創業計劃書精品店
由古至今,人們對飾品的概念意識並不陌生,飾品的產生和發展經歷了漫長的歷史過程。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!
篇1
一、專案名稱:多奇美精品店***明碼標價***
二、經營範圍
***1***人性化設計***2***特色經營***3***簡單時尚
包括如下:
1、皮包2、掛件3、手鍊項鍊4、民族娃娃5、扎染布包6、髮夾7、手機飾品8、梳子鏡子
三、開店的目的
以鍛鍊為目的,通過不斷提升自己,達到自己的目標。
四、開店的理念
優質的服務,優美的產品,優惠的價格,首先考慮互惠互利
五、開店的宗旨
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
六、市場預測
***一***市場需求分析
目前,針對我們開發區的情況,有70多家企業,8000多人的華軟學院,居住人口有七層以上,平時過年過節,生日派對等都離不開要送禮,特別是一些女孩子喜歡的精美禮物,人們越來越追求時尚,而我們開發區還沒有一家提供這方面的店鋪,只有在步行街有兩家擺地攤在經營一些小精品,品種不到十幾種,兼買其他商品,如果開一傢俱有特色的精品店,經營各地特色的產品,肯定有市場。
***二***目標群體分析
1、在校的學生,學生是一個大的消費群體,追求時尚,花錢也比較大方。
2、在工廠打工的一族,女孩子也比較喜歡一些裝飾品,或生活所需的物品。
3、情侶,他們需要比較特殊的禮物,有的需要實在,有的需要驚喜。
***三***競爭對手的分析
暫時在開發區還沒有一家經營精品店。給我們經營精品店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善經營上的諸多缺陷,並發展我們的自己的特色那麼我們是極有可能成功的。
七、門面的規模及位置
1、在開發區步行街租兩個攤位,長5米,寬3.5米,面積17.5m2;
2、採用帳篷式店鋪***可收取***開店時間從下午5點至晚上11點;
3、貨架跟一般的精品店相似,可放更多的商品,主要做到輕巧,方便收取;
4、帳篷顏色及燈光主要採用米黃色,保證照明充足,顯眼,跟上潮流,給人感覺在中上的檔次;
5、平時放點音樂搞氣氛,吸引顧客。
八、營銷策略
1、怎樣吸引顧客,並讓顧客選擇你的商品?
2、如何讓顧客在來買你的商品?
3、怎樣保證你的進貨渠道?
***1***選地址:門面開在開發區鬧市區。該社群人潮量比較大,旁邊有幾棟住宅區,有幾百戶人家。開發區內沒有一傢俱有民族特色的精品店,有待於開發。
***2***目標市場的定位:大眾能接受的特色精品店。顧客群:上班族+學生+情侶+其他。
***3***店鋪佈局定位:定位於古典與現代之間,既要保證商品的貨架式擺放,一目瞭然,又要保證給人一種美感,很實惠的地方。
***4***店內貨物定位分三類擺放:
①特產區***具有民族特色之類***
②情侶區***具有時尚實用之類等***
③銷售類***優惠特別推薦之類***
***5***銷售模式:採取積分卡。
***6***定貨服務式的模型:根據顧客的要求,貨架上沒有的商品,列印幾本產品目錄,由顧客選購定貨,在一定的時間內送貨到顧客的手中。
九、成本預算
啟動資金大約在2萬3千元左右,具體安排:
***1***租2個攤位:120元/月
***2***買帳篷、貨架及裝修費:5000元
***3***僱一名兼職店員工資***1個月***:500元
***4***購買三輪車費用:3000元
***5***購買音響及擴音器:500元
***6***首批貨款:10000元
***7***流動資金:2000元
***8***其他開支:1000元
總計:22120元左右
篇2
一、 產業背景和概述分析
在精品店內所有的商品都實行明碼標價,以便顧客能充分了解該商品的有關資訊,我們的經營範圍具有人性化設計、特色經營、簡單時尚的特點,具體包括如下:皮包、掛件、手鍊、項鍊、民族娃娃、扎染布包、髮夾、手機飾品、梳子、鏡子。我們開店主要以鍛鍊為目的,通過不斷提升自己,達到自己的目標。並且我們擁有優質的服務,優美的產品,優惠的價格。本店奉行以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣為宗旨。
二、 市場預測
***1***市場需求分析
目前,針對我們學校內的各類店鋪的經營範圍和校內共計1萬多師生的情況,考慮到平時過年過節、生日派對等都離不開要送禮,特別是一些女孩子喜歡的精美禮物,人們越來越追求時尚,而我們學校內部還沒有一家提供這方面的店鋪,只有離學校有一段距離的步行街有這樣的店鋪,所以在學校內開一傢俱有特色的精品店,經營各地特色的產品肯定有市場。
***2***目標群體分析
1、在校的學生:學生是一個廣大的消費群體,追求時尚,花錢也比較多。
