物業服務管理有哪些調查問卷

　　在生活中，物業的服務管理是小區業主最關心的問題之一，同時也是促進小區發展的重要組成部分。下面是小編為你整理的物業服務管理調查問卷，希望對你有用!

　　物業服務管理調查問卷一

　　Q1：您所居住小區的名字是?

　　____________

　　Q2：對您居住小區當前的物業服務，您是否滿意?

　　○ 滿意

　　○ 一般

　　○ 不太滿意

　　○ 不滿意

　　Q3：您對物業不滿意的主要原因是?

　　○ 開發商遺留問題得不到解決

　　○ 物業公司服務態度差

　　○ 物業公司辦事不靠譜

　　○ 整體管理混亂

　　Q4：您現今多長時間繳納一次物業管理費用?

　　○ 一個月

　　○ 一個季度

　　○ 半年

　　○ 一年

　　Q5：您是否曾經未按時交納物業管理費用?

　　○ 偶爾有

　　○ 經常

　　○ 從來沒有

　　Q6：您認為有些業主不按時繳納物業費的主要原因是?

　　○ 對物業公司不滿，一種無聲抗議

　　○ 業主本身不負責任

　　○ 業主忙，可能忘記

　　○ 業主不在小區住，房子空著

　　Q7：您覺得小區現在的物業費用是否合理?

　　○ 合理，不貴

　　○ 不太合理，有點貴

　　○ 不合理，太貴了

　　Q8：如果讓您對物業管理公司的管理及服務進行打分，滿分10分，您選擇

　　○ 9分以上，優秀

　　○ 7-9分，良好

　　○ 6-7分，合格

　　○ 6分以下，不合格

　　Q9：如果小區物業管理水平能顯著提高，為您提供更貼心服務，但價格也要相應提高，您是否願意承擔上漲費用?

　　○ 願意

　　○ 不願意

　　○ 無所謂

　　○ 對物業失去信心

　　Q10：您若願意支付，覺得多少漲幅是可以承受的?

　　○ 15%以內

　　○ 15% - 30%之間

　　○ 30% - 50% 之間

　　○ 只要服務好，價格問題不大

　　Q11：根據您小區的物業狀況，您認為您哪些方面最需要提高?***多選***

　　□ 管理混亂，急需健全

　　□ 服務較差，急需提高

　　□ 清潔衛生差，急需改善

　　□ 房屋及公共設施、裝置維修不及時

　　□ 收費不合理

　　□ 社群交通管理不到位

　　□ 亂搭亂建,改變房地和公共設施用途

　　□ 管理人員綜合素質需提高

　　Q12：除了現有的服務，您還希望物業公司可以為您提供哪些有償服務***多選***?

　　□ 兒童代管

　　□ 照顧老人

　　□ 電器維修

　　□ 提供家政服務

　　□ 代訂代購服務***代繳費、訂送車票、機票、鮮花等***

　　□ 舉辦保健諮詢等健康服務

　　□ 其它

　　Q13：如果您與物業人員有分歧，您的處理方式是?***多選***

　　□ 看看再說，等別的業主反映

　　□ 投訴無門

　　□ 找物業公司領導

　　□ 找業主委員會

　　□ 找社群居委會

　　□ 其它

　　Q14：如果您需要向物業公司反映情況，您更願意選擇用何種方式***多選***

　　□ 直接向相關人員反映

　　□ 電話溝通

　　□ 網路平臺***網頁.qq等***

　　□ 微信

　　□ 媒體

　　Q15：對於物業管理工作的提高，您是否還有寶貴建議，請填寫!

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　　物業服務管理調查問卷二

　　Q1：門牌號，例如: 3-1-501***表示3幢1單元501室***

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　　Q2：戶主姓名

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　　Q3：電話***可不填***

　　____________

　　Q4：常用郵箱***可不填***

　　____________

　　Q5：QQ號***可不填***

　　____________

　　Q6：微訊號***可不填***

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　　Q7：您入住蔚藍郡多久了?

　　○ 1年

　　○ 半年到一年

　　○ 半年不到

　　○ 尚未入住

　　Q8：您對本小區物業服務滿意嗎?

　　○ 非常滿意

　　○ 滿意

　　○ 說不上，就那麼回事

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q9：你家可視對講好用嗎?

　　□ 非常好用

　　□ 好用，但不怎麼穩定

　　□ 基本不能用

　　□ 懶得去弄了，退貨變現

　　□ 能在物業費交納之前修好就行

　　□ 能修好也行，但要延保

　　□ 基本不用，無所謂了

　　Q10：小區地下停放自行車，電瓶車處，安全係數不高。有攝像頭，無防盜鎖，導致業主的電瓶車、自行車不敢放地下室，全部進電梯，搬樓上;你的提議是?

　　○ 可以安裝安全門的話，願意承擔800一扇門的公攤費用

　　○ 可以安裝安全門的話，建議物業或開發商承擔費用

　　○ 無所謂

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