電腦外包合同

　　外包合同是指將某項業務活動、流程或功能的管理與執行責任轉移給外部的服務供應商，以便提高效率和績效。是怎樣的呢?以下是在小編為大家整理的範文，感謝您的欣賞。

　　範文一

　　甲方： ***以下簡稱甲方***

　　電話：

　　地址：

　　乙方： ***以下簡稱乙方***

　　電話：

　　地址：

　　甲方經慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務專案，經協商後達成如下協議：

　　一、***內容

　　1.免費服務專案

　　1***電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，操作系統重灌

　　2***系統軟體安裝 WIN7、WINXP等

　　3***辦公軟體安裝及維護

　　4***各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem

　　5***查殺電腦病毒各類電腦病毒***分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒***查殺

　　6***資料備份光碟或硬碟備份***所需的備份介質由客戶提供***

　　2.收費服務專案

　　1***增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源、印表機等硬體

　　2***檢測免費，硬體維修收費

　　3***軟體購買

　　4***電腦及周邊產品

　　5***監控安裝維護

　　二、硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦硬體***如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等***，印表機修理費用，甲方可委託乙方維修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件和印表機，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。

　　4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。送修所產生的運費及相應費用由甲方支付。

　　5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日***不包括報價等待的時間***，乙方可以提供替用配件***外設和顯示器除外***給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦***如聯想，七喜、方正等***，如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測服務***不開機箱***，若檢測結果是硬體損壞，由相應的品牌售後維護，若品牌售後要求送修，可由乙方將整機送修，由此而產生的運費及相應費用由甲方支付。

　　三、軟體維護範圍：電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　四、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，如果甲方搬離合同地址，此合同具體內容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9：00-18:00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付費用。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

　　1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2. 故障情況在現場無法解決。

　　3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵***如編號等***和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

　　七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式***在有的情況下***，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動***如重灌作業系統***時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當主動配合。

　　八、電腦外包數量、期限、收費及付款時間約定

　　1.甲方共有計算機____臺，每臺每月_ _元***RMB***,印表機___臺，每臺每月___元***RMB***,網路維護每月___元***RMB***，費用合計每月元***RMB***;

　　2.合同期限為____年,自年月日至年月日止。

　　3.甲方需每月支付給乙方服務費￥_______元***RMB***，大寫￥________________元***RMB***;此金額不含稅，開票需加收4%。

　　4.付款時間：服務後當月結算，每個月的日，逾期一週，乙方有權利終止本合同，並由甲方付清所欠服務費用。

　　九、除第八項的服務收費，其他服務專案採取現款結算。

　　十、在合同期內，甲方如果新增電腦及其它裝置，維護費用另議。

　　十一、合同的解除

　　1. 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。

　　2. 如果甲方續簽合同，則另籤合同。

　　3. 若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協商解除，但甲方必須付清乙方已服務的費用。

　　十二、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此協議一式兩份，雙方各執一份，協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日年月日

　　範文二

　　委託方***甲方***：______________________________

　　服務方***乙方***：

　　經甲乙雙方協商,訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維修與維護工作。

　　二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

　　1. 乙方為甲方提供每年____次上門維護，時間自收到報修電話後___小時內到達現場。

　　2. 對於甲方計算機或網路故障，乙方承諾一般軟體故障解決時間不超過___小時，一般系統故障解決時間不超過____小時。

　　3. 對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟體包括：

　　4. 對於網路維護，在乙方服務範圍內的故障包括：

　　區域網不通，內部計算機之間無法互訪。

　　廣域網不通，內部區域網無法連線到Internet。

　　內部網路無法連線到網路印表機或無法列印。***印表機自身故障除外***。

　　5. 以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支援：

　　甲方人員從網路上下載的專業及非專業類軟體，破解版軟體，註冊版軟體使用中引起的故障。

　　甲方自行購買的其它專業性軟體。

　　6. 計算機軟體服務內容：

　　a.軟體使用的技術資詢。

　　b.系統軟體重新安裝、除錯。

　　c.常用辦公應用軟體重新安裝、除錯。

　　d.聲、顯示卡及外設驅動程式的安裝、除錯。

　　e.軟體系統：查毒、防毒、磁碟掃描、碎片整理、計算機軟硬體故障檢查和維護。

　　注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品***如帶毒光碟、劣質記憶體等***由甲方自行承擔造成的損失。

　　三、計算機維護收費標準***含軟體維護費用***：

　　經協商，甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數____次的方式交由乙方維護, 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，費用_____元/臺/年，共計為人民幣______元。一年之內，超過年維護次數之後的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之後，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預付款，每____個月結算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。對維護範圍內的所有裝置的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。

　　本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由威海仲裁委員會解決。

　　本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲方簽字***蓋章***：乙方簽字***蓋章***：

　　日期：年月日

　　範文三

　　甲方：***以下簡稱甲方***

　　地址：

　　乙方：***以下簡稱乙方***

　　地址：

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，根據《合同法》的相關規定，通過友好協商，就計算機維修保養及網路維護達成一致協議如下：

　　一、合作的內容

　　甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。

　　乙方提供***。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺，網路___組給乙方維護，需要維護費用￥___________元/月;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_______元/月。

　　該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_______元，大寫人民幣仟___佰___拾___元。該款項自合同簽署後，甲方2日內一次性付清商議服務款項給乙方。

　　二、***專案：

　　1. 電腦各類故障檢修，無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機等

　　2. 各類外設維護印表機、掃描器

　　3. 系統軟體安裝WINXP、WIN7等

　　4. 常用軟體安裝及維護

　　5. 增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主機板、記憶體、顯示卡、聲卡、電源等

　　6. 電腦升級，給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的效能

　　7. 各類硬體驅動程式安裝

　　8. 各類電腦病毒查殺

　　9. 資料備份，光碟、U盤或硬碟備份***所需的備份介質由甲方提供，且僅備份甲方電腦使用者告知乙方需要備份的資料***

　　10. 各類網路裝置安裝、設定、檢測***大規模的網路變動，費用另計***

　　三、硬體維護範圍：

　　電腦各類硬體維護及故障檢測。

　　1. 服務費不包含電腦部件***如顯示器、光碟機、板卡等***修理、更換、增加費用，如需更換、維修、增加硬體其費用參考當地硬體價格。

　　2. 甲方需購買的所有電腦、配件、耗材和軟體等，甲方在同等條件下有優先採購權。

　　3. 甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方可代為送至廠家保修或更換，但甲方必須提供電腦部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。並收取服務費30元/次。

　　4. 所有品牌電腦***如聯想、惠普、戴爾等***及外設***印表機、掃描器等***，如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測服務***不開機箱***，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維修。若代理商要求送修，則乙方提供將整機送修服務，並收取服務費30元/次。

　　四、軟體維護：

　　電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時以電話方式通知乙方，並請預約時間，乙方承諾從報障時計5小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:00-18：00。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需按下表向乙方支付服務費用。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護：

　　1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2. 故障情況在現場無法解決。

　　3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。

　　在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵***如編號等***和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式***在有的情況下***，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動***如重灌作業系統***時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當配合。

　　九、合同的解除

　　自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決

　　此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日

的人還：

1.服務外包合同範本

2.計算機系統技術服務外包協議範本

3.個人軟體外包合同範本