2、在工廠打工的一族:女孩子也比較喜歡一些裝飾品或生活所需的物品。
3、情侶:他們需要比較特殊的禮物,有的需要實在的,有的需要驚喜點的。
***3***競爭對手的分析
暫時學校內部還沒有一家精品店,這給我們經營精品店提供了絕好的市場機會,只要我們能抓住這些市場機會,改善經營上的諸多缺陷,並發展我們自己的特色,那麼我們是極有可能成功的。
三、 營銷策略
店鋪佈局定位於古典與現代之間,既要保證商品的貨架式擺放,一目瞭然,又要給人一種美感,覺得很實惠。店內的貨物可以分三類擺設:①、特產區***具有民族特色之類***。②、情侶區***具有時尚實惠之類***。③、銷售類***優惠特別推薦之類***。銷售模式可以採取積分卡和會員卡等形式。特別值得一提的是本店會根據顧客的要求,貨架上沒有的商品,列印幾本產品目錄,由顧客選購訂貨並在一定的時間內送貨到顧客的手上。
此外店鋪開幕之時,可以引發大量的廣告,大力宣傳本精品店的產品,突出產品特色,也可以利用校內的產品進行宣傳。服務以“微笑服務“為目標,為顧客提供周到的服務,同時根據產品的生命週期我們也可以採取不同的措施。在投入期,就要建立知名度,推出產品;在成長期,就要擴大市場份額,創造特色產品;在成熟期,就要固定市場地位,維持市場份額,並不斷開發新產品。這樣才能讓我們的產品在市場上始終佔有一定的位子。
四、 成本預算
我們店的首批啟動資金大約的5000元左右,具體安排如下: 1、在校內租一個店鋪400元每月。2、購買貨架及裝修費用1000元。3、僱兩名兼職大學生共計600元每月。 4、購買音響等音樂裝置共計400元。 5、首批貨款1000元。6、剩下的1000多就用來做日常開資等。
五、 管理團隊
本店將僱傭店長1名、銷售員1名。對於店長應該能夠很好的協調內部關係,具有出納、收款、記賬、管理現金等方面的能力。且能與供應商搞好關係、誠實細心、口頭表達能力和應變能力較強,有明銳的觀察力和責任心。作為銷售員應該性格活潑開朗,能言善辯,在與顧客交談的過程中能很快抓住顧客的需求,做到服務周到,正真實踐“顧客就是上帝“的理念。
總之,對於精品店的創業計劃,根據SWOT分析法:
S:位於校園內部,地理位置比較優越,接近廣大學生群體,方便學生購買,而且店內的產品有各式特色,迎合了各類學生的心理需求且價格便宜。
W:精品店內的產品僅限於精品,產品種類不齊全,同時也有較多的競爭者,行業競爭較為激烈。
O:目前國家為大學生創業提供了很多優惠政策而且我校也極力鼓勵學生創業,且精品店這個行業的市場前景也較為廣泛。
T:距離校外的步行街擁有好幾家這樣的同類店鋪,對其構成一定的威脅。
篇3
創業背景
據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示,目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%,而發達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,特別是在校學生,隨著社會的發展對飾品的需求越來越高,可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產品並不多,市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。
專案概述
個性飾品店起源於美國,流行於日本,意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。由於學生對飾品的需求相對比較大,我們將會以出售學生飾品為主,提供各種各樣飾品以滿足學生的要求,以玩具和各種家居裝飾品為輔,提供各種玩具及有個性的裝飾品
市場分析
中國是一個人口眾多的國家,隨著中國經濟的發展,人們對生活的要求也越來越高,特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看,簡單,便宜,更要求新穎。女孩都是愛漂亮的,大多數女孩都留著飄逸的長髮,頭花成了她們必需的飾品,大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具,每個小孩都有,大學生中大多數女孩都喜歡玩具,經過調查,很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%,這是個很好的市場。但由於飾品店很多,所以競爭也很大,所以我們必須提供最新奇的飾品,最具個性的飾品,和最好的服務才能在這個市場中得到發展,因此,我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會,讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品,體驗其中的喜悅!
