗高的聲譽,他服務的品牌無一不在其任期內成為行業黑馬,天馬行空而又能落地執行的營銷手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下,擁有一支前所未見的創客團隊,其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂基本法》,“快樂大本營”是辦公中心;市場、電商、品牌、營銷四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個自成一統的小江湖!團隊中的每個人,都是吉人樂妝的創業合夥人,他們不僅用無窮的創新點子快樂自己,更要愉悅客戶,愉悅使用者。
如何用這個充滿熱情和快樂的創客團隊,點燃客戶,並最終感染消費者?
在經銷商的選擇上,王同筱嚴格遵守天地人的理念——認可吉人樂妝;跟得上時代步伐、願意同吉人樂妝一起玩嗨新模式、共同愉悅使用者成為合作的首要條件。
當然,如果只是單方面的要求,經銷商肯定不買賬,為此,總部也為經銷商提供了更有吸引力的獎勵和如何有效開展快樂營銷的指導。王同筱認為,吉人樂妝會提供一套大眾化標準藉以參考,但合作伙伴不必拘泥於此,應該根據本地的實際情況靈活應對,創新快樂體驗。
吉人樂妝也會為那些有創新的組織和個人提供學習的機會,標準化是一半,關鍵還是要靠另一半的創新來迎合趨勢、適應未來。對於那些能力強的合作伙伴,可能會成為吉人樂妝的股東,分紅持股,打造事業合夥人。
想人所不敢想,做人所不敢做
吉人樂妝不僅擁有完備的、新型的經銷商管理方案,更有令使用者咋舌的體驗環境。因為在王同筱看來,要想在大眾市場樹立差異化、個性化形象,變態式服務是關鍵,和使用者走得最近,所以要服務得最好。
就像三隻松鼠稱消費者為主人一樣,吉人樂妝將經銷商稱為“爺”,注重經銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺,突出服務的“變態”。吉人樂妝的店長和導購分別叫作大小S、美人顧問,施工師傅叫美容師,增加與消費者的親切感,將牆面人格化。
家居行業的產品目前大部分還停留在環保、健康、耐用的基本物質滿足層面,王同筱卻認為這些功能是基本的保障,一個企業必須盡到的義務,並且在這個同質化的紅海里不能給消費者帶來真正的樂趣,因此,要想在紅海里開創一片藍海,增加精神層面的價值成了企業未來的重中之重。
試想一下,牆面上粉飾著你愛的顏色、喜歡的東西是否會給你的生活帶來更多歡樂的色彩;根據屬相、血型、星座、風水等的私人定製牆面圖案是否會給家人帶來更多的情趣和歡樂;刷上萌寵,給小孩子創造漂亮的房間是否會促進親子互動、開動腦筋,帶來更多的想象力呢?
吉人樂妝的產品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來的彩膜、根據溫度改變顏色的溫變膜、鬆軟可愛的彩棉牆體衣,以及各類牆妝乳和潤木水等。產品種類眾多,符合使用者多樣性需求的表達,產品創造的畫面會帶來更多新的想象空間。
帶動這種消費是需要強大的精神支援的,那就是的吉人樂妝的一套快樂營銷方案:每一個員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂模式的培訓,將快樂傳遞給顧客。在創客機制裡,整個鏈條上的人員,分別通過創客、眾籌、期權、股權等快樂管理體系,讓優秀者各得其所,進而將快樂精神傳遞給更多的人。
未來的商業模式是產品與使用者之間會產生快樂情緒的連線,使用者購買產品不再是僅僅參考產品的基本屬性,未來的商品會跟使用者產品場景連線,為使用者帶來快樂的精神屬性。
正如美國前副總統戈爾在一次演講中所說,未來世界將屬於具有高感效能力的另一族群——有創造力、有同理心、能觀察趨勢、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂妝,就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂妝點評1:
需求掘金時代來臨
《銷售與市場》雜誌社副總編/羅文杲
商界傳奇,無不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創新的主流方向之一。
從蘋果重新定義手機,開創智慧硬體時代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務變態到讓同行都看不懂——這些企業之所以能在原本異常“膠著”的行業競爭中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因為它們迴歸原點,換了一種操作思路,發現了需求的新大陸!
吉人樂妝,這個賦予傳統塗料“快時尚”定位,用賣化妝品的方式去賣家居化妝品的新品牌,將同樣改寫人們對漆乃至對家居的認識,成為下一個受市場和媒體追捧的商界傳奇。
使用者需求是成就顛覆者的“天時”,吉人樂妝的顛覆性創新,早了會成為先烈,晚了會淪為跟隨者。只有在這個新需求成熟的時候,吉人樂妝應運而生,才有機會成功。
這個新需求包括全新的客群***80後90後***,全新的應用場景***不侷限於家裝牆面***,全新的訴求點***從滿足功能性需求到滿足時尚,成就快樂***;而唯有吉人樂妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發出了能夠滿足這些新需求的跨界產品。
正如創始人王同筱所言, “誰挖掘了這個需求,誰就能成為下一個潮流的引領者。”2016年,吉人樂妝即將走向全國市場的複製,數以百計的首輪事業合夥人正在接洽落地中,共同享有基於O2O下的快樂互動營銷,探求家居市場的巨大價值。
吉人樂妝點評2:
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域諮詢機構董事長/郭成林
享譽中國塗料行業的“塗料王子”王同筱,2015年又幹了一件驚天動地的大事,他以使用者需求為導向設計出了一套足以顛覆家居行業的新模式,這一模式也被業界稱為“2015年最具共享價值商業模式”。
王同筱其實沒有心思去顛覆行業,他顛覆的是他自己。時勢造英雄,路數各不同。
首先,王同筱重新定義了家裝行業,那就是不再是簡單的販賣產品,而是販賣快樂的生活態度。“樂妝”二字,不但重新定義了家裝產品,更是融入了快樂情感。
其次,王同筱重新定義了企業和經銷商的關係,提出“創客平臺和事業合夥人”新模式,經銷商也被王總重新定義了,雖然這些經銷商感覺變化和幸福來得有些突然,但都非常興奮能和王總結成“同志關係”。
再次,也是最最重要的一環,顧客認可王同筱的“樂妝”嗎?其實,誰也不用替王同筱操這個心。他考慮這個樂妝商業模式的出發點就是顧客體驗。王同筱說,吉人不會拼命去賣笑取悅顧客,而是讓顧客因為和吉人樂妝發生關係而獲得發自內心的快樂。比如,一個顧客在吉人樂妝店,笑的聲音大小和打折優惠程度成正比,越開心笑的聲音越大,給的優惠力度越大。估計這種非人類的點子,只有他王同筱能想出來,的確有點“變態”!不過,諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會心一笑啊,對,你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個高人,也是一個怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇蹟!相信,吉人樂妝在這個不按常理出牌的傢伙手裡,一定會大放異彩,給中國家居行業的轉型打造出一個成功的樣板。
其實,轉型不難,關鍵看氣質。