網際網路成功案例

　　網際網路的出現,已經改變了整個世界社會政治經濟生活的各個方面,成為本世紀最偉大的發明之一,網際網路已經成為當今經濟發展和社會進步的主要推動力之一,以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　1：

　　有一個朋友是做咖啡豆的，看看他是怎麼銷售咖啡豆的?並且做到免費的商業模式?讓我們來拆解這樣一個商業模式?這個模式聽懂了對我們未來做生意也是有幫助的。

　　傳統思維怎麼銷售呢，要麼把咖啡豆免費的方式放到咖啡店，人家賣完之後才給你錢，叫做鋪貨。要麼就是在我咖啡豆進價的利潤上加一點點就賣給咖啡店的老闆，從中賺一點點的利潤，就這樣的方式。那這個朋友是怎麼做到的呢?偶然他在銀行辦業務的時候，發現民生銀行在搞一個促銷的活動，就是希望所有的消費者，裝上民生銀行的手機APP，通過這個機APP來轉賬，那麼銀行這樣做的目的是什麼呢?就是通過手機APP的方式來鎖定更多的客戶，來用它的APP，說白了就是拉儲蓄，所以銀行在地鐵，公交上都做了很多的廣告，希望有更多的人用手機掃描下載手機APP.那這個朋友就問銀行行長了，就是說你花這麼多錢去做廣告，獲取了個客戶資源需要多少成本?行長說測算了這樣的方式獲取一個客戶資源需要40塊錢的成本才能做到，那這個朋友馬上反應過來就說，這個生意你把它交給我，我現在不收錢，我有客戶要裝才收錢，那以前是40塊錢，今天我幫你做只要30塊錢，並且是有客戶裝才收錢，沒有客戶裝的話，一分錢都不用掏，對銀行來說是0風險的，所以行長肯定是非常樂意的，把這個業務教給他來做，當這個朋友拿來這個業務之後呢，馬上就去找到咖啡店的老闆，告訴老闆，我今天幫你做一個促銷，你一分錢不掏，我還讓你賺錢，那這個老闆非常感興趣，問他怎麼做?

　　那這個朋友說你只需要配合我，在你的店門口貼一個海報，免費喝咖啡就可以了。同時呢，只要客戶進門領取一杯咖啡，我就給你10塊錢獎勵，不但可以帶動店裡的人流量，同時帶動店裡的二次消費，有可能他喝子咖啡之後，會點糕點或者其他的消費，也會帶動你店在周邊店的影響力，不出一分錢，咖啡豆由我來提供，那店老闆是非常開心的，第一，他不需要出咖啡豆，第二，每送一杯還可以賺10塊，第三還可以帶動店裡的二次消費，第四還可以提高店的知名度，所以老闆馬上就答應了他，所以這樣的方式馬上就吸引到了很多的消費者進來了，只需要顧客，在前臺用手機掃描一個民生銀行的手機APP，就可以免費領取一杯咖啡，那我們看這樣的商業模式是不是實現了多方共贏的模式，首先第一個消費者免費獲取了咖啡，第二個咖啡店的老闆沒有掏一分錢的成本，還可以賺十塊錢，帶動第二次的消費，第三，我這個朋友順利的把咖啡豆賣到咖啡店裡去，咖啡的成本就1塊錢，付了咖啡店老闆10塊，說明開支就是11塊，找到民生銀行結賬，30塊錢，也就是說咖啡店老闆送一杯，他就賺19塊，所以他迅速找到這個城市幾百家咖啡店來合作，半年時間就賺了幾百萬，所以我們分析一下這個商業模式，消費者受益，咖啡店老闆受益，銀行可以省錢了，以前是40塊錢獲取一個客戶，那麼現在是30，第四個受益的就是這個朋友，真正實現了多方共贏的這樣的一個模式。

　　2：

　　去年7月，我專程從北京飛到廈門，跟361的董事會開了半天的會來決定做“網際網路+”。其實去年，還沒有人提出“網際網路+”這個概念，我們當時的想法也比較簡單，就想，怎麼能幫助最傳統不過的服裝企業，通過雲或者網際網路的方式給他們帶來巨大的收益。

　　通過股價我們看到，361做這件事情，給它的整個股東回報增值超過10億美金，第一波上漲是在去年8月底，當時百度副總裁宣佈百度跟361正式合作，開發一雙智慧童鞋。第二波上漲，是11月份，百度在營銷盛典宣佈這個鞋已經做出來了。最後一個波上漲是春節後，這雙鞋正式推向市場。很多人問，361度有那麼多業務，為什麼單憑這雙鞋，就能給他們整個股東價值帶來這麼多增長?