市場環境
網上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優勢:
***一*** 投資少,回收快,而且無所謂存貨,所以特別適合小商店和個人在網上創業。
***1***從啟動資金來看,傳統的地面開店,門面租金加裝修費,還有首批進貨資金,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多,按照我們的計劃,你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮***是用來管理你自己的網站***您就可開店營業! 網上商店比同等規模的地面商店要低得多,在網上,您不用為增加營業面積而增加租金,也不用為延長營業時間而增加額外的費用。
***2***從流動資金來看,傳統商店的進貨資金少則幾千元,多則數萬元,而網上商店則不需要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
公司介紹
1、 公司經營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平臺,留意客戶反饋資訊,為客戶提供各種諮詢服務。並以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的飾品的優質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
2、 公司簡介
***1***公司名稱:霓裳飾品
***2***業務範圍:各種頭花,玩具,及家居飾品,如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
***1***管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業績衡量標準上取得重大突破,完成企業再造。公司採取網路化層級管理體制,穩定和變化統一,一元化和多元化統一。
***2***管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監,市場營銷總監、網站技術主管,財務主管,飾品設計師等。
***3***管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰略引數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
市場與競爭
根據社會的發展,由於現今每個家庭大都只有一個小孩,理所當然這個小孩會的到大家的寵愛,家長之間也就因寵愛小孩而出現競爭,給小孩的各種玩具當然也會追求創新,所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說,購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭,價效比比較高更能體現她們的追求,因此本公司將會有極大的市場。
現今大多數精品店都是門面店,為了賺取店面房租,很多店都會以抬高產品價格已達到獲取利潤,而本公司會將所有商品明碼標價,由於本公司是網上店鋪,所以沒有店面費,商品的價格理所當然比市場上的價格要低,顧客通過在網上比較價格就可以決定是否值得在網上購買,這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所佔的優勢!
從網路發展看,現今大多數家庭都有電腦,網上購物比去市場購物要方便得多,市場購物不但要考慮是否擁擠外,還要擔心是否會遇到小偷,使得根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品,而本公司是網上購物公司,不會出現市場擁擠的現象,也不會擔心自己的錢包。除此之外,本公司是貨到才付款,只有顧客滿意本公司的產品後才付款,使得顧客能夠更放心在本公司選購產品,而不必擔心會被欺騙。
市場營銷
誠信,時尚,忠誠,精美。
——霓裳飾品的品牌內涵
