企業網站成功案例
在網站同質化嚴重的今天,準確把握高質量的網站,滿足消費者對更優質量和服務的需求,從而提升自身的商業價值及同行競爭力,已經成為電子商務企業在面對網民暴增及同行競爭日益激烈的機遇和挑戰中突圍的先決條件。以下是小編分享給大家的關於,歡迎大家前來閱讀!
篇1
濟寧SEO剛畢業不久,在一家小型企業負責公司電子商務、網站更新以及推廣,把以前經常在A5、站長網、落伍等看到前輩的幾個網站優化推廣的心得,儘量都用在上面了。網站是一個典型的企業型網站,架構也就是首頁、公司簡介、產品展示、新聞中心、客戶留言、***,首頁也很簡單,就是一個頭部,左邊產品分類,右邊公司簡介,接下來是幾個產品圖片,再加上底部的copyright,十足一個典型的企業站架構。剛開始時,在入職前,新聞中心一共才五條,並且百度也沒有收錄過網站地址。在經過自己的努力,沒幾天百度就收收錄了,剛開始整體情況不算好,但也還可以吧,以後每天更新一篇文章,半個月後在百度第二次更新快照照的時候,已經收錄了23篇了,大多是自己新增的文章。經過四個月的努力,公司關鍵詞:鋁型材竟然排到了首頁。自然有一種成功感! 以下是自己在工作中的幾個細節:
***1*** 濟寧SEO先在幾個國內知名的部落格上面去建立了部落格,專門針對性的發表幾個有關鋁型材的幾個原創的文章,當然如果說您不會去寫原創文章的話,濟寧SEO可以教您一個很簡單的做偽原創的方法,第一,修改標題;這樣做的好處是避免搜尋標題如出一轍,另外也可以給包括蜘蛛的來訪者一個很有吸引力的印象。第二,拼接主體,可以在原文章的基礎上面做幾個改頭換面的東西,或者乾脆進行主體剪接,大家都可以去試一試,看看哪一種方法更加適合您。其實我兩種方法都有用,呵呵。..
***2*** 第二個方面 也是增加外鏈 經常是在百度知道上面自言自語幾個問題,或者解答幾個別人提出但沒有人回答的問題,最後再帶上自己的網址,在解答這些問題的時候一定要誠懇,實事求是的講,這樣您被評為最佳答案的機會就相對大很多,當別人搜尋同樣的問題,看到您的答案之後,那麼他點選您的網址的可能性可以說是80%的。這個辦法也有助於百度收錄,因為誰都會對自己的兒子好的。
***3*** 友情連結 這個方面濟寧SEO做的比較好,因為只是管理一個網站,時間比較充足,又因為自己的快照比較新,耐心的跟同行講解一下,PR2的,一樣跟濟寧SEO做。但我更多的是找同行業的網站,這樣就更加重了自己網站的權重。
***4*** 內鏈 自己改幾個連結還是可以勝任的,呵呵!具體怎麼樣,在這就不細說了,網站結構合理,鏈鏈相通,對於訪問者來說比較通暢,搜尋引擎也同樣是很多有作用。
基本上也就這些了吧,其實說起來都很簡單,我們也只要努力的去做好這幾樣之後,總會有收穫的,關鍵詞排上來了,自然會有意向客戶找到來,那麼實現網站優化推廣營銷離我們就近一步了。
篇2
阿里巴巴是全球B2B電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社群和網上交易市場。他曾兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例,在美國學術界掀起研究熱潮,兩次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網,被國內外媒體、矽谷和國外風險投資家譽為與Yahoo, Amazon, eBay,AOL比肩的五大網際網路商務流派代表之一。其創始人、執行長馬雲也被著名的"世界經濟論壇"選為"未來領袖"、被美國亞洲商業協會選為"商業領袖",並曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學,是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業家。也許是取決於“良好的定位,穩固的結構,優秀的服務”,阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網站,成為全球商人網路推廣的首選網站,被商人們評為"最受歡迎的B2B網站",傑出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。