　　這個地方其實恰恰是一個網際網路的典型概念，叫使用者。之前，361度每年賣出幾千萬雙鞋，可他們並不知道這些鞋賣到哪裡去了?所以，買鞋者只能叫消費者，這是傳統意義上的一個概念。

　　使用者

　　而在網際網路的產品，最核心的是使用者。那麼，使用者跟消費者有什麼區別?或者說，為什麼使用者值錢，而消費者沒那麼值錢?

　　我們做企業，或者在資本市場，對企業的估值模式有傳統和網際網路兩種。傳統企業的估值模式，像我們在A股上市，大部分都是這樣的估值模式。比如你去年賺了一千萬，給你一個20倍、30倍的市盈率，你可能值兩億，三億;如果有一億的利潤，可能公司值三、五十億，現在市盈率高一點。

　　估值

　　但是，互聯網裡的估值不完全是這樣，很多網際網路公司並不賺錢，過去的十幾年裡，網際網路的估值基本上按使用者的估值模式估的，比如一個使用者值多少錢。

　　去年我跟361的董事會講，因為他們在香港上市的，香港是一個成熟的資本市場，所以他們在使用者的估值這方面，其實是認可的。這時候，對361來講，如何把它的消費者轉化成使用者就是關鍵。

　　我先介紹一下，這雙鞋到底是怎麼回事?大家感受一下，消費者跟使用者之間區別是什麼。

　　如果你的孩子去了一個從來沒去過的地方，這時作為父母的你手機上就會收到一條訊息，告訴你的孩子去了一個陌生的地方，你就得關注一下，是不是今天學校組織去哪裡玩了，你得問一問老師，或者問問家裡的人，是怎麼回事。這樣你就不用為孩子突然間跑到陌生的地方去而擔心了。就是這麼一個很簡單的功能，361度成功的把他們的消費者轉化成了使用者。

　　過去361的鞋賣到哪裡?它根本不知道，它最多知道這個鞋賣到北京或是廣州。而今天，它不但知道鞋賣到哪裡?還非常精準的知道，買鞋的是北京東城區的人，還是西城區的人。甚至知道您住的小區叫什麼，小區房價是十萬塊錢一平米，還是一萬塊錢一平米。他們還知道你家孩子讀的幼兒園是市重點、區重點，還是普遍學校，也知道你們家經常去金源、燕莎買東西，還是去普通的場所買東西。

　　他們還知道，您家經常吃飯的地方，是湘菜館、粵菜館還是日本料理。它其實是用了一個大資料的方式，對使用者做了一個精準的畫像。過去傳統的企業，比如361度，它的盈利其實基本上靠賣鞋，成本100塊錢的鞋，賣300塊錢，表面上能掙200，事實上服裝行業基本被庫存壓死，掙不了那麼多錢，這是過去的盈利模式。如今開店成本、人員成本上升，很多店面開始虧損。

　　但今天智慧童鞋這個盈利模式完全不一樣，用網際網路上常用的一句話說，它的盈利模式變了，叫羊毛出在豬身上。這個鞋的成本挺高，整個用的都是最好的元器件，鞋的成本差不多400塊錢，但是他們只賣500出頭，基本不賺錢，很多人當時說這麼好的一雙鞋，怎麼也得賣一千塊錢，企業才能盈利。

　　我們不指望這雙鞋本身賺錢，而是希望通過後面的方式來掙錢，所以只需把中間的運營成本掙回來就可以了。

　　這後面我們有很多種掙錢的方法，因為我們討論的是一個使用者的概念，消費者買了你的鞋後，會主動跟你溝通。他每天會主動用你的APP，而不是像過去的會員、消費者一樣，你即使有他的電話號碼，給他打電話，人家也基本上會掛了，那種溝通是不友好的。