根據市場分析,市場競爭及公司經營目標,本公司確定了自己的品牌營銷戰略,主要分為三個階段,第一階段,用一年的時間在網上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美,美觀,大方”為主題進行宣傳和策劃,打造全新的企業形象,讓廣大消費者瞭解我們的品牌,***的品牌,愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度,在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵,強化品牌想象,將“誠信,時尚,忠誠,精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化,讓人們更加了解我們的品牌,信任我們的品牌,繼而設立一個免費體驗的***,我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者,讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。
同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略,分三個階段。第一,公司形象建立期,及產品引入期:以網路為工具,大力宣傳公司產品的形象;第二,公司形象成長期,及產品成長期:通過網路宣傳為主,媒體廣告為輔進行宣傳;第三,公司形象成熟期,及產品成熟期:通過前兩個階段,公司的形象在人們心中及基本已經建立,人們對產品也相對比較瞭解,在這種情形下,利用廣泛的關係營銷網路宣傳,以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。公司將根據不同的階段,採取不同的營銷手段進行廣泛宣傳,此外,公司堅持不懈地走品牌化的道路,一次樹立品牌策略,強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段,公司在完成企業形象設計後將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。
風險與對策
知難而進,穩中求進,堅持不懈。
——霓裳飾品的經營態度
市場經濟必然是風險與收益並存的,霓裳飾品要做的是科學規避風險,制定正確的對策。我們認為主要存在如下風險:第一,市場風險,主要是我們的產品和服務能不能被市場接受的問題。通過嚴謹的市場調研和科學的資料分析可以幫助我們降低這種風險,但主要還是要依賴與我們對於市場變化的敏感性和市場機會的把握,細化市場和準確的產品定位是關鍵。第二,管理風險,主要是決策的失誤和企業規模擴大以後帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業動態,增強企業的執行力,使用合適的管理細聽和模式,將人力資源轉化為企業的戰略部門。第三,財務風險,雖本公司沒事門面租金,但仍然存在財務風險,主要是籌資方式不當可能暗含殺機,化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。第四。網路風險,本公司是建立在網路的基礎上的,而如今網路黑客有比較多,網路系統被攻擊的可能性很大,一旦網路系統被攻擊,我們的企業將會出現癱瘓狀態,解決此類風險的策略是注意維護網路系統,定期對網路系統進行檢查,並修復,以保證網路系統的正常執行,以達到對消費者的誠信,贏取消費者的信任。
本著對顧客負責的態度,我們公正客觀第分析了可能存在的風險,並提出了相關的解決方案,“知難而進,穩中求進,堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態度。
精品店創業計劃書
一、專案概況
1.專案名稱:“木蘭墜露”精品屋
朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英。這句話出自我國著名浪漫主義愛國詩人屈原的《楚辭》,木蘭墜露在這裡的意思就是食用的高潔芬芳之物,即人的精神素養境界高。這句詩意象玲瓏,境界虛空,讀之如醍醐灌頂是人心底一片澄明。襯托出我們店的檔次與品位。
2.專案介紹:
我的專案是精品行業,主要經營男女生飾物,精品禮物等。選擇開精品店的優勢是對產品熟悉,易上手,且其投資小,利潤高,回報快,容易進入也容易啟動;另一方面,他需要的地方比較小,大約20平米就已足夠,而且自己對這方面也感興趣,加上自己學有所長,希望能儘快積累一些資金。
二、產品分析
1.貨源地選擇與進貨方式分析
***1***.貨源地選擇: 我們進貨會選擇正規的信譽度高的批發商,儘量縮減進貨費用,節省成本,當地市場拿價格可能會稍微高點,但我們講究快進快出,追求利益最大化。必要時也會去北京上海等地勘探一下那裡的市場價格,對比比較,尋找最優進貨源地。經過走訪調查,目前有義鄭配貨中心和新瀚城飾品批發兩個較為合適的貨源地。
***2***.進貨方式: 經過走訪調查一些飾品店以及對消費者心理的一些調查,我們總結出了一些進貨的技巧和注意事項:
飾品進貨講究四個方面:頭飾要全,首飾要精,百貨要奇,化妝品要常用。頭飾要全,頭繩有粗細,有布的,有透明的,有無縫的、有有縫的,一款頭繩黑色要多,其他顏色搭一點,另外,頭飾又有很多種種類,每個種類又有不同的款式,種類、大小,都可以搭配一點。首飾要精,首飾講究的是快,和潮流,首飾是飾品店重要的收入來源,但是飾品店貨物的破損率最高的也是首飾,掉鑽、掉色現象太嚴重,所以一定要精挑細選。百貨要奇,奇特的百貨類的商品才能帶來可觀的利潤,而且情侶的東西要有,因為情侶的永遠不會過時,一次還能賣兩個,利潤也高。化妝品裡,要少進高檔貨,多進點基礎護膚類的,比如面膜、眼貼、鼻帖、眼影這些小東西 。
