銷售的工作總結與計劃

  沒制定好工作計劃的銷售,講得再好,都永遠無法創造銷售。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

  一:

  經過去年年末的各種學習,在2015年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:

  一、 與外勤人員的聯絡。

  年後外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些專案,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的資訊進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部資訊的對接。

  二、 銷售部內部管理

  做好日常的一些材料的影印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商資訊。

  三、 對外招商方面

  做好招商資訊的回饋和彙總。在網上找一些代理商資訊,做好主動聯絡招商工作。

  四、 對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。

  每天與生產部門內業聯絡、溝通,瞭解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,瞭解發貨狀況和木託回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。

  3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是資訊的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性迴圈的工作程式。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

  二:

  一,市場SWOT分析

  ***1***,優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

  ***2***,劣勢:產品正在匯入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限***沒有自己的物流配送***。

  總之老品牌佔山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二,產品需求分析

  1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。

  3,傢俱產業:主要是:五金類傢俱。

  4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。

  5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

  6,造船業等等。

  三,個人工作計劃如下:

  1,以開發客戶為主,調研客戶資訊為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。

  2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯絡,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

  3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

  4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

  5,多瞭解客戶資訊,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。

  6,掌握客戶型別,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

  四,對自己工作要求如下:

  1,做到一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  2,見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

  3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

  4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

  5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

  6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

  7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

  8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。

  9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

  五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

  六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:

  ***一***整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。

  ***二***從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。