市場營銷策略相關論文
市場營銷策略是企業實現經濟目標,實現自身發展的關鍵,是實現企業產品流動的關鍵。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:網際網路下企業市場營銷策略
摘要:“網際網路+”和“+網際網路”等新型詞彙的產生,表明網際網路給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,網際網路的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;網際網路;引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了網際網路的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在網際網路環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代,進入了網際網路時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和網際網路時代的到來,使得消費者關注範圍擴大,其關注範圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味範圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的範圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境資訊相對較少,繁複的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是網際網路時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量資訊,資訊數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷資訊質量上面。資訊越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而資訊質量高、資訊表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多網際網路企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心資訊,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著網際網路的大力發展,人們獲取資訊的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的衝擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標籤,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以網際網路環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷資訊。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是開啟營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關係,專業圈產生的資訊對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這裡的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視訊媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動諮詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再侷限於明星,傳播者可以是任何具有網際網路影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這裡微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這裡的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這裡消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的資訊有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面資訊做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的資訊,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著網際網路時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為網際網路市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
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範文二:電力市場營銷策略
摘要:為順利實現電力市場銷售目標,需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下,電力市場需求呈現出多元化,為此必須創新營銷理念,努力提供優質服務,從而為企業帶來更多效益。
關鍵詞:市場營銷策略
一、電力市場營銷策略即電力企業在電力營銷過程
1.良好形象企業形象與客戶第一印象有著密切聯絡,也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業而言,為佔領更多市場、培養更多客戶,常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩定可靠的形象。
2.優質服務隨著消費者消費意識的提升,對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中,為提高競爭力、拓展消費市場,電力企業除了實現正常供電,還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。
3.引導需求電力系統結構龐大,而各地經濟發展水平、使用者用電時間等因素都不固定,以至於生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發生。為緩解用電緊張,企業需落實國家政策,採取有效途徑引導使用者改善用能結構,實現合理消費。
4.拓展市場為提高競爭力,實現長久發展,電力企業應不斷開拓市場,創造新的電力需求,以獲得更大效益。
5.管理創新電力營銷涉及諸多方面,在當前新形勢下,需不斷注入活力。往往會引進新技術新裝置、創新制度,以達到降低成本的目的。
二、例項分析電力市場營銷現狀
1.例項
某大型電力企業建於1986年,在職職工共有1072人,企業主要負責周圍8個縣區的供電工作,覆蓋面積達6840Km2。至2013年底,該企業共建有35KV以上的變電站127座,主變239臺,總的變電容量達882萬KVA。2013年該企業的年售電量為125億KW•h,銷售收入47.5億元,其中工業生產和居民生活用電較多,分別佔了總用電量的71%、16.2%。
2.SWOT分析電力市場營銷現狀
為客觀準確地評價該企業的營銷狀況,採用SWOT的方法進行分析。其優勢在於:用電客戶有明顯的增長潛力,且企業銷售渠道較為完善,尤其是比重最大的工業客戶,輸配電網路形成了一套完整的系統;企業電力質量及產品質量有保證,完全符合規定,可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環保意識的加強,高質量產品將成為一大競爭優勢;生產管理比較完善,該企業在長期實踐中積累了大量經驗,在生產管理方面制定有完善的流程制度;優質服務,企業成立了專門的服務社群,時常開展各種優質服務活動,並主動接受社會各界的監督,獲得了良好的信譽和形象。
其不足之處主要體現在:缺乏市場營銷觀念,部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的不到位;營銷戰略不健全,企業高層營銷管理人員較少,且基層營銷人才匱乏;對市場分析不夠深入,當前市場頗為複雜,且有著諸多不確定因素,企業必須做進一步分析,不斷調整戰略,找準定位;對電力商品認識不足,將其簡單地認為是繳納電費等,沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。此外,該企業在未來發展中還可抓住很多機會,如電力需求在增長;居民“一戶一表”的改造;智慧電網的進一步建設等。
三、該企業電力營銷策略的具體實施
1.做好基礎工作
***1***加強市場調查市場在電力營銷中發揮著決定性作用,營銷戰略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業加大了市場調查力度,提前預測並做好了變化跟蹤分析。對行業整體進行了全面瞭解,並有針對性地開展多項營銷活動,為使用者提供各種幫助,如設計合理的用電方式、分析用電效益等。
***2***實現營銷的規範化、標準化管理遵守國家相關規定,牢牢掌握電力法,簽訂較為規範的合同,並明確劃分雙方的責任和義務,維護各方合法權益。對企業制度加以改進,形成一套完整可行的體系。同時採用流程化的管理模式,實現抄表、核算、收費等環節的全過程管理,對營銷行為加以規範。
2.積極建設高素質的營銷隊伍
***1***營銷負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況,需在營銷部門設定專門的負責人。負責人責任重大,除了極強的業務能力,還應具有全面的文化知識和優秀的品格素質。領導需跟緊時代創新觀念,並大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。
***2***營銷人員的配置營銷人員直接參與電力營銷活動,其業務技能、責任心、工作態度、服務意識等直接關係到營銷水平。所以應加強專業培訓工作,或招聘、培養一批高素質、高技能的營銷人員。可通過提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型隊伍,以應對市場變化。
***3***實行輪崗制度在企業內部優化營銷人員結構,確保合理的人才流動,根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久,易變得懶惰甚至不負責任,崗位輪換制則可有效改變這一狀況。
3.營銷體系再造首先應優化營銷組織體制,以市場為中心,對各級營銷組織體系及業務流程進行優化設計,完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規律,根據自身實際條件,建立起合理可行的組織體系,以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制,如建立獎懲制度,落實責任,調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監督機制的建立,完善營銷與服務工作評價體系。
四、結束語
為順利實現電力市場銷售目標,需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下,電力市場需求呈現出多元化,為此必須創新營銷理念,努力提供優質服務,從而為企業帶來更多效益。
參考文獻
1、北京市電力公司電力市場營銷策略研究劉洋華北電力大學2012-06-01
2、娃哈哈集團吉林分公司市場營銷策略研究嚴鵬吉林大學2014-10-01