第一次進貨,全、廣,種類多,款式多,數量少,是我們追求的。即使自己再喜歡也少拿點,因為顧客未必喜歡,要儘量避免存貨積壓,減少成本。通過第一次配貨,1-2個月的銷售,慢慢的在做的過程中總結出經驗,同時還儘量從批發商那拿到換貨的待遇。
2.產品類別特點分析
***1***.產品類別主要包括:毛絨玩具、手鍊、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包等禮品飾品類物品。
***2***.產品特點:
由於店址在校園附近,主要消費群體是學生,而大學生又沒有工作收入,我們將以中高檔定位產品,追求款式和質量,以中檔為主,高檔點綴,低檔適量,進去消費,既不失面子,又不多花錢。 現在是資訊社會,我們也會通過網路尋找各種資訊渠道;關注最近的時尚雜誌的一些新款飾品,最新熱播的電視劇裡女主角帶的是什麼飾品等,並儘快找到貨源。另外一方面可以嘗試自行設計些款式,或者向設計出色的消費者提供來圖銷售,通過向廠商定做等方式給消費者提供個性化的產品。
三、市場分析
1.總體市場概括:
社會的發展,生活質量的提高,越來越多的青年男女關注時尚,花在時尚飾品上面的時間和金錢也劇增,飾品行業不容置疑地成為一個熱門行業,特別是現在的80,90後,更是追求生活品位和個性,對時尚敏感,對中檔飾品有強烈需求,而大學校園裡的學生大部分都是18—25歲的青年人,客流量大且集中,這正好符合我們的消費群體要求。
2.消費者行為分析:
市場構成:購買者眾多,差異非常大
與賣方關係不密切,不穩定 需求特點:最終需求
購買批量小,頻繁,及時性
需求彈性大
季節性顯著 決策特點:參與決策者少,購買決策過程短
專家購買,可誘導性強 3.對此,鑑於自身條件和市場特點,我們做了一個SWOT分析:
優勢S 中高檔定位,產品新穎個性,追求時尚,售後服務完備,營銷方式多元化 劣勢W 缺乏經驗和市場判斷能力,規模較小,資金有限 機會O 市場相對比較封閉,SO戰略 保證產品多樣化,制定WO戰略 加快產品更新,保證消費群體大且集中,需求彈性大 合適的營銷方案,提供熱情的服務,保持顧客 多樣化,降低成本;慢慢總結經驗,提高自身素質 威脅T 潛在競爭者, 突發事件, ST戰略 突出特色,實行差異化戰略;及時發現問題解決問題 WT戰略 充實專業知識,多與導師前輩交流;提高經營靈活性
四、競爭分析
1.總體市場概況:
目前,龍子湖高校園區剛剛入住,許多設施還都不夠完善,而且我們離市區又遠,所以,我們面臨的是一個幾乎封閉的市場。
2.競爭者分析:
經過市場調查及分析,在我們學校內部,也有一個類似的精品店,經營商品種類部分與我們重合,例如頭飾,部分首飾和毛絨玩具等,經過全面調查,我們對其優缺點進行了分析:
優點:
對方經驗豐富,競爭力強,對我們有很大優勢;其經營時間較長,在消費者心中已經有一定地位; 對方資金充足,力量雄厚,對我們有一定威脅;
缺點:
其經營種類過多,在飾品行業不夠專業; 商品沒有表現出時尚與個性,更新週期太長,且種類不全; 沒有新穎的營銷手法,沒能吸引消費者的眼球, 商品主要側重學生學習用品,與我們的側重點不同,還不能算是一個完全競爭者。
3.我們的競爭優勢:
***1***.中檔定位,提供高質量個性化的產品,突出主題和個性,防止替代品威脅,降低顧客對價格低敏感度,從而抵禦價格競爭。
***2***.避開充斥市場的頭飾、重點發展一些首飾如手鍊、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機飾品和汽車飾品。特別是一些個性化的銀質或水晶飾品。
***3***.再加上我們鮮活的營銷策略和完備的售後服務,我們一定會在眾多競爭商中脫穎而出的! 飾品店是現代青年張揚個性的平臺,我們的追求就是產品獨特及樣式新穎,爭取打造一個與別人不同的精品店。我們要讓客戶知道我
們賣的不只是飾品本身,而是我們的飾品能給客戶帶來的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品後是多麼地美麗、時尚、有魅力、有品位! 這樣避免了與同業者惡性競爭,減少受外界的影響。