"傾聽客戶的聲音,滿足客戶的需求"也許是阿里巴巴生存與發展的根基,根據相關的調查顯示:阿里巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴並使用阿里巴巴;各行業會員通過阿里巴巴商務平臺雙方達成合作者佔總會員比率近五成。
在產品與服務方面,阿里巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專業推廣服務。中國供應商是依託世界級的網上貿易社群,順應國際採購商網上商務運作的趨勢,推薦中國優秀的出口商品供應商,獲取更多更有價值的國際訂單。截至2003年5月底加盟企業達到近3000家。目前已經有70%的被推薦企業已在網上成交,眾多類別市場名額已滿。2002年3月開始為全球註冊會員提供進入誠信商務社群的通行證-"誠信通"服務。阿里巴巴積極倡導誠信電子商務,與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務,幫助企業建立網上誠信檔案,通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系,提高網上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數增長。 阿里巴巴以50萬元人民幣創業資本起步,吸納了國際資本2500萬美元,經過3年的發展,於2001年底實現當月盈利,2002年實現每月收入雙位數的增長,實現全年盈利,從而保證對客戶的持久服務能力。
阿里巴巴公司商業的模式具體分析:
阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。首先抓住基礎的,然後在實施過程中不斷捕捉新出現的收入機會。從最基礎的替企業架設站點,到隨之而來的網站推廣,以及對線上貿易資信的輔助服務,交易本身的訂單管理,不斷延伸。出色贏利模式符合:贏利的強有力,可持續,可拓展。
1、架設企業站點
很少有企業把它理解為是一項重要的業務,理由在於這是一個高度離散的行業。你可以很從容的獲得一個或者幾個製作企業站點的機會,但不等於能夠獲得很多。這裡存在收入收集上的困難。有一些公司主營這項業務,它們往往將業務定格在高階客戶。阿里巴巴是一個很大的商業社群站點,這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機會。更重要的是它能順利的把潛在機會轉化為現實收入。阿里巴巴的目標受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議,這時候阿里巴巴的工作人員就出現了,有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業推廣相結合,實踐證明能有效的收集商業機會。中小企業存在很大的伸縮性,這是說業務流程和業務規模都在迅速的發生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設計一個主頁,這在當時可能已經足夠了,但是很快它就有了更高的需求,這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高階所有的站點解決方案。它能在企業的成長過程中獲得全部收益。更大的優勢在於製作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁,然後將其連結在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點,實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點,這就提高了被檢索的機會。網頁設計畢竟是一項傾向於勞動密集型的業務。網站設計其實和開發應用程式沒有什麼不同,這是說存在國際轉包的內在需求,這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什麼把它的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉包的實現除了需要品牌,還要有對應的機構設定。無疑,阿里巴巴一直就是往這一方向走。
