電話銷售最好的開場白
電話中我們怎麼樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白,那該如何說呢?電話銷售中的開場白獻給大家。
利用產品的開場白
電話銷售人員利用所推銷的產品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的腿力來吸引顧客。
向顧客求教的開場白
電話銷售人員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。電話銷售人員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心討教的電話銷售人員的。如:“王總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研製的新型電腦,請您指導,在設計方面還存在什麼問題?”受到這番抬舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷便大功告成。
強調與眾不同的開場白
電話銷售人員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意。
利用贈品的開場白
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
在電話銷售的推銷中,說好第一句話是十分重要的,顧客聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話,許多顧客就自覺不自覺地決定是儘快打發電話銷售人員走還是繼續談下去。因此,電話銷售人員要儘快抓住顧客的注意力,才能保證推銷的順利進行。