五、營銷策略
1.營銷手法
經過我們對消費者行為的分析以及從4P營銷組合***產品Product, 價格Price, 地點Place, 促銷Promotion***中得到的啟示,我們會從幾個方面制定營銷方案:
***1***.產品多樣化
秉行我們個性時尚的經營理念,從產品款式及其特點下手,保證產品多樣化,用我們不斷更新的產品吸引顧客給予我們更多的關注,同時也能降低顧客對價格的敏感度,抵禦價格競爭。
***2***.巧用折扣券
在開業當天,我們會向消費者發放宣傳單,並在宣傳單上印上折扣券,折扣券是一種常用的促銷手法,他其中體現了三級價格歧視的原理,即對不同的消費人群收取不同的價格。因為並不是所有的顧客都願意花時間保存摺扣券並在下次消費時帶來,保存摺扣券意願也與顧客對物品的支付意願和對價格的敏感度有關,高檔消費者對摺扣券的價格優惠不敏感,而且所省下的錢他們也不在乎;而中低檔消費者的支付意願會相對比較低一點,對價格優惠較為敏感,則會使用折扣券。這樣,我們在保證高檔消費者的消費的同時,也吸引了更多低檔消費者。 在以後的經營過程中,我們也會設計會員卡來與顧客發展長期穩定關係,並吸引更多潛在顧客。
***3***.保持顧客
運用關係營銷法,讓初次來店裡的顧客填一張顧客資料表,增加下次來店裡的可能性,爭取到那些抱著“只逛一逛”心理的非理性消費者,並建立一個客戶資料資料庫,隨時告知顧客新貨上架和打折訊息,或者免費贈送生日禮物等,發展與維持和顧客的長期穩定關係。 關係營銷可以減少交易成本和交易時間,因為最終交易可以從每次都要經歷的破費心思的協商變為慣例化,而這些都是靠不斷的承諾,高質量的產品,優質的服務和公平的價格實現的。
***4***、設立特色區域
特色區:可設立“韓國可愛飾品”、“藏維民族飾品”、“藍印花布飾品”區等等,突出特色經營。 特價區:主要是對一些積壓的飾品進行促銷。 主題銷售:可進一步細分消費者購買飾品的行為特徵。可根據不同的主題,推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等組合,每個組合包括多件小飾品。 節日銷售:利用“情人節”、“婦女節”、“愚人節”、“母親節”、“鬼節”等節日進行節日銷售。
2.售後服務
我們也會做好售後服務,在飾品行業,產品趨於低下,售後服務更是令人忽視。我們的產品立足於中檔,因而我們可以通過提供優質的售後服務來提升我們的信譽,培育顧客的忠誠度。例如產品更換、修補、退貨等。因為我們知道,80%的業務都是來自20%的客戶。因而好的售後服務至關重要。
3.開設網店 後期如果條件允許,我們也會考慮再在網上開設一個網店,網店與實體結合,雙管齊下。可以靈活地開設打折團購等活動。
六、財務計劃 預算投資:
1、裝修費用:4000元 基礎裝修:設施、燈具、櫃檯費:3000元 特色裝飾:1000元 2、進貨費用:60000元 首批進貨:約10000元***三個檔次,其中主要中高檔佔65%,補充低檔佔30%,特價品及其贈品5%*** 3、前期宣傳費用:500元 4、流動資金:5000元 ***注:流動資金用來彌補在裝修和進貨過程中的資金不足情況,以及在遇到突發事件時的預備資金等。***
***2***盈利效果分析:
經過半年的銷售,基本收回投資成本。以每月月銷售10000元計算,年營業總額約10萬元 房租:30000元/年 水電費:1000元/年 工商稅務等:2000元/年
雜項開支:2000元/年 盈利能力90000-30000-5000=55000元
七、風險分析 供應商風險
為了避免供應商方面發生意外使貨源供應切斷的風險,我們會採用通過與多家廠商合作的方式來降低風險。這樣會降低由於某家廠商提供產品質量不大要求或是合作等方面出現問題而使整個經營癱瘓。 成本控制風險
由於飾品屬於時尚潮流產品,具有自己特有的產品週期。簡單地分為:興起——普及——退出三個階段,往往週期就只有一個季度,產品非常一旦不暢銷,非常容易積壓,從而減少了專案的資金流動。
對策:首先,通過各種渠道獲取最新的時尚潮流趨向,先人一步爭取成為潮流的推動者而非跟風者;其次,關注各種產品的銷售情況,制定一個統一的標準,當某個產品一天的出售量連續走低時,將它定為滯銷品,於是採取降價、打折或是作為贈送品儘快清倉回籠資金。競爭風險
對策:注重產品定位,產品款式,新穎、潮流是關鍵,沒人願意和別人穿同樣的一款衣服,飾品也一樣。它體現了一個人的品位和個性,讓消費者找到符合自己的款式並且與眾不同是我們的宗旨的同時也是我們最基本的生存之道。
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