2、站點推廣
對於網站的媒體定為一直十分模糊,它應當是廣播式的,還是特定使用者檢索式的?其他從事於企業站點設計的公司存在一個很大的問題,沒有對應的推廣能力。而網站設計一旦完成,推廣是自然需求。網站實際上是另一種媒體,廣告收入對大多數網站都很重要。無論一些針對企業的服務是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解,但是邏輯上我們更傾向於檢索式的。原因很簡單,網站首頁的空間是有限的,換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點的合適位置已經充滿了形式各異的廣告,我們忍不住困惑,增長的潛力在那裡?如果我們定義為檢索式的,這同時就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網站在股市受到追捧的原因。跟大多數人的認識相反,中小企業存在很強烈的營銷願望。這一願望沒有更多轉化為現實的理由是:首先通常營銷的費用超過了中小企業可承受的範圍。其次以前並不存在相應很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中,站點推廣的收入佔了一半還多。“中國供應商”和“網上有名”。 “中國供應商”面對的是出口型的企業,“網上有名”則針對內銷或工廠的出口主要以買斷形式進行的那一種。其中的價格依據是,如果某家企業願意以3萬人民幣的價格租賃兩週的廣交會展銷攤位,那麼它為似乎也會願意以同樣的價格購置一年的線上展銷時段。今年這一價格已經上升到4萬。對於一個新生事物,某種意義上阿里巴巴要證明服務的有效性。阿里巴巴有一個系統服務的思維。除了在網站上的頁面設定,還可以通過“商情快遞”郵件雜誌,檢索上的優先派序。至少它能證明付費的顧客要比免費的客戶有更多的機會。有人願意以6萬人民幣的價格,以便獲得更多的服務內容。
3、貿易通
貿易通是阿里巴巴網站新推出的一項服務,它的功能主要有以下幾項:和百萬商人安全、可靠地進行即時線上溝通、互動;結識、管理自己的商業夥伴,開展一對一的線上營銷;強大的商務搜尋引擎,搜盡天下商機;"***"為誠信通會員即時解答網路貿易疑問,方便享受高質量的線上客戶服務。其介面有點類似於常用的聊天工具QQ,非常友好且使用簡單。不過,有關“貿易通”的收費一直沒有行動起來,但這卻是最初也是最重要的願望。阿里巴巴的定義是從企業的每一次日常交易中抽取佣金,這在前期被輿論認為是不可能的,原因在於B2B貿易存在重複交易,企業通常不會一次就更換一家供應商。這樣企業很容易繞開任何中介。這又是一個沒有思維,就迅速下判斷的例子。當然並不是這樣的。“貿易通”可以理解為是一種訂單管理軟體。我想很多IT評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務,實際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大,絕對不能看成***的豪華版。這裡有一個觀念上的不同,產品重要的是需求,而不是技術表述。“貿易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強的可行性,可以通過短訊息捆綁按次計費。這一服務所面臨的價格敏感性很小,而且存在一個很大的數量。“貿易通”則延伸了企業軟體託管的思路。
4、誠信通