　　而這種使用者的溝通方式，只要使用者找你，我們就有很多機會跟他做持續的溝通。比如你家孩子，因為你用APP的時候，需要輸入基本資訊，如孩子的年齡性別等等。

　　我們因為有你之前填的資料，孩子3歲的時候，我們就有可能會提醒你，該學學游泳了，而游泳班在哪裡有?就在離你周圍一公里的地方，自己去報學游泳班可能一千塊錢，我們跟你談好，只要600塊錢，實際上我們只付500給游泳班，從這個地方我們就掙了100塊錢。

　　當你孩子4歲的時候，可能開始學鋼琴了，你自己報鋼琴班要3000塊錢，而我們可能談到1500，賣你2000塊錢，作為使用者，你省了很多錢。作為廠家，361能掙500塊錢。5歲、6歲、7歲都是一樣的邏輯，看你什麼時候需要什麼東西，在正確的時間給你所需要的東西，我們賣鞋可能一分錢沒賺，但是通過後面持續不斷的服務，精準的瞭解你的需求，知道你的消費能力，知道你們想要的東西，我們通過這樣一種集採的方式，把成本降下來，中間還能夠有盈利。

　　這對大家都是有好處，對使用者，用了更低的成本，獲得了更好的服務。對於361來講，其實它在鞋上沒掙你的錢，後面的方式人家也沒有黑你，還幫你把價格談下來了。對於很多培訓機構，或者各種各樣的服務機構來講，他們原先的整個營銷成本很高，通過這種方式，跟使用者直接溝通，也就把營銷成本降下來了，所以這個過程中，每個環節大家都是獲利的，而且都是以比以前更好的方式，解決他們溝通和使用者獲取的問題。

　　這個其實就叫羊毛出在豬身上。

　　羊毛本來想從鞋裡面掙錢，但是鞋這塊不掙錢，卻用一個使用者本來就需要並喜歡的一個方式獲得了他想要的價值，而且更低成本，更高品質的滿足好這些東西。

　　這個模式就是我們在講傳統企業，你一定要開始跟你的使用者獲得直接的溝通，而不是像過去一樣，只要把東西賣掉，以後再也沒有關係了，這個對很多企業來說，是相當大的損失。因為未來企業最重要的資產在使用者，而不是過去的品牌或者是渠道。這些很多都是虛的。

　　使用者大家都理解是怎麼一種盈利方式，這回到資本市場，資本市場其實是提前反映的，過去在網際網路領域用的比較多的是VC的模式，VC判斷一個公司值多少錢，其實都是看你有多少使用者，和每個使用者未來可能帶來的利潤。

　　舉個例子，比如361度，我們一般的家庭一年在一個孩子身上至少花兩三萬，有的家庭花十幾，二十萬也很正常，所以一個使用者身上帶來1000塊錢人民幣的利潤完全有可能。我們怎麼想辦法把這部分的利潤或者收入掙到我們的口袋裡，這就形成一個使用者的估值。

　　而且這個會把它折算成幾年回來，如乘以六，變成美金的一個概念。假定一個使用者值一千美金，對於361度來講，假如賣到100萬雙鞋，每雙鞋轉化成一個使用者，就是100萬×1000美金，公司增加10億美金的股東收益。

　　所以，資本市場畢竟是過度反映的。大家都知道，小孩子身上購買力非常強，大家會問，361度有沒有辦理在很短的時間裡面獲取100萬的使用者，或者賣出一百萬雙鞋，這是傳統企業最大巨大的優勢，他們在全中國擁有一萬多家店，一萬家店賣一百萬雙鞋，平均一家店只要賣一百雙鞋，這個對於投資人，很容易算出這個數。

　　這就是為什麼361度整個童裝事業部，不是太大的一個業務板塊，但是他們在中國已經是童裝的休閒領域的老大了。對於整個公司，投資人看到的是希望，認為這個公司你不是像很多的上市公司所講的概念，搞個電商，就做“網際網路+”了，然後股價就被炒上去了。他們真的在理解了網際網路以後，並且把網際網路的精髓滲透到他們主打的產品裡面，這種企業是真的在做網際網路，所以資本是很認同的。

　　使用者

　　這個是跟大家分享的使用者的概念。使用者跟消費者最大的區別就是消費者基本上是被動溝通的而，使用者是主動跟你溝通的。所以，這個時代，我們一定要掌握跟使用者直接溝通的權利，把主動、友好的溝通在上面、後面找到盈利模式，這就叫羊毛出在豬身上。