做電話銷售的好處

  銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  做電話銷售的十一個好處:

  1、首先,這打電話可以鍛鍊我們的語言表達能力,只要你能認真對待每次通話,沒準兒能練出一個“三寸不爛舌,罵死老賊臣”的諸葛孔明來,孔明做不成,做一個律師總可以吧。

  2、其次,可以培養我們的禮貌習慣,“您”“您好”“謝謝”“祝您……”使我們變得很紳士,面對老婆大人的暴怒,也完全可以給她化解。

  3、再次,打電話可以鍛鍊我們的兩腮肌肉,看上去我們的臉部特有形,對,我們的目標就是照施瓦辛格那樣練,酷吧。

  4、打電話可以培養我們豐富的想像能力,你可以根據對方的聲音賦予她漂亮外表,根據電話內容,配上美麗的背景,那才真是我想誰就是誰。

  5、在你構想對方的同時,還可以極力地發揮自己的表演才能,可以讓我們的表情和談話內容相符,也可以完全相反嘛,可以做豐富的面部表情。沒準兒哪天你就可以代替憨豆先生了。

  6、打電話還有助於我們學習外語,鍛鍊我們的聽力,因為電話經常會在佔線、無人接聽或空號的時候用英語提醒你。為我們迎接奧運學外語提供了良好的學習環境,並且不收任何費用,比報培訓班強多了,聽時間長了還能培養出一個同傳呢。

  7、當你心情不好的時候,你不妨打電話,找那個有彩鈴的,盡情地聽吧,直到心情愉快。

  8、打電話最最重要的是,我們在推動社會進步,促進社會經濟發展,最好多打長途,打得越多,做的貢獻越大,沒準兒哪年還能獲個諾貝爾獎呢?

  9、打電話可以鍛鍊我們的耐心,如果接你電話的動作緩慢呢,你要等上幾十秒那巨長的時間,如果遇上別人接聽,要等你找的人呢,那你就要等上好幾分鐘的漫長時間,如果遇上對方沒人或者沒接電話呢,你就是等到心灰意冷還是找不到人。

  10、打電話可以讓我們培養良好的人際關係。有事沒事打個電話,聯絡聯絡感情,拉拉家常,和領導溝通匯報一下,要是哪天上面有空缺,好運就降到你頭上啦!

  11.打電話可以讓你成為心理專家,你需要在聽到對方聲音後的幾秒鐘時間裡,不但要理解對方的表面意思,而且要發掘深層含義,還要料到對方即將說出的話。練時間長了,做個心理醫生,接接電話就掙錢,多美呀?

  做電話銷售的要點:

  一、必須清楚你的電話是打給誰的

  有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

  二、電話目的明確

  我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的效能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

  三、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚

  這一點是非常重要的電話銷售技巧thldl.org,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯絡的。

  四、語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔

  有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要儘量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

  五、做好電話登記工作,即時跟進

  電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你準備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你儘快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。