網路可能是虛擬的,但貿易本身必須是真實的。信用分析是企業的日常工作。這很好解釋,網友們在拍賣網站上的交易並不是每一次都那麼如意。易趣的統計表明在同通過身份認證但只有少數交易經歷的所謂一星級顧客交易中,有6%最終受到了投訴。都一樣,企業間交易存在相似的壓力,所不同的是企業對此有更高的敏感性。線上貿易一方面體現了採購行為更充份的競爭性,另一方面企業對網路資訊本身充滿了質疑。“誠信通”作為一項服務不難理解。可以在“誠信通”上出示第三方對其的評估,企業在阿里巴巴的交易記錄也有據可循。問題是這項服務本身是否會非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的註冊會員都使用這項付費的服務,最起碼新註冊的使用者是如此。這個問題的確非常有趣。如果這一預想符合了現實,大多數的企業都購買了“誠信通”,那麼意味剩下少數也會購買,即便不購買也不再重要。每個“誠信通”的價格都很便宜,但對網站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運營業績將會非常的成功。另一種可能是隻有少數企業購買了,這就存在使用者流失的問題。類似於阿里巴巴模式的網站今天多如牛毛。阿里巴巴的認識是,首先他們在前期的努力已經吸納了國際貿易中最活躍的顧客群。另一方面線上交易本身必須實現其嚴肅性。“如果某一商人在支付最基本的費用上都存在問題,那麼他根本就沒有資格從事生意本身。”我想這一邏輯應該被認為是正確的。
篇3
中軟總公司計算機培訓中心的太史曉怡仍然清晰地記得,貴州省委辦公廳資訊中心的工作人員打電話來諮詢時,那急切的口吻。
太史曉怡每天都會接到各種各樣的客戶的電話,通過溝通,她知道貴州省委辦公廳資訊中心需要進行一次“.NET”基礎應用的培訓,以全面提升團隊的技術能力,從而邁上全新的發展臺階。然而,作為政府部門的資訊中心,客戶的需求是什麼?如何才能讓客戶感到滿意?特別是貴州當地IT應用水準如何?此外,過去與使用者從沒有過聯絡,對客戶的技術實力也不太瞭解,這都為培訓的開展帶來了困難。
貴州省委辦公廳資訊中心的呂廣華說:“雖然貴州也有培訓微軟技術的機構,但我們考察了一下,感覺這些機構在開發方面並不擅長,我們信不過。如果跨省去找,那我們就一定要找最好的。”這時,很多朋友為呂廣華推薦了中軟總公司計算機培訓中心,呂廣華查了一下資料,對中心的講師團隊感到很滿意,其中有的是微軟的金牌講師,有的寫過技術培訓方面的書,找來一看,恰好符合貴州省委辦公廳資訊中心的需求。
呂廣華說:“我們貴州屬於西部地區,IT應用水平較先進地區有一定的差距,所以我覺得應該儘可能找一下培訓老師寫的書看,因為太深了,我們的技術人員可能聽不懂,此外,還要與我們的實際情況結合,否則講得離實踐太遠,學員接受起來也會感到很困難。我很多講師寫的書,感覺中軟的老師寫的挺好,深入淺出,引人入勝,案例也和我們的實際應用很接近。”
就這樣,呂廣華給中軟總公司計算機培訓中心打了電話,他開始還有點擔心:對於培訓中心來說,這是一個小單,又遠在貴陽,中軟這樣的大公司會在乎嗎?
有點出乎呂廣華的預料,中軟總公司計算機培訓中心馬上就投入到對客戶的分析工作中,並著手為使用者定製課程解決方案。
瞭解客戶才能贏得客戶
貴州省委辦公廳資訊中心是為辦公廳日常工作專門提供IT支援的技術部門,主要工作是編制一些日常工作所需要的小軟體,比如檔案審閱系統、網站等等,均採取微軟的.NET技術,通過實踐,他們感到微軟技術更快捷,大大提升了工作效率。
相比於發達省份,貴州省的IT整體應用水準有待提高,突出表現在人員能力參差不齊。技術人員中既有研究生,也有中專、大專生。貴州省委辦公廳的領導高度重視IT 建設,在資金緊張的情況下,特別撥專款來組織培訓,希望通過這一舉措,使技術人員的能力大大提高,從而為今後的發展打下紮實的基礎。因此,貴州省委辦公廳資訊中心對此次培訓充滿期待。
然而,客戶的平均應用能力究竟如何?這通過電話往往很難講清。呂廣華說:“我剛開始也有點過高地估計了我們技術人員的能力,所以在培訓中只提出了培訓.NET的內容,沒想到應該同時介紹一下SQL Server的技術,我以為這個大家都知道,然而,事實上並不如此,很多技術人員根本不瞭解這個技術,而這個技術對於網站開發又至關重要。”
賀偉,負責此次培訓專案實施的講師,為更深入地瞭解客戶的狀況,他和呂廣華多次深入溝通,整個專案實施中,專案溝通所花的時間大大超過了專案實施,正是有了深入的溝通,賀偉提交的課程解決方案才更有針對性。
漫長的溝通,最考驗一家培訓中心的耐力和服務的水準,拿到賀偉老師提交的課程解決方案,呂廣華高興地說:“對,這就是我們迫切需要的。”
準備充分才能有備無患
其實,即使在動身前,賀偉對課程專案的實施仍有些惴惴不安。客戶方面的學員技術能力差異較大,要把課上好,既不能讓基礎差的學員聽不懂,也不能讓基礎好的學員不耐煩,這讓賀偉感到兩難。
賀偉,湖南人,他原來是一名開發人員,做了4年多,後來考上了研究生,重新回到學校,他接觸了一些培訓課,並深深地愛上了講師這個職業。雖然做開發有更好的收入,但賀偉在2005年畢業後,還是義無反顧地成為了一名微軟認證講師。傳道授業解惑,這是人生最美好的一種感覺,不能讓任何一名學員不滿,2年來,這種負責任的態度讓賀老師對自己的課總是精益求精。
“我想了很多,我覺得既然對客戶的具體情況無法做到更深入的瞭解,那麼準備就要更充分一點。”賀偉說。打一個比方,如果客戶要求的培訓是8,那麼針對基礎好的學員,就要往上準備到9.5,對於基礎不好的學員,就要往下準備到6。這麼大的跨度,賀偉已經感到習以為常了。
既然客戶的日常工作中包含網站的內容,因此賀偉特別準備了SQL Server方面的內容。果然,在課堂上,學員們很快就體現出來,他們對這個軟體不瞭解,這大大影響了他們基於網站的工作。賀偉很快就提出了新的課程解決方案,特別加了兩天課,重點聚焦在SQL Server的知識介紹。這麼快的反應速度,如此契合客戶的需求,呂廣華都感到不可思議,連稱感謝。
兩天的課程下來,客戶的技術人員體會到了培訓帶來的提升,學習的積極性也更高了,充分的準備幫助賀偉贏得了客戶的滿意度。
服務的本質是真誠
此次培訓共進行了15天,15天中,賀偉與學員們同吃同住,在同一家賓館休息,每天生活在一起,甚至沒有了上下課的區別,時刻在為學員們回答問題,幫助學員們在技術上獲取新的提升。為了照顧那些技術上比較好的學員,賀偉在動手實驗環節特別加強對這些學員的指點,將自己的實踐經驗與大家共享。
“培訓是一種服務,而服務就是將心比心的過程。”賀偉認為,這包含著兩個方面的含義:
首先,知識的儲備是否豐富,課程的準備是否深入,做好這些工作,是對學員最大的尊重。每節課之前,賀偉都會先到教室檢查一下演示裝置是否正常,學員們的電腦能否正常使用。在培訓開始前,賀偉還提前一天為學員搭建測試環境,佈置裝置。每天他都是第一個來到教室的人,“其實,每個微軟認證講師都是這麼做的,我覺得,只要堅持不懈,就能贏得學員的尊重。”
第二,講師要關注學員的成長,時刻鼓勵他們,幫助他們克服困難,尊重他們的感受,“我和學員們住在一起,一起吃飯,無論課上還是課下,都儘可能多地去交流。”賀偉說,雖然這樣會很累,但你所做的一切,學員一定會看到。“有付出才有回報。”賀偉認為,這才是教育的樂趣所在。
通過培訓,兩點給賀偉留下了深刻的印象:
首先,雖然學員們的IT應用水準有待提高,但他們對知識的渴望和熱情深深地感動了賀偉,大家不斷地向他提問,甚至有的並非IT 技術的問題,學員們也想聽聽賀偉的意見。
第二,領導對培訓高度重視,不僅親臨現場講話,還有的領導在百忙中抽出空來聽課,這都大大激勵了學員們學習的熱情,15天連續的培訓,很容易產生疲勞,但在領導們的鼓勵和帶動下,從始至終,學員們的積極性一直非常高漲。
贏得客戶滿堂喝彩
15天雖短,但它所帶來的影響卻註定深遠,此次培訓共有36名學員,他們來自各級部門,通過培訓,學員們的技能得到了顯著提升,已能利用?? .NET熟練完成程式設計工作,這將推動各級部門工作效率的進一步提升。
呂廣華說:“非常感謝中軟總公司計算機培訓中心的培訓解決方案與服務,他們的耐心和專業給我們留下了深刻的印象,也非常感謝賀偉老師,他的語言流暢,把理論與應用實踐有機地結合了起來,特別是看到我們學員存在技術上不足之後,及時調整課程解決方案,一切以學員為中心,這種精神讓我們很感動。”
貴州省委辦公廳資訊中心對所有參加培訓的學員進行了一次評測,結果證明,培訓起到了應有的作用,學員的能力得到了顯著的提升。
“經過微軟認證培訓,這些學員將是我們未來技術的骨幹力量,將承擔我們部門主要的工作。”呂廣華說。